كيف يمكنك استعادة حساب أمازون الخاص بك

نحن جميعًا على دراية بأمازون كمتجر رائد للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. لكن أمازون تقدم أيضًا خدمات في الحوسبة السحابية والتدفق الرقمي والذكاء الاصطناعي. ويمكن رؤية شعبية أمازون من خلال حركة المرور على موقع أمازون. بحلول بداية عام 2016 ، كان لدى أمازون أكثر من 130 مليون زائر شهريًا لموقعها الإلكتروني في الولايات المتحدة. تتمتع أمازون أيضًا بشبكة رائعة بين البائعين والمشترين ، مما أدى إلى أن تكون أمازون شركة ذات تأثير كبير. إذا كنت من مستخدمي أمازون ولا تستطيع العثور على حساب أمازون وتتساءل عما يحدث إذا أغلقت أمازون حسابك ، فاقرأ هذه المقالة حتى النهاية. ستحصل على مزيد من المعلومات بخصوص استرداد حساب أمازون. وسنساعدك أيضًا على فهم كيف يمكنك استرداد حساب Amazon الخاص بك واستعادة حساب Amazon بدون رقم الهاتف بنجاح. هيا نبدأ!

كيف يمكنك استعادة حساب أمازون الخاص بك

يمكنك استعادة حساب Amazon الخاص بك عن طريق إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو الاتصال بخدمة عملاء Amazon . استمر في القراءة للعثور على الخطوات التي تشرح نفس الشيء بالتفصيل مع الرسوم التوضيحية المفيدة لفهم أفضل.

لماذا لا يمكنك تسجيل الدخول إلى أمازون؟

إذا كنت تواجه مشكلات ولا يمكنك تسجيل الدخول إلى أمازون ، فقد تكون الأسباب وراء ذلك:

• بريد إلكتروني أو رقم هاتف غير صحيح : قد يؤدي إدخال بيانات اعتماد غير صالحة أيضًا إلى عدم قدرتك على تسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك. إذا كان لديك عدة عناوين بريد إلكتروني ، فقد يكون هناك احتمال أنك أدخلت عنوانًا خاطئًا بينهم. إنه أيضًا نفس رقم الهاتف الذي تستخدمه حاليًا.
• كلمة مرور خاطئة : قد يؤدي نسيان كلمة مرور غير صحيحة وإدخالها أيضًا إلى الفشل في تسجيل الدخول. كلمة المرور غير الصحيحة تمامًا أو الخطأ في كتابة الحرف الكبير أو الصغير أو الخاص لكلمات المرور الحساسة لحالة الأحرف يتسبب في مواجهة مشكلة تعذر تسجيل الدخول حساب أمازون الخاص بك.

لماذا تستمر أمازون في سؤالك عن كلمة المرور لمرة واحدة؟

تستمر Amazon في مطالبتك بكلمة مرور لمرة واحدة لأن OTP توفر طبقة إضافية من الأمان لمنع أي احتيال أو احتيال . يعد OTP المكون من 6 أرقام ضروريًا لبعض عمليات التسليم ، وسيقوم Amazon بإرساله إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل للتحقق منه.

لماذا اختفى حساب أمازون الخاص بك؟

عندما يقوم شخص ما لديه حق الوصول إلى حسابك بتغيير كلمة المرور أو حذف حساب Amazon الخاص بك تمامًا ، يختفي حساب Amazon الخاص بك دون علمك. مع حذف حساب Amazon الخاص بك ، ستفقد أيضًا ميزات الحساب والخدمات على جميع مواقع Amazon والتطبيقات المرتبطة بحسابك ، مثل Amazon Prime Video و Amazon Pay و Amazon Music وما إلى ذلك ، قد يكون هذا هو السبب في عدم العثور على Amazon حساب في أي مكان.

كيف يمكنك العثور على حساب أمازون الخاص بك؟

هذه الطريقة مخصصة لمستخدمي Amazon الذين لا يمكنهم العثور على حساب Amazon. يمكنك العثور على حساب Amazon القديم الخاص بك بمجرد تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المسجل أو رقم هاتفك المحمول. خطوات تسجيل الدخول إلى حساب أمازون الخاص بك.

1. قم بزيارة موقع أمازون الرسمي.

2. انقر فوق خيار تسجيل الدخول من الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.

3. أدخل بريدك الإلكتروني المسجل في أمازون أو رقم هاتفك المحمول وانقر على " متابعة ".

4. أخيرًا ، أدخل كلمة المرور وانقر فوق تسجيل الدخول .

اقرأ أيضًا : كيفية استرداد الحساب الموسيقي الذي تم اختراقه

كيف يمكنك الدخول إلى حساب أمازون الخاص بك؟

للدخول إلى حساب Amazon الخاص بك ، سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك. فيما يلي خطوات ذلك:

الخيار الأول: في المتصفح

فيما يلي خطوات الدخول إلى حسابك على متصفحك.

