كيف تتخلص من خطأ "لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك" 0xA00F4244 في نظام التشغيل Windows 10؟

هل تتساءل عن كيفية إصلاح رمز الخطأ 0xA00F4244؟ نحن هنا للمساعدة. تأتي معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة الحديثة مزودة بكاميرا مدمجة تسمح للمستخدمين بالدردشة وجهًا لوجه مع زملائهم في العمل أو العائلة أو الأصدقاء. ومع ذلك ، أبلغ العديد من مستخدمي Windows عن مواجهة مشكلات عند محاولة الوصول إلى تطبيق الكاميرا المدمج على أجهزة Windows 10 الخاصة بهم.

فشل تطبيق الكاميرا في الفتح ويعرض بدلاً من ذلك شاشة سوداء برسالة الخطأ التالية:

"لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك

تحقق للتأكد من توصيله وتثبيته بشكل صحيح ، وأنه لم يتم حظره بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات ، وأن برامج تشغيل الكاميرا محدثة. إذا كنت بحاجة إليه ، فإليك رمز الخطأ: 0xA00F4244 (0xC00D36D5) "

كما ترى من إشعار الخطأ أعلاه ، يُطلب منك التحقق مما إذا كان تطبيق الكاميرا مثبتًا بشكل صحيح ، وما إذا كانت برامج تشغيل الكاميرا قديمة ، وما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يحظر التطبيق. وفقًا للمستخدمين ، لم تنجح هذه النصائح في بعض الحالات ، واستمر الخطأ في الظهور في كل مرة حاولوا فيها تشغيل تطبيق الكاميرا.

ما هو خطأ الكاميرا 0xA00F4244 (0xC00D36D5) في نظام التشغيل Windows 10؟

يحدث رمز الخطأ 0xA00F4244 (0xC00D36D5) عند محاولة فتح تطبيق الكاميرا على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. يمكن أن يظهر الخطأ بعد تثبيت تحديث Windows أو بشكل عشوائي. هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى حدوث خطأ في الكاميرا:

• إعدادات الكاميرا المهيأة بشكل خاطئ
• برامج تشغيل الكاميرا المعيبة أو القديمة
• تعارض البرامج
• الإصابة بالبرامج الضارة

كيفية إصلاح رمز الخطأ "لا يمكننا العثور على الكاميرا" 0xA00F4244 (0xC00D36D5)

الحل 1: تحقق من وجود مفتاح لتشغيل الكاميرا

الخطوة الأولى هي التحقق من تشغيل الكاميرا. تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة على مفتاح أو زر فعلي يجب الضغط عليه حتى تبدأ الكاميرا في العمل. إذا تم إلغاء تنشيط الكاميرا ، فلن يتمكن جهازك من اكتشافها.

الحل 2: تحقق من إعدادات خصوصية الكاميرا

لكي تعمل الكاميرا ، يجب أن تمنحها الإذن للقيام بذلك. اتبع الإرشادات أدناه:

1. قم بتشغيل تطبيق "الإعدادات" باستخدام اختصار Win + I.
2. حدد "الخصوصية" وانقر على قسم "الكاميرا" في الجزء الأيمن.
3. يجب تمكين إعداد "السماح بالوصول إلى الكاميرا على هذا الجهاز". إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق الزر "تغيير" وقم بتشغيله.
4. بعد ذلك ، تأكد من تشغيل خيار "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا".
5. توجه الآن إلى قسم "اختر تطبيقات Microsoft Store التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا" وقم بتشغيل الوصول إلى الكاميرا للتطبيقات التي تنوي استخدامها. إذا لم يكن التطبيق الذي تريد استخدام الكاميرا من Microsoft Store ، فلن يظهر هنا. بدلاً من ذلك ، قم بتشغيل الخيار "السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا".

الحل 3: افحص برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

أبلغ بعض المستخدمين أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات قد سمح للكاميرا بالعمل مرة أخرى. هذا يعني أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك قد يمنع تطبيق الكاميرا من العمل كما ينبغي.

يمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية لمعرفة ما إذا كان هذا الإصلاح سيعمل في حالتك. إذا كنت لا ترغب في تعطيل برنامج الأمان الخاص بك مؤقتًا ، فيمكنك البحث عن الإعدادات المتعلقة بحظر الوصول إلى الكاميرا. إذا وجدت أي منها ، قم بتعطيلها.

