كيف تتخلص من خطأ "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك" على نظام التشغيل Windows 10؟

تقدم حسابات Microsoft مزايا أكثر من حسابات المستخدمين المحليين العادية. يمكنك مزامنة تطبيقات وخدمات Microsoft المختلفة ، مثل Office و OneDrive ، عبر أجهزة مختلفة. بقدر ما يبدو ، لا يزال المستخدمون يواجهون مشكلات.

إحدى هذه المشكلات هي الخطأ "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك". يحدث فشل تسجيل الدخول هذا عندما يحاول المستخدمون تسجيل الدخول إلى حسابات Microsoft الخاصة بهم. يمكن أن تكون ناجمة عن مشاكل مختلفة. وفقًا لبعض المستخدمين ، بدأ الخطأ في الظهور بعد تسجيل الخروج ومحاولة تسجيل الدخول مرة أخرى ، بينما يقول آخرون أن الخطأ ظهر بعد قيامهم بإجراء عمليات معينة ، مثل حذف حساب محلي ، وتحديث Windows ، وإجراء تغييرات في مكافحة الفيروسات.

مهما كان سبب المشكلة ، يظل تأثيرها متشابهًا في جميع المجالات: يجد المستخدمون صعوبة بالغة في الوصول إلى الخدمات المتزامنة ، مثل Outlook والتقويم. على الرغم من أنه يمكن التغاضي عن ألم عدم القدرة على الوصول إلى البريد ، إلا أن منع الوصول إلى OneDrive قد يتسبب في حدوث مشكلات خطيرة.

في هذه المقالة ، ستتعرف على كيفية إصلاح "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك" على نظام التشغيل Windows 10 حتى لو لم تكن لديك أي خبرة فنية.

قبل ان تبدا…

تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب المسؤول. هذا لأن معظم الإصلاحات التي ستطبقها تتطلب امتيازات المسؤول. لذلك ، من الأفضل إصلاح ملف تعريف المستخدم الفاسد في نظام التشغيل Windows 10 في بضع خطوات سهلة.

1. إعادة تشغيل النظام الخاص بك

حتى Microsoft تنصح بإعادة تشغيل النظام الخاص بك من حين لآخر. ربما يكون هذا هو أقدم وأسهل تقنية في كتاب استكشاف الأخطاء وإصلاحها. قد يكون الخلل الشائع الذي يمكن إزالته عن طريق إعادة التشغيل وراء المشكلة.

إذا لم تنجح إعادة تشغيل النظام الخاص بك ، فانتقل إلى الحل التالي.

2. إنشاء حساب مستخدم مؤقت

إذا كنت تعتمد على حساب Microsoft الخاص بك لتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك إنشاء حساب مؤقت جديد لإجراء بعض التغييرات. يمكنك القيام بذلك عبر الوضع الآمن. اتبع هذه الخطوات:

1. أغلق نظامك.
2. قم بتشغيله ، ثم أجبره على الإغلاق بعد وميض شعار الشركة المصنعة.
3. كرر الخطوات ثلاث مرات وستظهر لك رسالة "الرجاء الانتظار" أسفل شعار Windows.
4. انقر فوق "خيارات متقدمة" بمجرد ظهور شاشة الإصلاح التلقائي.
5. بعد ذلك ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها بعد أن ترى شاشة اختيار خيار.
6. ضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حدد لوحة الخيارات المتقدمة.
7. انقر فوق إعدادات بدء التشغيل ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل.
8. بعد إعادة تشغيل النظام الخاص بك ، حدد الرقم بجانب الوضع الآمن.
9. بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وانقر فوق تشغيل.

ملاحظة: ستقوم بإجراء تغييرات على سجل النظام. هذه مهمة جادة. إذا قمت بخطوة خاطئة ، فقد تلحق الضرر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية.

10. اكتب “رجديت” (بدون علامات الاقتباس) وانقر على موافق.

