كيفية السماح لـ Chrome بالوصول إلى الشبكة في جدار الحماية؟

على الرغم من كونه متصفح ويب شائعًا ، فإن Google Chrome ليس محصنًا ضد الأخطاء والأخطاء التي يمكن أن تعيق تجربة التصفح لديك. على سبيل المثال ، يمكن أن يتلقى المستخدمون رسالة خطأ مثل "السماح لـ Chrome بالوصول إلى الشبكة في إعدادات الجدار الناري أو مكافحة الفيروسات". عادةً ما تصاحب رسالة DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET هذا الخطأ.

هل تواجه أيضًا خللًا في الوصول إلى الإنترنت في Google Chrome؟ هل تريد تصحيح الخطأ؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فانتظر قليلاً بينما نطلعك على الأسباب المحتملة للخطأ وأفضل الحلول له.

أسباب خلل في الوصول إلى شبكة Chrome

لا توجد أخبار تفيد بأن مساحة الإنترنت تتوسع بسرعة ، ولكن يأتي مع هذا التطور الموجة المتزايدة من الجرائم الإلكترونية.

لحسن الحظ ، يعمل جدار حماية Windows و Windows Defender على حماية نظامك من البرامج الضارة. بالإضافة إلى ذلك ، ربما تكون قد قمت بتثبيت برنامج مكافحة البرامج الضارة أو برنامج مكافحة الفيروسات لتكملة Windows Defender و Firewall للحماية من البرامج الضارة. تراقب آليات الدفاع هذه أنشطتك عبر الإنترنت بحثًا عن التهديدات وستحظر الوصول إلى الإنترنت في متصفح الويب الخاص بك عند أدنى شك في حدوث هجوم.

ما هي الأسباب المحتملة لمشكلة شبكة Chrome؟

يمكن أن تتسبب عدة عوامل في حدوث خلل في الوصول إلى شبكة Chrome. في معظم الأحيان ، تكون مرتبطة بالشبكة. الأسباب الأكثر شيوعًا هي كما يلي:

• برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية يحظر متصفح Chrome
• جدار حماية Windows يحظر متصفح Chrome
• يحظر Windows Defender متصفح Chrome الخاص بك

تمكن معظم المستخدمين الذين واجهوا نفس المشكلة من حلها عن طريق تعديل إعدادات Windows Defender أو Windows Firewall أو برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية.

كيفية إصلاح Google Chrome غير قادر على الوصول إلى الشبكة

يعد خلل الوصول إلى شبكة Google Chrome مشكلة شائعة. والخبر السار هو أنه يمكنك حل المشكلة بسرعة عن طريق تطبيق الإصلاحات أدناه.

1. أضف Chrome كاستثناء إلى جدار حماية Windows

جدار الحماية هو أي برنامج أو جهاز يحمي جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق مراقبة المعلومات الواردة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو منه من خلال اتصالك. يمكنه منع البيانات من المرور عبر شبكتك.

يمكن أن يساعد أيضًا في منع البرامج الضارة أو المتسللين من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 عبر الإنترنت أو شبكتك المحلية.

علاوة على ذلك ، يمنع جدار الحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من إرسال البرامج الضارة إلى الإنترنت أو أجهزة الكمبيوتر الأخرى.

في محاولة لحمايتك ، قد يحظر جدار حماية Windows اتصال الإنترنت بمتصفح الويب لديك ، مما يتسبب في عدم عمل Google Chrome. إذا كنت واثقًا من أن جدار حماية Windows الذي يحظر الوصول إلى الإنترنت في Chrome كان ردًا على إنذار خاطئ ، فيمكنك التراجع عن ذلك. يمكنك أيضًا إضافة Google Chrome إلى قائمة استثناءات جدار حماية Windows لمنع تكرار الخلل في المستقبل.

