كن منظمًا: كيفية استخدام التكنولوجيا للبقاء على اتصال

أنا سيء حقًا في الاتصال بوالدتي. أنا لست وحيدا. "الاتصال بأمي" من بين المهام غير المكتملة بشكل متكرر في قوائم مهام الأشخاص. في يوليو 2015 ، انتقلت أنا وشريكي من الولايات المتحدة إلى الهند ، وتعهدت ببذل جهد حقيقي للبقاء على اتصال مع الناس في الوطن ، وخاصة أمي. هذه ليست المرة الأولى التي أعيش فيها في الخارج ، وكنت آمل أن أتعلم من التجارب السابقة كيف أكون أفضل في ذلك. على الرغم من بذل قصارى جهدي ، كانت النتائج مختلطة ، لذلك شرعت في التعلم من الأشخاص الذين يقومون بذلك بشكل أفضل مني.

أولاً سأخبرك بما حاولت.

قبل أسابيع قليلة من مغادرتي للبلاد ، أعددت موعدًا أسبوعيًا على Skype (2.99 دولارًا في Software Advice) لأمي وجميع أخواتي. أتيحت لنا فرصة التواصل عبر Skype معًا عدة مرات بينما كنت لا أزال في الولايات المتحدة ، وقمنا بعدة جولات. كان منطقتي أنه سيكون من الأفضل اختبار الوضع والتعلم من أخطائنا قبل أن أكون في منتصف الطريق حول العالم في منطقة زمنية مختلفة تمامًا. بيت القصيد من جعله أسبوعيًا هو عدم مرور الكثير من الوقت بين عمليات اللحاق بالركب إذا فات أحدهم مكالمة هنا وهناك.

لقد ساعدني النظام في البقاء على اتصال مع شقيقاتي الثلاث ، وكذلك ابنة أخي وابن أخي اللذان يظهران في الإطار من وقت لآخر. أمي ، مع ذلك ، لم تكن قادرة على مواكبة ذلك. قبل بضعة أشهر ، أخذت على عاتقها التزامًا أسبوعيًا آخر في نفس الوقت. علاوة على ذلك ، عندما تمكنت من الانضمام إلينا ، لم يكن النطاق الترددي الخاص بها يدعم مكالمة الفيديو ، لذلك كان لديها صوت فقط وشعرت بأنها مهملة.

شيء آخر قمت به قبل هذه الخطوة الكبيرة هو بدء قائمة بريد إلكتروني TinyLetter لمشاركة التحديثات الأسبوعية حول الحياة في الهند. اخترت البريد الإلكتروني بدلاً من المدونة لأنني لم أرغب في إلحاح الناس للتحقق من المدونة طوال الوقت. (نعم ، أعلم أنه من الممكن الاشتراك في تحديثات المدونة عبر البريد الإلكتروني ، ولكن ليس كل فرد في عائلتي يفعل ذلك.) قائمة البريد الإلكتروني مشتركة. يمكن للناس تجاهل الرسائل إذا أرادوا. أحب أيضًا القدرة على مراقبة من ينضم إلى القائمة. معظم التحديثات قصيرة وتتضمن صورة أو اثنتين. عندما تكون رسالة TinyLetter جيدة بشكل خاص ، يرد عدد قليل من الأشخاص ، مما يعطيني ملاحظات حول ما يجده الأشخاص جذابًا.

أنا أيضًا أبذل مجهودًا واعيًا للنشر على Instagram أكثر أيضًا. أعدت حساب WhatsApp قديم (2.99 دولارًا في Software Advice). حتى أنني أعطيت رقم هاتفي على Google Voice ، والذي يحتوي على رمز منطقة بالولايات المتحدة ، حتى يتمكن الناس من الاتصال بي دون القلق بشأن الاتصال الدولي. يجب على أي شخص يرسل لي بريدًا إلكترونيًا أن يعرف الآن أنني جيد للحصول على رد مطول في غضون يوم واحد.