نصيحة مهمة: قبل المضي قدمًا ، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل حتى تتمكن من الخروج إذا حدث خطأ ما. انقر فوق ملف ، ثم انقر فوق تصدير. حدد المجلد الذي تريد حفظ ملف النسخ الاحتياطي فيه ، وأدخل اسم الملف ، ثم انقر فوق "موافق".

11. الآن ، انتقل إلى الجزء الأيمن من محرر التسجيل وانتقل لأسفل إلى المفتاح التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

12. انقر فوق المجلد الفرعي الأول ضمن ProfileList أو انقر فوق كل مجلد حتى ترى مجلدًا يحتوي على سلسلة مسار بياناته هو ٪ systemroot٪ \ system32 \ config \ systemprofile .
13. بعد تحديد المجلد ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق RefCount DWORD ضمن قائمة ProfileManagement ، ثم قم بتغيير القيمة من 1 إلى 0.
14. انقر فوق "موافق" ، وأغلق السجل ، ثم أعد تشغيل النظام.

موصى به

قم بحل مشكلات الكمبيوتر باستخدام Auslogics BoostSpeed

إلى جانب تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحسينه ، يحمي BoostSpeed ​​الخصوصية ويشخص مشكلات الأجهزة ويقدم نصائح لزيادة السرعة ويوفر أكثر من 20 أداة لتغطية معظم احتياجات صيانة الكمبيوتر وصيانته.

Auslogics BoostSpeed ​​هو منتج من Auslogics ، مطور تطبيقات Microsoft Silver المعتمد

تنزيل مجاني

نصيحة : يمكن ترك إدخالات التسجيل في الخلف عند إلغاء تثبيت البرامج. من المحتمل أن تكون هذه المخلفات خطيرة ، حيث يمكن أن تتداخل مع البرامج الجديدة في المستقبل. للحفاظ على السجل الخاص بك خاليًا من هذه العناصر ، قم بتثبيت Auslogics BoostSpeed. يقوم منظف التسجيل بالأداة بعمل جيد لإزالة مفاتيح التسجيل المكسورة والمتبقية بانتظام.

يمكنك أيضًا إنشاء حساب آخر في الوضع الآمن باستخدام موجه الأوامر. اتبع هذه الخطوات:

1. قم بتشغيل نظامك في الوضع الآمن.
2. افتح مربع الحوار "تشغيل" بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وتحديد "تشغيل".
3. بمجرد فتح Run ، اكتب "cmd" (بدون علامات اقتباس) في مربع النص ، ثم اضغط على أزرار Shift و Ctrl و Enter بلوحة المفاتيح معًا.
4. انقر فوق نعم بمجرد ظهور مربع حوار التحكم في حساب المستخدم ويطلب تأكيدك.
5. بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب الأسطر التالية واضغط على مفتاح Enter بعد كل منها:

net user / add useraccountname mypassword

مسؤولو net localgroup newuseraccount / إضافة

net share concfg * C: \\\\ / منح: newuseraccount، full

net user حساب مستخدم جديد

ملاحظة: استبدل "newuseraccount" بالاسم الذي ترغب في تخصيصه للحساب الذي تقوم بإنشائه. استبدل "mypassword" بكلمة المرور التي تريدها للحساب.

6. بمجرد تنفيذ الأوامر بنجاح ، أعد تشغيل النظام ، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم ، ثم حاول التحقق من الخطأ.

3. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

يمكن أن تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في حدوث تعارضات تؤدي إلى فشل تسجيل الدخول. كما أبلغ العديد من المستخدمين ، اختفت المشكلة بعد أن أغلقوا برامج الأمان الخاصة بهم. ليس من الواضح سبب تداخل برامج مكافحة الفيروسات مع عملية تسجيل الدخول ، ولكن من المعروف أنها تسبب مشكلات مثل هذه من وقت لآخر.

لذلك ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وحاول تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك. يجب أن تجد بسهولة زر تعطيل في واجهة البرنامج. إذا كنت لا تعرف كيف يمكنك التحقق عبر الإنترنت.