إليك كيفية إضافة متصفح Chrome إلى قائمة استثناءات جدار حماية Windows:

1. اضغط على مفتاح شعار Windows + اختصار S لفتح مربع حوار Windows Search.
2. اكتب جدار الحماية في مربع الحوار وحدد جدار حماية Windows Defender من نتائج البحث.
3. حدد الخيار "السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender" ضمن الصفحة الرئيسية للوحة التحكم.
4. يجب أن تشاهد قائمة بالبرامج المثبتة وحالتها - سواء كان مسموحًا لها بالتفاعل من خلال جدار حماية Windows Defender أم لا.
5. انتقل إلى Google Chrome وتحقق من الخيارات الخاصة والعامة.
6. انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.

ملاحظة: إذا كانت لديك مشكلات في إضافة الاستثناء ، ففكر في تعطيل جدار الحماية مؤقتًا قبل تكرار العملية المذكورة أعلاه.

استخدم الدليل أدناه لتعطيل جدار الحماية مؤقتًا:

1. انتقل إلى لوحة التحكم> النظام والأمان> جدار حماية Windows Defender.
2. حدد خيار "تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله" لتعطيل جدار حماية Windows لاتصالات الشبكة العامة والخاصة.

ومع ذلك ، من الضروري توخي الحذر عند تعطيل جدار الحماية أثناء الاتصال بالإنترنت. خلاف ذلك ، فإنك تخاطر بتعريض جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نقاط الضعف على الإنترنت.

بعد ذلك ، يمكنك التحقق من متصفح Chrome لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

2. أضف Google Chrome إلى قائمة استبعاد Windows Defender

يعد Windows Defender مكونًا افتراضيًا لمكافحة البرامج الضارة. إذا حاولت فتح موقع ويب يبدو مريبًا ، فقد يقوم Windows Defender بوضع علامة عليه ، مما يمنع الوصول إليه.

إذا كنت متأكدًا من أن موقع الويب الذي حاولت فتحه آمن ، فيمكنك استخدام الدليل أدناه لإضافته إلى قائمة استثناءات Windows Defender:

1. انقر فوق ابدأ وانتقل إلى الإعدادات.
2. حدد خيار التحديث والأمان ، ثم حدد أمان Windows على اللوحة اليمنى.
3. انقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة.
4. حدد "الحماية من الفيروسات والتهديدات" وانقر فوق إدارة الإعدادات.
5. انتقل إلى الاستبعادات ، ثم حدد خيار "إضافة أو إزالة الاستبعادات".
6. اختر خيار "إضافة استثناء" ، وحدد "مجلد" ، ثم انتقل إلى C: \ Program Files (x86) \ Google.
7. اختر Google Chrome واضغط على "تحديد مجلد".
8. حدد موافق لحفظ التغييرات.

ثم يمكنك إعادة تشغيل متصفح Google Chrome للتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة.

3. أضف استثناء إلى برنامج مكافحة البرامج الضارة التابع لجهة خارجية

لا توجد طريقة عامة للقيام بذلك. تعتمد عملية إضافة الاستثناءات على برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية. ومع ذلك ، فقد أبرزنا الإرشادات الخاصة ببعض برامج مكافحة الفيروسات أدناه. تحقق لمعرفة ما ينطبق عليك.

لمستخدمي Kaspersky Internet Security :

1. قم بتشغيل برنامج Kaspersky Internet Security من اختصار سطح المكتب.
2. افتح إعدادات برنامج Kaspersky Internet Security.
3. حدد إعدادات الشبكة وانقر فوق إدارة الاستبعادات من الجزء الأيمن.
4. اكتب عنوان URL الخاص بالموقع المحظور.

يمكنك الآن إعادة تشغيل Google Chrome للتحقق من استمرار المشكلة.

لمستخدمي Avast Internet Security:

1. افتح برنامج Avast Internet Security.
2. من لوحة معلومات Avast ، انقر فوق القائمة.
3. انتقل إلى علامة التبويب "الإعدادات" وحدد "استثناءات" ضمن علامة التبويب "عام".
4. حدد إضافة استثناء واكتب عنوان URL لموقع الويب المحظور في النافذة المنبثقة.
5. حدد إضافة استثناء لحفظ التغييرات.