لكني ما زلت محبطًا بعض الشيء من النتائج ، على الأقل بالنسبة لعدد قليل من الأشخاص المحددين. نادراً ما أتحدث إلى أمي ، ولا تجعلني أبدأ مع والدي.

لحسن الحظ ، لدي العديد من الأصدقاء والمعارف الذين هم خبراء مطلقون في البقاء على اتصال. لقد تواصلت مع بعضهم للحصول على المشورة ، سواء بالنسبة لهذا العمود أو لي. تسلط قصصهم الضوء على أسرار التواصل عن بعد.

كانديس وأمي: شيت شاترز

كان أول شخص في قائمة الأشخاص الذين طلبوا النصيحة هو أختي كانديس التي تعيش في نيويورك. إنها تستخدم أبسط الحلول التكنولوجية ، الهاتف المحمول. تتحدث حرفياً مع والدتنا ، التي تعيش في فلوريدا ، عدة مرات في اليوم. لم يكن لدي أي فكرة عن كيفية إدارتها لذلك سألت.

قالت لي عبر البريد الإلكتروني: "عادة ما أتصل بأمي عدة مرات في اليوم ، معظمها خلال أيام الأسبوع فقط". " نادرًا ما نراسل بعضنا البعض - فقط عندما حاولت الاتصال بها عدة مرات متتالية ولم ترد."

يبدو من المستحيل ، أليس كذلك؟ لكن لدى Candice بعض المفاتيح لإنجاحها:

• اجعل المحادثات قصيرة وممتعة ،
• جعل عادة الاتصال في وقت معين ، و
• ابحث عن إيقاع.

"نحن لا ندخل في محادثات عميقة حول الحياة. نتحدث عن كل يوم. ما هو الوقت الذي استيقظت فيه؟ كيف حال الكلب؟ كيف كان العمل اليوم؟ كيف هو الطقس؟ ماذا تفعل في نهاية هذا الأسبوع؟ " كتبت.

روتين كانديس هو الاتصال كلما كانت في طريقها ، مما يؤدي عادة إلى نهاية طبيعية للمحادثات. تتصل عندما تسير إلى مترو الأنفاق وتغلق الخط عند وصول القطار. أو تطلب استراحة غداءها وتنتهي عندما تحتاج إلى العودة إلى العمل. لقد رأيته بنفسي. سنذهب إلى مكان ما ، وستخرج كانديس هاتفها: "دعني أتصل بأمي بسرعة. [الطلب.] مرحبًا يا أمي. ماذا تناولت على الإفطار؟ كيف حال [الكلب]؟ أوه ، أنا؟ م مع جيل ، ونحن في طريقنا إلى X. أوه ، يجب أن أذهب! [قطع الاتصال.] "

قالت كانديس إن هذه التفاعلات القصيرة والمتكررة تجعلها تشعر بأنها أقرب أيضًا. "إذا لم نتحدث لبضعة أيام أو أسبوع ، فسيكون من الصعب بصدق الدخول في هذا الإيقاع. يبدو الأمر كما لو أننا بعيدون ، وعلينا تغطية الموضوعات الأوسع أولاً ، مثل" كيف حالك؟ القضايا الصحية؟ "طبيعة الدردشة تجعلها تعمل.

الخلاصة هنا هي أنك لست بحاجة بالضرورة إلى تطبيق رائع أو حل قائم على الخدمة للبقاء على اتصال ، إذا كان بإمكانك الاستفادة بشكل أفضل وأكثر تركيزًا من التكنولوجيا التي لا شك أنها متوفرة لديك بالفعل.

ميريديث في السويد: استخدم كل التطبيقات ، وكن عفويًا

ميريديث هي صديقة وزميلة سابقة في PCMag انتقلت مؤخرًا إلى ستوكهولم ، السويد. يختلف نهجها عن أسلوب أختي ، حيث تحاول مواكبة الجميع من أصدقائها في نيويورك إلى جدتها التي ليست لديها خبرة في التكنولوجيا.