هل تستخدم أمن Windows كبرنامج رئيسي لمكافحة الفيروسات؟ ثم اتبع هذه الخطوات:

1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات بالضغط على أزرار لوحة المفاتيح Windows و I في نفس الوقت. يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وتحديد "الإعدادات" من قائمة Power User.
2. بمجرد فتح الإعدادات ، انقر فوق التحديث والأمان.
3. بعد ذلك ، انتقل إلى الجزء الأيمن من واجهة التحديث والأمان ، ثم انقر فوق أمان Windows.
4. انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات ضمن أمان Windows.
5. بمجرد فتح نافذة الحماية من الفيروسات والتهديدات ، قم بالتمرير لأسفل إلى إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات وانقر فوق إدارة الإعدادات.
6. في الشاشة التالية ، قم بإيقاف تشغيل الحماية في الوقت الحقيقي.

لاحظ أن إيقاف تشغيل الحماية في الوقت الحقيقي لن يمنع تشغيل عمليات الفحص المجدولة. لكن آمل أن يوقف هذا التدخل.

4. تحديث ويندوز

لقد انتشرت المشكلة على نطاق واسع لدرجة أن Microsoft اضطرت إلى طرح تحديث لإصلاحها.

قد يكون أيضًا إصدار Windows 10 القديم هو سبب المشكلة لأنه قد لا يكون متوافقًا مع معظم خدمات Microsoft الجديدة.

قم بتسجيل الدخول إلى الحساب المؤقت الذي قمت بإنشائه لتنزيل آخر التحديثات وتثبيتها لنظامك.

اتبع هذه الخطوات:

1. اضغط على مفتاحي Windows و S معًا أو انقر فوق العدسة المكبرة في شريط المهام.
2. بمجرد فتح مربع البحث ، اكتب "تحديثات" (بدون علامات الاقتباس) ، ثم انقر فوق التحقق من وجود تحديثات في نتائج البحث.
3. بعد فتح Windows Update ، ستقوم الأداة تلقائيًا بالبحث عن التحديثات المتاحة لنظامك.
4. اسمح للأداة بتنزيل التحديثات ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل الآن لتثبيتها.
5. سيقوم نظامك الآن بإعادة التشغيل وتثبيت التحديثات.
6. بعد اكتمال العملية ، حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

5. قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك المحلي

إذا لم تؤتي الطرق السابقة ثمارها ، فحاول تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك المحلي الرئيسي. أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا هو الإصلاح الذي حل المشكلة. سيؤدي تغيير كلمة المرور إلى إجبار Windows على إعادة تهيئة الحساب ، وهو ما قد يكون هو المطلوب للسماح لك بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك.

لاحظ أن هذا أحد تلك الحلول التي تتطلب منك استخدام حساب مسؤول.

اتبع هذه الخطوات لفتح حساب المسؤول المخفي في نظام التشغيل Windows 10:

1. اضغط على أزرار لوحة مفاتيح Windows و R معًا أو انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد تشغيل.
2. بمجرد فتح نافذة الحوار "تشغيل" ، اكتب "cmd" (لا تضيف علامات الاقتباس) ، ثم اضغط على أزرار لوحة المفاتيح Ctrl و Shift و Enter في نفس الوقت.
3. انقر فوق الزر "نعم" بعد أن تطلب منك نافذة "التحكم في حساب المستخدم" تأكيد الإجراء الخاص بك.
4. بمجرد فتح موجه الأوامر ، اكتب السطر التالي واضغط على مفتاح Enter:

مدير مستخدم صافي / نشط: نعم

5. أعد تشغيل النظام الخاص بك.