الحل 4: قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

يأتي Windows 10 مزودًا بأداة استكشاف أخطاء تطبيقات Windows Store ومصلحها ، والتي قد تكون مفيدة في حل مشكلات الكمبيوتر المتعلقة بتطبيقات Microsoft Store. في هذه الحالة ، قد يساعد إصلاح رمز الخطأ 0xC00D36D5 في نظام التشغيل Windows 10. للمتابعة ، اتبع الدليل أدناه:

1. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Win + S ، واكتب "Troubleshoot" (بدون علامات اقتباس) ، واضغط على مفتاح "Enter". يجب أن يتم نقلك إلى شاشة "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في تطبيق "الإعدادات".
2. قم بالتمرير لأسفل للعثور على خيار "تطبيقات متجر Windows" وانقر فوقه لتوسيعه.
3. بعد ذلك ، حدد "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".
4. انتظر بصبر بينما يحاول Windows اكتشاف وإصلاح أي مشكلات تؤثر على تطبيقات المتجر. تأكد من تطبيق جميع التوصيات المقدمة.

إذا لم يفلح ذلك ، فجرّب الحلول أدناه.

الحل 5: البحث عن البرامج الضارة

يعد فحص نظامك بحثًا عن برامج ضارة طريقة فعالة أخرى لإصلاح الخطأ 0xC00D36D5 في نظام التشغيل Windows 10. يمكن للبرامج الضارة حظر أو حذف أو إتلاف ملفات النظام المهمة التي يعتمد عليها تطبيق الكاميرا ليعمل بشكل صحيح ، مما يتسبب في حدوث خطأ في الكاميرا.

إذا كنت تستخدم أداة أمان Windows المضمنة ، Windows Defender ، فيمكنك استخدامها لفحص نظام التشغيل الخاص بك بحثًا عن إصابة بالبرامج الضارة. هنا تستطيع ان تعرف كيف تفعل ذلك:

1. انتقل إلى علبة النظام ، وابحث عن رمز "أمان Windows" وانقر فوقه.
2. انقر على رابط "الحماية من الفيروسات والتهديدات".
3. حدد "خيارات المسح" ، واختر خيار الفحص المناسب واسمح لـ Windows بالتحقق من كيانات البرامج الضارة. إذا عثر على أي منها ، فسيقوم Windows Defender بإزالتها من جهازك.

لإجراء فحص أكثر شمولاً ، نوصي باستخدام أداة قوية لإزالة البرامج الضارة مثل Auslogics Anti-Malware. يقوم البرنامج بإجراء فحص عميق للتأكد من فحص كل قسم من نظامك. يتعامل برنامج الأمان بعد ذلك مع جميع التهديدات التي وجدها من خلال عزلها وعزلها. يمكنك بعد ذلك تحديد الملفات أو العناصر التي تريد إزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد فحص البرامج الضارة ، حاول تشغيل تطبيق الكاميرا مرة أخرى للتحقق مما إذا كنت لا تزال تحصل على شاشة سوداء برمز الخطأ 0xA00F4244.

الحل 6: تحقق من برامج تشغيل الكاميرا

عندما تواجه مشكلات في أحد أجهزتك المثبتة ، فمن المحتمل جدًا أن يكون برنامج تشغيل الجهاز قديمًا أو مفقودًا أو تالفًا. في كثير من الحالات ، يجب أن يؤدي تحديث برنامج التشغيل إلى حل المشكلة.

يمكنك تحديث برنامج تشغيل الكاميرا عبر مدير الأجهزة المدمج ، والذي يمكن الوصول إليه عبر قائمة Power User (Win + X). بمجرد فتح Device Manager ، اتبع الخطوات التالية:

1. اعتمادًا على إصدار Windows الخاص بك ، ابحث عن الكاميرا الخاصة بك ضمن "الكاميرات" أو "أجهزة التصوير" أو "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب".
2. بمجرد العثور على الكاميرا ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
3. اختر "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث". لن تستغرق العملية وقتًا طويلاً ، وبعد الانتهاء منها ، أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.

لسوء الحظ ، في كثير من الحالات ، لن ينجح استخدام إدارة الأجهزة لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك. لحسن الحظ ، لديك خيار استخدام برنامج تحديث برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية. نوصي Auslogics Driver Updater. الأداة سريعة وآمنة ، ناهيك عن أنها مصممة للعمل بدقة ودقة. إليك كيفية الاستفادة منه:

لبدء استخدام Auslogics Driver Updater ، انتقل إلى صفحة التنزيل الرسمية للأداة وقم بتنزيل البرنامج وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد التثبيت ، يجب أن يبدأ البرنامج تلقائيًا ويبدأ عملية تشخيص برنامج التشغيل. يتضمن ذلك فحص نظامك لتحديد مواصفات الأجهزة ، والتحقق من برامج التشغيل المثبتة ، وتحديد برامج التشغيل القديمة أو المفقودة.