حيلها هي:

• استخدام مجموعة متنوعة من تطبيقات iPhone وتطبيقات Android وطرق الاتصال و
• تواصل في اللحظة التي تفكر فيها في شخص ما.

عندما سألت ميريديث عما إذا كانت تحتفظ بموعد دائم ، بالطريقة التي أفعل بها مع أخواتي ، قالت ، "من الطبيعي جدًا بالنسبة لي إرسال رسالة نصية أو إرسال لقطة سريعة إلى شخص ما في اللحظة التي أفكر فيها. ومع الكثير أدوات الاتصال المتاحة ، من السهل القيام بذلك. "

إنها بالتأكيد امرأة لديها العديد من الأدوات. قالت: "إذا كان لدى أحد الأصدقاء هاتف iPhone ، فأنا أحاول الاستمرار في استخدام iMessage. والدي لديه Android ، لذلك نستخدم WhatsApp." اعتادت التحدث إلى الأصدقاء أثناء ساعات العمل في تطبيق الدردشة في Gmail ، لكنها قالت إن الأمر أصعب الآن لأنهم يعملون لساعات مختلفة. قالت ، "لقد قمت بتنزيل تطبيق Hangouts حتى أتمكن من التواصل معهم أثناء تواجدهم في العمل ، حتى لو لم أكن كذلك" ، مع الحفاظ على عاداتهم السابقة على قيد الحياة.

"أستخدم أيضًا FaceTime (الصوت والفيديو) و Facebook Messenger و Snapchat و Skype." بعبارة أخرى ، تستخدم ميريديث أي تطبيق أو أداة يشعر أصدقاؤها وعائلتها بالراحة في استخدامها أو لديهم بالفعل عادة في استخدامها. يساعدها استخدام مجموعة متنوعة من تطبيقات المراسلة أيضًا في الحفاظ على اتصالها مجانيًا.

سألتها كيف تمكنت من مواكبة كل ذلك. وكتبت: "في بعض الأحيان عندما يكون لدي بضع دقائق ، أعود عبر رسائل iMessages الخاصة بي وأرى ما إذا كان هناك شخص لم أقم بتسجيل الوصول معه منذ فترة ، ولكن بخلاف ذلك ، أتواصل عندما يخطر ببالي هذا الشخص".

وأضافت "سناب شات أداة حقًا لم يتم التقليل من شأنها عندما يتعلق الأمر بالبقاء على اتصال". "أحب أنه يجعل الاتصال ممتعًا وعفويًا. قد لا يكون لدي أي شيء مهم لأقوله ، ولكن إذا قمت بإرسال لقطة سريعة إلى صديق تظهر مكتبي أو المنظر من نافذتي ، فإن ذلك يمنحه لمحة عن حياتي اليومية . "

أماندا وآني: ضعوا تاريخًا في التقويم والتزموا

في العام الماضي في حفل زفاف صديقتي أماندا ، ألقت صديقتها آني خطابًا. في الخطاب ، أشادت آني بأماندا لقدرتها على البقاء على اتصال ، غالبًا عبر سكايب ، منذ أن انتقلت آني إلى المملكة المتحدة في عام 2006. هذه عشر سنوات من الصداقة طويلة المدى.

ومع ذلك ، لم يكن ذلك مفاجئًا بالنسبة لي. اثنان من أفضل سمات أماندا هي أنها مخطط وهي امرأة تفي بوعدها. كلاهما يساعدها في البقاء على اتصال مع آني والأصدقاء الآخرين الذين يعيشون بعيدًا. لكن رقصة التانغو تتطلب شخصين.

كتبت أماندا عبر البريد الإلكتروني: "أفخر بنفسي لأنني قادر على البقاء على اتصال جيد مع الأصدقاء المهتمين بالقيام بذلك معي". "لقد استخدمت الهاتف ، سكايب ، (وبشكل أقل تكرارًا ولكن من الجيد أن أبقى على اتصال أكثر ، والبريد الإلكتروني ، و Gchat ، والرسائل النصية)." تقول إنها تفضل الهاتف أو سكايب للبقاء على اتصال وثيق. "لكن من واقع خبرتي ، فإن طريقة الاتصال لا تهم حقًا بقدر ما يعطيها كل من الأشخاص الأولوية".