الآن ، اتبع هذه الخطوات لتغيير كلمة مرور حساب المستخدم الرئيسي الخاص بك:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول.
2. اضغط على مفتاحي Windows و S معًا أو انقر فوق العدسة المكبرة في شريط المهام.
3. بمجرد فتح مربع البحث ، اكتب "لوحة التحكم" (بدون علامات الاقتباس) ، ثم انقر فوق لوحة التحكم في نتائج البحث.
4. بعد فتح لوحة التحكم ، تأكد من تعيين "عرض حسب" على الفئة. انقر فوق حسابات المستخدمين.
5. بعد فتح صفحة حسابات المستخدمين ، انقر فوق حسابات المستخدمين مرة أخرى.
6. بعد ذلك ، انقر فوق "إدارة حساب آخر".
7. في شاشة إدارة الحسابات ، حدد حساب المستخدم الذي تريد تغيير كلمة المرور الخاصة به.
8. انقر فوق "تغيير كلمة المرور".
9. يمكنك الآن إدخال كلمة المرور القديمة ، ثم إدخال كلمة المرور الجديدة وتأكيدها.
10. أعد تشغيل نظامك وقم بتسجيل الدخول إلى الحساب للتحقق من المشكلة.

6. إنشاء حساب محلي جديد

كما اتضح ، قد يكون حساب المستخدم الأساسي الخاص بك هو المشكلة. إذا لم يساعد تغيير كلمة المرور ، فحاول إنشاء حساب جديد وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد انتهت. هذه خطوة أخرى تتطلب استخدام حساب مسؤول.

لا داعي للقلق: يمكنك بسهولة ترحيل ملفاتك إلى حساب المستخدم الجديد والاستمرار في استخدام نظامك كما لو لم يحدث شيء.

قم بتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول واتبع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "الإعدادات" أو استخدم مجموعة Windows + I لفتح تطبيق "الإعدادات".
2. بمجرد ظهور شاشة الإعدادات الرئيسية على شاشتك ، انقر فوق الحسابات.
3. انتقل إلى الجزء الأيمن من صفحة الحسابات وانقر على "العائلة والمستخدمون الآخرون".
4. الآن ، انقر فوق خيار "إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر".
5. أدخل بيانات اعتماد المستخدم واضغط على زر التالي.
6. قم بتسجيل الخروج من ملف التعريف الحالي الخاص بك ، وقم بتسجيل الدخول إلى ملف التعريف الجديد وتحقق مما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك دون مشاكل.
7. إذا اكتشفت أن المشكلة لم تعد موجودة ، فقد أكدت للتو أن حساب المستخدم القديم الخاص بك هو المشكلة.
8. الآن ، انتقل إلى حسابك القديم ، وانتقل إلى الإعدادات >> الحسابات >> العائلة والمستخدمون الآخرون واجعل الحساب الجديد حساب مسؤول.
9. بعد ذلك ، انتقل إلى المجلد حيث يتم حفظ بيانات المستخدم الخاصة بك (عادةً C: \ Users) وانقل محتويات المجلد إلى مجلد بيانات المستخدم لحساب المستخدم الجديد الذي قمت بإنشائه.
10. سجّل الدخول إلى حساب المستخدم الجديد الخاص بك ، وانتقل إلى الإعدادات >> الحسابات >> العائلة والمستخدمون الآخرون ، ثم احذف حساب المستخدم القديم.

7. قم بتشغيل الأداة المساعدة CHKDSK

تتيح لك هذه الطريقة التحقق من قطاعات القرص الثابت التالفة التي قد تؤثر على ملفات النظام لديك. بمجرد أن يعثر Windows على هذه القطاعات ، فسوف يميزها عن بعضها البعض بحيث لا يتم استخدامها مرة أخرى. باستخدام المعلمات الصحيحة في موجه الأوامر ، ستتمكن من استعادة بعض الملفات المتأثرة بالقطاعات السيئة.

اتبع هذا الدليل المفصل خطوة بخطوة:

1. بدء تشغيل نافذة مستكشف الملفات: يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر المزدوج فوق أي مجلد على سطح المكتب أو عن طريق النقر فوق رمز المجلد في شريط المهام. إذا كان سطح المكتب نظيفًا ولم يكن لديك رمز شريط مهام مثبت ، فيمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" والنقر فوق مستكشف الملفات أو استخدام اختصار Windows + E.
2. بمجرد فتح File Explorer ، انتقل إلى الشريط الجانبي وانقر فوق هذا الكمبيوتر.
3. انتقل إلى قسم الأجهزة والمحركات في الجزء الأيسر.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق القرص المحلي (C :) ، حيث تم تثبيت Windows ، ثم انقر فوق خصائص.
5. بمجرد فتح مربع حوار الخصائص ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب أدوات.
6. ضمن علامة التبويب أدوات ، انقر فوق الزر فحص في قسم التحقق من الأخطاء.
7. سيعطي Windows الآن برنامج التشغيل الخاص بك مرة واحدة ، وقد يظهر مربع حوار يقرأ ،