يجب أن يكون الفحص سريعًا ، وبمجرد اكتماله ، يمكنك التحقق بنفسك من برامج التشغيل التي تتطلب انتباهك ضمن علامة التبويب "التشخيص". هنا ، يمكنك العثور على برنامج تشغيل الكاميرا الخاص بك وتحديثه من تلقاء نفسه. ومع ذلك ، نوصي بتحديث جميع برامج التشغيل القديمة بالنقر فوق "تحديث برامج التشغيل".

الشيء الجيد في استخدام Driver Updater هو أنه يقوم فقط بتثبيت برامج التشغيل المتوافقة مع نظامك. منذ أن قامت الأداة بفحص نظامك لأول مرة ، يمكنك التأكد من أنه لا يمكنه تثبيت برامج التشغيل الخاطئة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك فقط الحصول على أحدث برامج التشغيل الرسمية مباشرة من مواقع الشركات المصنعة.

علاوة على ذلك ، يمكنك بسهولة استرجاع برامج التشغيل إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يطور مشكلات بعد تثبيت التحديثات.

استرجاع برنامج تشغيل الكاميرا

إذا بدأت في تلقي رمز خطأ الكاميرا 0xA00F4244 بعد التحديث ، فيمكنك إعادته إلى الإصدار السابق لمعرفة ما إذا كان هذا يعمل أم لا. إليك ما يمكنك تجربته:

1. افتح مدير الأجهزة ، الذي يمكن الوصول إليه عبر اختصار لوحة المفاتيح Win + X أو قائمة "ابدأ".
2. ابحث عن الكاميرا ، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن واختر "خصائص".
3. في علامة التبويب "Driver" ، سترى خيارًا يقول "Roll Back Driver". اضغط عليها واختر "نعم". إذا كان الخيار غير نشط ، فانتقل إلى الخطوات التالية أدناه.
4. بعد التراجع ، أعد تشغيل جهازك وحاول استخدام تطبيق الكاميرا مرة أخرى.

إذا كنت تستخدم Auslogics Driver Updater ، فقم بتشغيل البرنامج وانقر فوق علامة التبويب "استعادة". ابحث عن برنامج التشغيل الذي تريد استرجاعه وحدد "استعادة".

أعد تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا

إذا لم ينجح هذا الخيار ، فحاول إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا والمسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة. فيما يلي الخطوات:

1. في إدارة الأجهزة ، ابحث عن الكاميرا الخاصة بك ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد "إلغاء تثبيت الجهاز".
2. حدد المربع بجوار "حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز".
3. انقر فوق "موافق" وأعد تشغيل جهازك.
4. افتح مدير الأجهزة وانقر على "مسح تغييرات الأجهزة" في قائمة "الإجراء".

بعد الفحص ، سيتم إعادة تثبيت برنامج التشغيل. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان تطبيق الكاميرا يعمل مرة أخرى.

الحل 7: إعادة تعيين تطبيق الكاميرا

إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه في إصلاح رمز خطأ الكاميرا 0xA00F4244 ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين تطبيق الكاميرا. تؤدي إعادة تعيين التطبيق إلى إعادة إعداداته إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، ولن يزعجك الخطأ بعد الآن.

إليك كيفية إعادة تعيين تطبيق الكاميرا:

1. ستحتاج إلى الوصول إلى تطبيق "الإعدادات" في Windows باستخدام اختصار Win + I.
2. بعد ذلك ، افتح فئة "التطبيقات" وانتقل لأسفل إلى قسم "التطبيقات والميزات" في الجزء الأيسر.
3. حدد موقع تطبيق الكاميرا وانقر فوقه لتمييزه.
4. سترى "خيارات متقدمة". اضغط عليها لعرض إعدادات إضافية.
5. في الصفحة التالية ، ابحث عن زر "إعادة تعيين" وانقر فوقه.
6. قم بتأكيد الإجراء الخاص بك عن طريق النقر فوق "إعادة تعيين" مرة أخرى.
7. أعد تشغيل النظام الخاص بك.

بمجرد اكتمال العملية ، يجب أن تكون قادرًا على استخدام الكاميرا دون الوقوع في رمز الخطأ 0xA00f4244 (0xC00D36D5).

إذا لم يتم إصلاح الخطأ ، فيمكنك اختيار تطبيق كاميرا بديل. تأتي معظم هذه التطبيقات مع برامج التشغيل الخاصة بها. فقط تأكد من تنزيل التطبيق المفضل لديك من المصدر الأصلي لتجنب إدخال البرامج الضارة في نظام Windows الخاص بك.

يجب أن يكون عليه. نأمل أن تساعدك هذه الحلول في حل الخطأ "لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك" 0xA00F4244 في نظام التشغيل Windows 10. إذا كانت لديك أسئلة أو أفكار أو اقتراحات ، فلا تتردد في ترك تعليقاتك أدناه.