إليك ما تفعله أماندا لتحقيق هذه الغاية:

• لديك دائمًا موعد قادم في التقويم لمعرفة موعد التحدث بعد ذلك ،
• الثقة في أن الطرف الآخر سيلتزم بهذا التاريخ ، و
• بشكل تعاوني ، احصل على التاريخ التالي في التقويم بينما لا تزال على الهاتف أو مكالمة الفيديو.

وجدت أماندا أنه إذا كانت هي وآني يخططان لمحادثتهما التالية أثناء وجودهما على الهاتف أو سكايب ، فإن المسؤولية لا تقع على عاتق أحدهما فقط. كلاهما يخططان ويلتزمان معًا.

وكتبت أماندا: "يوضح الناس عمومًا ما إذا كانوا مستعدين وقادرين على الالتزام. من المفيد أن يكون كلاهما مخططين ومستعدين لوضع شيء ما في التقويم". "أعتقد أن كلا الشخصين يجب أن يكون لهما الموقف القائل بأنه موعد حقيقي ، وليس شيئًا يمكن إهماله إذا ظهرت خطط شخصية أخرى."

وأضافت: "بالطبع ، يجب أن يكون الناس عقلانيين بشأن النزاعات عند ظهورها. لكن ، كما قلت ، أعتقد أن المفتاح الحقيقي هو إعطاء الأولوية لها".

إيريس وعائلتها في الفلبين: تاريخ دائم

تقاعد والدا إيريس في الفلبين في عام 2014. مع فارق زمني كبير عن نيويورك ، كانت تعلم أن البقاء على اتصال سيستغرق جهدًا.

"كان من الصعب البقاء على اتصال في البداية لأننا لم نحدد وقتًا محددًا للتحدث. كانوا يستقرون فقط وكانوا مشغولين. بالإضافة إلى أنهم متقدمون بـ 12 ساعة ولم يكونوا متصلين دائمًا عندما حاولت الاتصال بهم قالت.

في النهاية ، قرروا أن أفضل حل لهم هو الحصول على وقت محدد كل أسبوع للتحدث عن طريق مكالمة الفيديو باستخدام Facebook Messenger. تستخدم Iris عادةً Google Hangouts لمكالمات الفيديو ، لكن والديها كانوا أكثر دراية بـ Facebook ، لذلك اختاروا هذا النظام الأساسي بدلاً من ذلك. قزحية الآن:

• يحتفظ بتاريخ دائم
• دائما لديها المكالمة المجدولة في التقويم الخاص بها.

يتحدثون الآن كل ليلة أحد ، بتوقيت نيويورك ، صباح الاثنين في الفلبين.

وكتبت عبر البريد الإلكتروني: "لقد كان يعمل من أجلنا". قالت إيريس أيضًا إنها تنظر إلى التقويم الخاص بها بقلق شديد ، لذا فإن الاحتفاظ بتاريخ الوقوف هذا في قائمة الأحداث الخاصة بها أمر بالغ الأهمية. "أنا متأكد من أن أنسى إذا لم أفعل. أعتقد أن مكالمات ليلة الأحد أصبحت عادة وربما أتذكرها الآن ، لكن من الأفضل عدم المخاطرة بها!"

رفقة ووالداها في إثيوبيا: العمل ضمن الحدود

تعيش ربيكا حاليًا في جامايكا ، وأمضت سابقًا خمس سنوات في بيرث ، أستراليا. أخبرتني رفقة أن بيرث تسمى أحيانًا أكثر المدن عزلة في العالم. ألق نظرة على خريطة أستراليا. لاحظ أنه لا يكاد أي شخص يعيش في المناطق الداخلية من البلاد. الآن ابحث عن بيرث.