"لا تحتاج إلى فحص محرك الأقراص هذا

لم نعثر على أي أخطاء على محرك الأقراص هذا. لا يزال بإمكانك البحث عن الأخطاء إذا أردت ".

8. انقر فوق خيار Scan Drive. سيقوم Windows الآن بفحص محرك الأقراص الخاص بك ، وسوف يخبرك مربع حوار بنتائج الفحص.

لإجراء فحص أكثر شمولاً ، سيتعين عليك استخدام نافذة موجه أوامر مرتفعة. اتبع هذه الخطوات:

1. اضغط على مفتاحي Windows و S في نفس الوقت لفتح وظيفة البحث بجانب زر البدء.
2. بمجرد ظهور مربع البحث ، اكتب "موجه الأوامر" (بدون علامات الاقتباس) في حقل النص. في اللحظة التي ترى فيها موجه الأوامر في النتائج ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم اختر تشغيل كمسؤول.
3. انتظر حتى تظهر نافذة حوار التحكم في حساب المستخدم ، ثم انقر فوق الزر نعم لمنح حقوق مسؤول موجه الأوامر.
4. بعد فتح نافذة موجه الأوامر المرتفعة ، اكتب السطر التالي في الشاشة السوداء واضغط على Enter:

chkdsk ج: / f / r / x

استبدل C في الأمر بحرف محرك الأقراص لوحدة التخزين حيث تم تثبيت Windows.

قم بتدوين ما تفعله مفاتيح الأوامر:

سيطالبك مفتاح التبديل "/ f" الأداة المساعدة بإصلاح أي خطأ يعثر عليه أثناء الفحص.

سيطالبك رمز التبديل "/ r" الأداة بالبحث عن القطاعات التالفة واستعادة أي معلومات يمكن قراءتها.

سيطالبك مفتاح التبديل "/ x" الأداة المساعدة بإلغاء تحميل وحدة التخزين قبل مسحها ضوئيًا.

إذا ظهرت الرسالة أدناه ، فهذا يعني أن وحدة التخزين التي تحاول مسحها قيد الاستخدام حاليًا. اضغط على المفتاح Y كما نصح:

“لا يمكن تشغيل Chkdsk لأن وحدة التخزين قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى. هل ترغب في جدولة هذا المجلد ليتم فحصه في المرة التالية التي يتم فيها إعادة تشغيل النظام؟ (نعم / لا) "

5. بعد الضغط على Y ، أعد تشغيل الكمبيوتر لإكمال عملية الإصلاح ، ثم تحقق من حل الخطأ.

8. تحقق من ملفات النظام الفاسدة واستبدلها

تعد ملفات النظام جزءًا لا يتجزأ من كل عملية يتم تشغيلها على جهاز الكمبيوتر. قد يحدث فشل في تسجيل الدخول عند فقد أحد الملفات المتعلقة بعملية تسجيل الدخول أو تلفه. علاج هذه المشكلة بالذات هو البحث عن ملف النظام الإشكالي واستبداله.

للقيام بذلك ، يجب عليك تشغيل System File Checker (SFC). SFC هي أداة سطر أوامر مضمنة في Windows. تم تصميمه للبحث عن ملفات النظام التالفة أو المفقودة واستبدالها. تعمل الأداة المساعدة مع أداة أخرى ، تُعرف باسم أداة إدارة الصور وإدارتها في علبة الوارد (DISM) على نظام التشغيل Windows 10. يساعد DISM SFC في الملفات التي يحتاجها لإجراء الإصلاح.