1. قم بزيارة موقع أمازون الرسمي وانقر على خيار تسجيل الدخول .

2. أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول المسجل في حساب أمازون الخاص بك.

3. ثم انقر فوق " متابعة " وأدخل كلمة المرور .

4. أخيرًا ، انقر فوق تسجيل الدخول ، كما هو موضح أدناه.

استمر في القراءة لتتعلم كيف يمكنك استعادة حساب Amazon الخاص بك.

الخيار الثاني: في تطبيق الهاتف

يمكنك أيضًا الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك من تطبيق الهاتف المحمول. فيما يلي خطوات تشرح الأمر نفسه:

1. قم بتشغيل تطبيق Amazon Shopping على جهاز Android أو iOS.

2. اضغط على عميل بالفعل؟ تسجيل الدخول .

3. حدد خيار تسجيل الدخول وأدخل بريدك الإلكتروني المسجل في أمازون أو رقم هاتفك المحمول في الحقل المحدد.

4. ثم اضغط على متابعة .

5. الآن ، أدخل كلمة مرور أمازون وانقر على تسجيل الدخول .

6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للدخول إلى حساب أمازون الخاص بك.

اقرأ أيضًا : ماذا يحدث إذا نسيت كلمة مرور أمازون الخاصة بك؟

كيف يمكنك استعادة حساب أمازون القديم الخاص بك؟

أولاً ، سيتعين عليك زيارة صفحة استرداد حساب أمازون وتحميله لبدء عملية التحقق من الحساب بخطوتين. بعد ذلك ، يجب عليك إرسال مسح ضوئي أو صورة لوثيقة هوية صادرة عن الحكومة لإثبات هويتك واستعادة حسابك القديم في أمازون. لن تتمكن Amazon من تغيير إعدادات التحقق بخطوتين لحساب Amazon الخاص بك حتى يتم التحقق من هويتك بنجاح لحماية حسابك.

ماذا يحدث إذا أغلقت أمازون حسابك؟

إذا أغلقت Amazon حسابك أو أغلقته بنفسك ، فلن تتمكن من رؤية سجل الطلبات أو طباعة إيصال أو فاتورة. ولن يتمكن أي شخص آخر من الوصول إلى حساب Amazon الخاص بك. سيؤدي حذف حسابك أيضًا إلى حذف الميزات والخدمات الأخرى الموجودة على جميع مواقع وتطبيقات أمازون التي تعجبك بحسابك.

• سيتم محو ملف تعريف التسوق الخاص بك في أمازون ، والذي يتضمن تعليقاتك ، والمرتجعات ، والمبالغ المستردة للطلبات.
• ستنهي جميع مواقع Amazon عضوية Prime الخاصة بك .
• لن تتمكن من الوصول إلى خدمات AWS ، مثل Amazon Prime Videos أو Amazon Music أو Amazon Photos أو Amazon audible أو محتوى Kindle الخاص بك.
• ما لم تقم بتسجيل أداة (أدوات) Amazon الخاصة بك ، مثل Echo ، والأجهزة اللوحية ، والقارئات الإلكترونية ، و Fire TV ، وما إلى ذلك ، في حساب نشط آخر ، فلن يتم تسجيل أجهزتك في حساب Amazon الخاص بك ولن تتمكن من الوصول إلى خدمات أمازون على تلك الأجهزة.

علاوة على ذلك ، تضمن لك أمازون مطالبة بنسبة مائة بالمائة من رصيدك على Amazon Pay أيضًا قبل حذف Amazon Pay. يجب عليك إضافة خيار دفع جديد لأي اشتراك كان يستخدم Amazon Pay كآلية دفع.

كم من الوقت تحتفظ أمازون بحساب غير نشط؟

• إذا كان حسابك غير نشط خلال الـ 18 شهرًا الماضية ، فسوف ترسل أمازون إشعارًا تذكيرًا إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.
• وإذا كان حساب Amazon الخاص بك غير نشط لمدة عامين ، فسيقوم Amazon بمسح جميع بياناتك . قبل حذف جميع البيانات ، سيتم إخطارك من قبل أمازون عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.

يمكنك استعادة حساب أمازون الخاص بك في أي يوم فقط عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب أمازون الخاص بك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المسجل أو رقم هاتفك المحمول.

كيف يمكنك الوصول إلى حساب أمازون الخاص بك بدون البريد الإلكتروني ورقم الهاتف؟

خطوات الوصول إلى حساب Amazon الخاص بك بدون بريد إلكتروني ورقم هاتف هي:

1. قم بزيارة موقع أمازون الرسمي وانقر على خيار تسجيل الدخول .

2. انقر فوق هل تحتاج إلى مساعدة؟ الخيار ، كما هو موضح أدناه.

3. الآن ، انقر فوق نسيت كلمة المرور .

4. ضمن قسم مساعدة كلمة المرور ، انقر فوق خيار الارتباط التشعبي لخدمة العملاء .