لكن رفقة تعلمت بعض الحيل للبقاء على اتصال مع الناس لمسافات طويلة حتى قبل ذلك. عندما كانت طفلة ، قبل أن يكون هناك الكثير من الإنترنت ، كان جدها يعيش بعيدًا. حدد موعدًا ثابتًا أخذته رفقة وعائلتها على محمل الجد.

"يوم الأحد الأول من الشهر بعد الظهر (كان هذا في إثيوبيا) ، كنا نتوقع مكالمته. لم يكن هناك إعادة جدولة لأنه لم يكن هناك بريد إلكتروني. مرة بعد فترة طويلة ، لم نتمكن من الحضور ، ولكن قالت ربيكا عبر البريد الإلكتروني: "لقد كانت جزءًا أساسيًا من طفولتي وكلما كنت في المنزل كشخص بالغ".

منذ ذلك الحين ، أصبحت بارعة في:

• التحلي بالمرونة حول كيفية التواصل و
• العمل ضمن حدود الآخرين.

تتمثل إحدى التحديات الفريدة التي تواجهها ريبيكا في اكتشاف أفضل طريقة للتواصل مع والديها اللذين ما زالا يعيشان في إثيوبيا. قالت إن الوصول إلى الإنترنت مكلف وغير موثوق به هناك ، مما يجعل مكالمات الفيديو خيارًا سيئًا للبقاء على اتصال.

للعمل ضمن حدود والديها ، بدأت Rebekah صفحة Tumblr التي تقوم بتحديثها بصور ابنها الصغير. إنها تحافظ على دقة الصورة منخفضة إلى حد ما بحيث يسهل عليهم تحميلها.

لقد ذكرت لريبيكا أن إحدى الطرق التي أتابع بها أمي هي من خلال لعب Words With Friends. لدينا لعبة واحدة على الأقل مفتوحة في جميع الأوقات. ليس لدينا محادثات عميقة في قسم الرسائل بالتطبيق أو أي شيء من هذا القبيل ، لكنني ما زلت أراها كقاعدة مؤثرة بطريقة ما. إنه يعمل فقط لأنني أعرف أن أمي تلعب بشغف. إذا لم تستخدم هذا التطبيق ، فلن أفعل ذلك أيضًا.

"لم أفكر في هذا في الواقع بطريقة واعية ، لكنني أفعل ذلك أيضًا. أتحدث مع صديق واحد بشكل حصري تقريبًا على Facebook ، على الرغم من أنني لا أستخدم Facebook Messenger بشكل عام. نحن نتنازل ونستخدم Google Hangouts للدردشة في بعض الأحيان ،" هي اخبرتني.

إتقان فن البقاء على اتصال

أن تكون جيدًا في البقاء على اتصال يعني أن تنوع كيف تفعل ذلك لتناسب أشخاصًا مختلفين. من المرجح أن تكون أداة الاتصال المناسبة ، والمدة المناسبة للمحادثة ، والتردد المناسب ، مختلفة من شخص لآخر. يعتمد ذلك على الشخص والمسافة والمناطق الزمنية ونوع العلاقة التي لديك وتريد الحفاظ عليها.

إذا كنت الشخص الذي يهتم بالبقاء على اتصال ، فمن المحتمل أن تكون ذكائك هو مسؤوليتك. يبدو أيضًا أن تطوير عادة من نوع ما هو خدعة كبيرة. حتى التواصل الذي يبدو غير مخطط له ، مثل مكالمات دردشة Candice أو رسائل Meredith التلقائية على Snapchat ، يحدث بعد محفز معين. في حالة كانديس ، يجري العبور. ميريديث ترسل رسائل للناس في اللحظة التي تفكر فيها فيهم.

ما تعلمته من كل هذه الأفكار حول كيفية بقاء الناس على اتصال هو في الأساس تجربة المزيد. لا يعمل تاريخ Skype الأسبوعي الذي يعمل مع أخواتي لأمي ، لذلك أحتاج إلى تجربة طرق أخرى حتى نصل إلى شيء يمكننا تحويله إلى عادة.