ستوضح لك الخطوات التالية كيفية استخدام SFC:

1. اضغط على مفتاحي Windows و S في نفس الوقت لفتح وظيفة البحث بجانب زر البدء. يمكنك أيضًا النقر فوق رمز العدسة المكبرة في شريط المهام.

تلميح: إذا كنت تريد إظهار مربع البحث في شريط المهام بشكل دائم ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام ثم حدد بحث >> إظهار مربع البحث.

2. بمجرد ظهور مربع البحث ، اكتب "موجه الأوامر" (بدون علامات الاقتباس) في حقل النص. في اللحظة التي ترى فيها موجه الأوامر في النتائج ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم اختر تشغيل كمسؤول.
3. انتظر حتى تظهر نافذة حوار التحكم في حساب المستخدم ، ثم انقر فوق الزر نعم لمنح حقوق مسؤول موجه الأوامر.
4. بمجرد ظهور نافذة موجه أوامر المسؤول ، اكتب السطر التالي في الشاشة السوداء ، واضغط على مفتاح Enter:

DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

انتظر حتى يقوم DISM بتوفير الملفات الضرورية باستخدام الأداة المساعدة Windows Update. عند الانتهاء وظهور رسالة إكمال ، انتقل إلى الخطوة التالية.

إذا كانت أداة Windows Update لا تعمل بشكل صحيح أو لم يكن لديك اتصال إنترنت يعمل ، فاستخدم وسائط تثبيت Windows 10 كمصدر للإصلاح عن طريق إدخال سطر الأوامر أدناه بدلاً من ذلك:

DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth / المصدر: X: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess

استبدل X: \ RepairSource \ Windows بالمسار إلى مجلد Windows على وسائط التثبيت التي تستخدمها. انتقل إلى الخطوة التالية بمجرد اكتمال العملية.

5. الآن ، اكتب “sfc / scannow” (بدون علامات الاقتباس) في موجه الأوامر ، ثم اضغط على مفتاح Enter.
6. إذا ظهرت رسالة "عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح" في نهاية الفحص ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من المشكلة.

9. استعادة ويندوز إلى تاريخ سابق

إذا بدأت المشكلة بعد إجراء تغييرات على نظامك ، مثل تثبيت أو إلغاء تثبيت برامج تشغيل الجهاز أو تطبيقات الطرف الثالث ، فحاول التراجع عنها وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. لن يؤدي إلغاء تثبيت هذه البرامج أو إعادة تثبيتها ببساطة إلى حل المشكلة. لديك فرصة أفضل مع استعادة النظام.

يمكن لأداة استعادة النظام المساعدة إعادة Windows إلى حالة لم تواجه فيها المشكلة. حتى إذا لم تقم بإنشاء نقطة استعادة بنفسك ، فمن المحتمل أن يكون Windows قد فعل ذلك تلقائيًا.

ستوضح لك الخطوات أدناه كيفية استعادة النظام الخاص بك:

1. قم بتشغيل نافذة File Explorer باستخدام مجموعة Windows + E أو بالنقر المزدوج فوق أي مجلد على سطح المكتب.
2. انتقل إلى الشريط الجانبي لنافذة مستكشف الملفات ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا الكمبيوتر الشخصي ، ثم انقر فوق خصائص.
3. بمجرد ظهور نافذة النظام ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر على رابط حماية النظام.
4. ستظهر الآن علامة تبويب حماية النظام في مربع حوار خصائص النظام.
5. انقر على زر استعادة النظام.
6. بعد رؤية معالج استعادة النظام ، انقر فوق التالي في الموجه الأول.
7. في الشاشة التالية ، حدد نقطة استعادة وانقر فوق "التالي" مرة أخرى ، ثم انقر فوق "إنهاء" في صفحة التأكيد.
8. سيقوم Windows الآن بإعادة التشغيل ويعيدك إلى الحالة التي اخترتها.
9. تحقق من استمرار المشكلة.

استنتاج

لا شيء يضاهي الصعداء الذي تتنفسه بعد حل مشكلة مثل تلك الموضحة في هذه المقالة. اترك تعليقًا أدناه إذا كنت ترغب في مشاركة أفكارك أو طرح أي سؤال.