5. الآن ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة مشكلات الحساب وتسجيل الدخول . هنا ، حدد خيار لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي من القائمة المنسدلة ، كما هو موضح أدناه.

6. الآن ، كما تقترح أمازون:

• يمكنك الاتصال بمزود البريد الإلكتروني الخاص بك لتغيير كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاص بك.
• بخلاف ذلك ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Amazon على 180030001593 واطلب منهم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك حيث لا يمكنك الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.

اقرأ أيضًا : كيف يمكنني استرداد حساب MeetMe الخاص بي

كيف يمكنك استعادة حساب أمازون الخاص بك بدون رقم هاتف؟

فيما يلي الخطوات المدرجة لمساعدتك في استعادة حساب Amazon الخاص بك بدون رقم هاتف:

1. قم بزيارة موقع أمازون الرسمي وانقر على خيار تسجيل الدخول .

2. انقر فوق هل تحتاج إلى مساعدة؟ > نسيت كلمة المرور الخيار.

3. الآن ، أدخل بريدك الإلكتروني المسجل للحصول على OTP لعملية إعادة تعيين كلمة المرور.

4. أدخل OTP المستلم للتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني.

5. الآن ، أدخل كلمة المرور الجديدة الخاصة بك وانقر فوق حفظ التغييرات وقم بتسجيل الدخول .

كيف يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور أمازون بدون رقم الهاتف والبريد الإلكتروني؟

إليك الدليل الذي سيساعدك على إعادة تعيين كلمة مرور أمازون بدون رقم هاتفك والبريد الإلكتروني.

1. قم بزيارة موقع أمازون الرسمي على متصفحك.

2. ثم انقر فوق خيار تسجيل الدخول .

3. انقر فوق هل تحتاج إلى مساعدة؟ اختيار.

4. انقر فوق نسيت كلمة المرور> خيار الارتباط التشعبي لخدمة العملاء .

5. اختر الخيار لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي من القائمة المنسدلة.

6. الآن ، يمكنك الاتصال بمزود البريد الإلكتروني لتغيير كلمة مرور البريد الإلكتروني. أو يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء Amazon على 180030001593 واطلب منهم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك واستعادة حساب Amazon.

اقرأ أيضًا : كيفية إزالة طريقة الدفع من Amazon

كيف يمكنك تغيير رقم التحقق بخطوتين على أمازون؟

لتغيير عملية التحقق المكونة من خطوتين على Amazon ، اتبع هذه الخطوات.

1. انتقل إلى موقع أمازون الرسمي.

2. انقر فوق خيار تسجيل الدخول .

3. في قائمة حسابك ، انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول والأمان .

4. الآن ، حدد خيار إعدادات التحقق بخطوتين (2SV) وانقر فوق الخيار تحرير بجواره ، كما هو موضح أدناه.

5. انقر على خيار إضافة رقم هاتف جديد .

6. أدخل الرقم الجديد الذي تريد تغيير عملية التحقق المكونة من خطوتين إليه وانقر فوق " متابعة ".

الآن ، عند تسجيل الدخول ، يمكنك أيضًا استخدام رقم الهاتف هذا لتلقي OTP من Amazon لتسجيل الدخول بسهولة إلى حساب Amazon الخاص بك.

اقرأ أيضًا : كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى Amazon Chime

كيف يمكنك الاتصال بخدمة عملاء أمازون؟

فيما يلي دليل حول كيفية الاتصال بخدمة عملاء أمازون بسهولة إذا لم تتمكن من العثور على حساب أمازون أو لديك مشكلات أخرى معه.

1. قم بزيارة صفحة خدمة عملاء أمازون.

ملاحظة : تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك.

2. إذا كنت تريد الدردشة مع خدمة عملاء أمازون ، فانقر فوق بدء الدردشة .

3. بخلاف ذلك ، إذا كنت تعتقد أن مشكلتك خطيرة ومفصلة ، يمكنك الاتصال بهم بالنقر فوق خيار اتصل بي .

ملاحظة : يمكنك الاتصال وطلب المساعدة من خدمة عملاء أمازون على الرقم 180030001593 مباشرة.

موصى به :

• كيفية إزالة معرف Apple من Apple Watch
• لماذا قامت أمازون برد الأموال إلى بطاقة الهدايا بدلاً من بطاقة الائتمان؟
• كيفية الوصول إلى حساب Hotmail القديم
• كيفية إعادة تعيين Amazon Prime Video Pin

لذلك ، نأمل أن تكون قد فهمت كيف يمكنك استرداد حساب Amazon الخاص بك واستعادة حساب Amazon بدون رقم هاتف مع الخطوات التفصيلية لمساعدتك. يمكنك إخبارنا بأي استفسارات حول هذه المقالة أو اقتراحات حول أي موضوع آخر تريد منا أن نكتب مقالًا عنه. قم بإسقاطها في قسم التعليقات أدناه حتى نعرف.