كيف تتخلص من رسالة الخطأ "يتعذر على PowerPoint القراءة"؟

نشرت: 2021-02-12

إذا كان PowerPoint يعرض الخطأ "عذرًا ، يتعذر على PowerPoint القراءة" كلما حاولت فتح ملف PPT ، فأنت في المكان الصحيح. ستجد إصلاحات تساعدك في التخلص من المشكلة نهائيًا في هذه المقالة.

تميل رسالة الخطأ إلى الظهور عندما تحاول فتح ملف PPT قمت بتنزيله من الإنترنت أو بريدك الإلكتروني أو تحاول الوصول إليه من شبكة مشتركة. يرى بعض المستخدمين أيضًا الخطأ عند محاولة فتح ملف تم إنشاؤه على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

ليس من الواضح سبب حدوث ذلك ، ولكن كما تشير رسالة الخطأ ، قد يمنع برنامج مكافحة الفيروسات PowerPoint من فتح الملف لأنه لا يثق في مصدره. ومع ذلك ، هناك حالات تم فيها حظر الملف بواسطة Windows.

كيفية حل خطأ "لا يمكن القراءة" في PowerPoint

هذه هي الإصلاحات التي ستطبقها:

  1. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
  2. قم بإلغاء حظر الملف عبر File Explorer
  3. السماح بالعرض المحمي في PowerPoint

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

كما ذكرنا سابقًا ، قد يكون برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يعيقك عن فتح الملف لأنه يحاول حماية نظامك من تهديد أمني. ليس من المستبعد أن يكون الملف الذي تحاول فتحه يحتوي على فيروس ، خاصة إذا قمت بتنزيله من الإنترنت.

ومع ذلك ، إذا كنت تثق في مصدر الملف ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات قبل فتحه.

يجب أن يكون تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أمرًا سهلاً ، لكن العملية تختلف من تطبيق إلى آخر. سنوضح لك كيفية تعطيل بعض برامج مكافحة الفيروسات المعروفة.

أمن Windows

  1. انتقل إلى قائمة ابدأ وانقر على رمز الترس أعلى أيقونة الطاقة مباشرة لتشغيل تطبيق الإعدادات. يمكنك أيضًا فتح الإعدادات بالضغط على أزرار لوحة المفاتيح Windows و I في نفس الوقت.
  2. بمجرد ظهور الصفحة الرئيسية للإعدادات ، انتقل إلى الجزء السفلي وانقر فوق التحديث والأمان.
  3. بعد أن ترى صفحة التحديث والأمان ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق أمان Windows.
  4. بعد ذلك ، توجه إلى الشاشة الرئيسية وانقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات ضمن مناطق الحماية.
  5. عندما ترى واجهة الحماية من الفيروسات والتهديدات ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات ، ثم انقر فوق إدارة الإعدادات.
  6. قم بإيقاف تشغيل تبديل الحماية في الوقت الحقيقي.
  7. حاول الآن فتح ملف PPT.

مكافي

  1. انتقل إلى أقصى يمين شريط المهام وقم بتوسيع علبة النظام بالنقر فوق سهم "إظهار الرموز المخفية".
  2. بمجرد توسيع علبة النظام ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة McAfee ، وحوم فوق تغيير الإعدادات ، ثم انقر فوق الحماية في الوقت الحقيقي.
  3. بعد فتح واجهة Real-Time Scanning ، انتقل إلى أسفل الشاشة وانقر على زر إيقاف التشغيل.
  4. بمجرد ظهور نافذة إيقاف التشغيل ، انتقل إلى القائمة المنسدلة ضمن "متى تريد استئناف المسح في الوقت الفعلي؟" وحدد المدة التي تريدها لإيقاف تشغيل المسح في الوقت الفعلي.
  5. انقر فوق الزر "إيقاف التشغيل" ، ثم حاول فتح ملف PPT.

AVG

  1. انتقل إلى أقصى يمين شريط المهام وانقر بزر الماوس الأيمن على رمز AVG.
  2. إذا كنت لا ترى الرمز ، فانقر فوق سهم "إظهار الرموز المخفية" لتوسيع علبة النظام.
  3. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز AVG وقم بإيقاف تشغيل مفتاح الحماية.
  4. انقر فوق نعم بمجرد ظهور نافذة حوار التأكيد.