لمستخدمي BitDefender :

1. قم بتشغيل BitDefender وانقر فوق أيقونة الدرع لفتح نافذة الحماية.
2. حدد عرض الوحدات النمطية وانقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية اليمنى العليا.
3. انتقل إلى علامة التبويب "الاستثناءات" وحدد خيار "قائمة الملفات والمجلدات المستبعدة من الفحص".
4. حدد الزر ADD للتنقل عبر الدليل إلى مجلد Chrome.
5. حدد المجلد وانقر فوق "إضافة" لحفظ التغييرات.

لمستخدمي McAfee Antivirus:

1. افتح التطبيق.
2. انقر فوق إدارة الأمن.
3. انقر فوق Virus and Spyware Protection وحدد خيار "جدولة وتشغيل التطبيقات".
4. انتقل إلى علامة التبويب "الملفات والمجلدات المستبعدة" وانقر فوق الزر "إضافة".
5. اختر دليل Chrome ، وحدد المجلد واحفظ التغييرات.

لمستخدمي Malwarebytes:

1. افتح برنامج Malwarebytes.
2. حدد علامة التبويب "استثناءات البرامج الضارة" في الجزء الأيمن.
3. حدد موقع "إضافة مجلد" وحدده.
4. استخدم المسار "C: \ Program Files (x86) \ Google" لتحديد موقع مجلد Chrome وتحديده وحفظ التغييرات.

يجب أن يحل ذلك خلل الوصول إلى الإنترنت في Google Chrome.

4. إعادة تعيين Chrome إلى الإعدادات الافتراضية

في بعض الأحيان ، قد تتسبب ملفات تعريف الارتباط والإشارات المرجعية الفاسدة في حدوث خلل في الإنترنت. قد تساعد إعادة تعيين Chrome إلى حالته الافتراضية. اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل Chrome وانقر فوق النقاط الثلاث المرتبة عموديًا في الزاوية اليمنى العليا.
2. انقر فوق الإعدادات من القائمة المنسدلة.
3. حدد خيارات متقدمة وانقر على خيار "إعادة التعيين والتنظيف".
4. حدد "استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية".
5. أكد الإجراء الخاص بك عن طريق تحديد "إعادة تعيين الإعدادات".

ملاحظة : بمجرد إعادة تعيين Chrome ، ستفقد جميع ملفات تعريف الارتباط والإشارات المرجعية والسجل وكلمات المرور المحفوظة. لذلك ، يجب عليك نسخ كلمات المرور والإعدادات احتياطيًا قبل إعادة تعيين Chrome.

استنتاج

على الرغم من تصحيحات الأمان المنتظمة من Microsoft ، يواصل المتسللون تصميم طرق مختلفة لتجاوز الحماية الخاصة بك. نوصي بشدة باستخدام Auslogics Anti-Malware لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من المتسللين والبرامج الضارة. يمكن للبرنامج اكتشاف العناصر الضارة التي قد يفوتها برنامج مكافحة الفيروسات. كما أنه يتكامل بشكل جيد مع برنامج مكافحة الفيروسات الرئيسي. بالإضافة إلى ذلك ، فإن واجهته سهلة الاستخدام تجعل من السهل نسبيًا إعداده.

موصى به

حماية الكمبيوتر من التهديدات باستخدام برنامج مكافحة البرامج الضارة

تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة التي قد يفوتها برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وقم بإزالة التهديدات بأمان باستخدام Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware هو منتج من Auslogics ، مطور تطبيقات Microsoft Silver المعتمد

التحميل الان

هل كانت هذه الوظيفة مفيدة؟ يرجى ترك تعليق أدناه. أيضًا ، يمكنك زيارة مدونتنا كثيرًا للحصول على مزيد من نصائح أمان Windows 10. بحاجة الى مزيد من المعلومات أو المساعدة؟ الرجاء التواصل معنا.