أفاست

  1. انتقل إلى الطرف الأيمن من شريط المهام وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Avast الحمراء.
  2. إذا كنت لا ترى الرمز ، فانقر فوق سهم "إظهار الرموز المخفية" لتوسيع علبة النظام.
  3. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Avast ، ثم انتقل إلى "Avast shields control".
  4. قم بتعطيل "التحكم في دروع Avast" وقم بتعيين مدة.
  5. بعد ذلك ، حاول فتح ملف PPT.

كاسبيرسكي

  1. انتقل إلى الطرف الأيمن من شريط المهام.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Kaspersky. انقر فوق سهم "إظهار الرموز المخفية" إذا كنت لا ترى الرمز.
  3. في قائمة السياق ، انقر فوق إيقاف الحماية مؤقتًا.
  4. بمجرد فتح نافذة حوار Pause Protection ، سيكون لديك خيارات للإيقاف المؤقت لمدة محددة ، أو الإيقاف المؤقت حتى تبدأ تشغيل التطبيق مرة أخرى ، أو الإيقاف المؤقت حتى تختار استئناف الحماية في الوقت الفعلي.
  5. بعد تحديد الخيار الذي يعجبك أكثر ، انقر فوق إيقاف مؤقت للحماية.
  6. يمكنك الآن محاولة فتح ملف PPT.

إذا لم تجد دليل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، فانتقل إلى موقع الويب الخاص بمطور التطبيق لمعرفة كيفية تعطيله مؤقتًا.

موصى به

حماية الكمبيوتر من التهديدات باستخدام برنامج مكافحة البرامج الضارة

تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة التي قد يفوتها برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وقم بإزالة التهديدات بأمان باستخدام Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware هو منتج من Auslogics ، مطور تطبيقات Microsoft Silver المعتمد
التحميل الان

نصيحة مهمة: إن إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات ليس آمنًا. سوف تترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة للتهديدات. نوصيك بالذهاب إلى برنامج مكافحة فيروسات آخر يمكنه حماية نظامك أثناء إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الرئيسي.

يمكنك أيضًا منع برنامج مكافحة الفيروسات من حظر الملف دون الحاجة إلى تعطيله. تأتي تطبيقات الأمان مزودة بميزات تتيح لك استثناء الملفات والمجلدات والبرامج من عمليات الفحص في الوقت الفعلي. بهذه الطريقة ، ستخبر برنامج مكافحة الفيروسات أن ملف PowerPoint آمن.

يتم تسمية الميزة بشكل مختلف لكل برنامج مكافحة فيروسات ، ولكن يجب عليك البحث عن استثناءات واستثناءات واستثناءات وقائمة بيضاء وقائمة آمنة.

اتبع هذه الخطوات لإضافة الملف كاستثناء في AVG:

  1. انتقل إلى الطرف الأيمن من شريط المهام أو افتح قائمة ابدأ وقم بتشغيل واجهة AVG.
  2. انقر فوق القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.
  3. بمجرد أن تنخفض القائمة ، حدد الإعدادات.
  4. في واجهة الإعدادات ، حدد عام وانقر فوق استثناءات.
  5. انقر فوق الزر "إضافة استثناء".
  6. في الشاشة التالية ، انقر فوق "تصفح".
  7. انتقل إلى الملف ، وحدده ، ثم انقر فوق الزر "موافق".

فيما يلي كيفية إضافة الملف كملف مستبعد في McAfee (إذا كنت تستخدم واجهة المستخدم القديمة لـ McAfee):

  1. انتقل إلى قائمة ابدأ ، وابحث عن McAfee ، ثم قم بتشغيل التطبيق.
  2. بمجرد فتح واجهة البرنامج ، انقر فوق أمان الكمبيوتر الشخصي.
  3. بعد فتح صفحة أمان الكمبيوتر الشخصي ، انقر فوق Real-Time Scanning.
  4. بعد ذلك ، انقر فوق الملفات المستبعدة.
  5. انقر فوق إضافة ملف.
  6. تصفح إلى الملف وحدده.
  7. حاول فتح الملف.

اتبع هذه الخطوات إذا كنت تستخدم واجهة مستخدم McAfee الجديدة:

  1. افتح برنامج مكافي.
  2. انتقل إلى الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وانقر على رمز ترس الإعدادات.
  3. انتقل إلى إعدادات الكمبيوتر وانقر على المسح في الوقت الحقيقي.
  4. بعد ذلك ، توجه إلى Excluded Files وانقر على Add File.
  5. استعرض للوصول إلى ملف PPT وحدده.

أضف الملف كاستثناء في Avast:

  1. انتقل إلى الطرف الأيمن من شريط المهام أو افتح قائمة ابدأ وقم بتشغيل Avast.
  2. انقر فوق القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.
  3. بمجرد أن تنخفض القائمة ، حدد الإعدادات.
  4. في واجهة الإعدادات ، حدد عام وانقر فوق استثناءات.
  5. انقر فوق الزر "إضافة استثناء".
  6. انقر فوق تصفح في الشاشة التالية.
  7. انتقل إلى الملف ، وحدده ، ثم انقر فوق الزر "موافق".

كيفية استبعاد الملف من نطاق فحص Kaspersky:

  1. انتقل إلى قائمة ابدأ وقم بتشغيل برنامج Kaspersky Security.
  2. بمجرد فتح التطبيق ، انتقل إلى الإعدادات الخاصة به.
  3. انتقل إلى الجانب الأيسر وحدد الحماية من الفيروسات.
  4. توجه إلى الجانب الأيمن من النافذة وانقر على الإعدادات ضمن "استثناءات الفحص والتطبيقات الموثوقة".
  5. انقر فوق الزر "إضافة" بمجرد فتح "المنطقة الموثوقة" ضمن علامة التبويب "استثناءات الفحص".
  6. انتقل إلى قسم الخصائص في نافذة استثناءات المسح وحدد ملف.
  7. انقر فوق تصفح ، ثم انتقل إلى ملف PowerPoint وحدده.

أضف الملف كاستثناء في أمن Windows:

  1. انتقل إلى الطرف الأيمن من شريط المهام وانقر على أيقونة الدرع الأبيض لفتح Windows Security. إذا كنت لا ترى الرمز ، فانقر على سهم "إظهار الرموز المخفية".
  2. بعد فتح أمان Windows ، انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات.
  3. بمجرد فتح واجهة الحماية من الفيروسات والتهديدات ، قم بالتمرير لأسفل إلى إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات وانقر فوق إدارة الإعدادات.
  4. توجه إلى قسم الاستثناءات وانقر على "إضافة أو إزالة الاستبعادات" بمجرد فتح صفحة إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات.
  5. في شاشة الاستثناءات ، انقر فوق "إضافة استثناء" ، ثم انقر فوق "ملف".
  6. بمجرد فتح نافذة حوار تحديد ملف ، استعرض وصولاً إلى ملف PowerPoint وحدده.

قم بإلغاء حظر الملف

يحظر Windows عادةً أنواعًا معينة من الملفات التي تقوم بتنزيلها من الإنترنت أو بريدك الإلكتروني كإجراء وقائي. لن تتمكن من فتح الملف حتى تقوم بإلغاء حظره يدويًا. قد يكون هذا هو سبب خطأ PowerPoint الذي تواجهه. لحسن الحظ ، هناك حل بسيط للمشكلة. كل ما عليك فعله هو فتح نافذة حوار خصائص الملف وإلغاء حظره.

اتبع هذه الخطوات:

  1. قم بتشغيل نافذة File Explorer وانتقل إلى المجلد حيث يوجد الملف.
  2. بمجرد رؤية الملف ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص من قائمة السياق.
  3. عندما تظهر نافذة حوار الخصائص ، انتقل إلى وصف الأمان ضمن علامة التبويب "عام" وانقر فوق الزر "إلغاء الحظر".
  4. انقر فوق موافق في نافذة حوار الخصائص.
  5. حاول فتح العرض التقديمي للتحقق من استمرار المشكلة.

قم بتمكين العرض المحمي للملفات التي تنشأ من الإنترنت

كما اتضح ، يحتوي PowerPoint على ميزة الأمان الخاصة به التي تحظر الملفات التي تعتبر غير آمنة. توجد معظم إعدادات أمان البرنامج في مركز التوثيق الخاص به. يمكنك اختيار فتح ملف PPT في طريقة العرض المحمية ، ثم حفظه كملف جديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ستوضح لك الخطوات التالية كيفية القيام بذلك:

  1. انتقل إلى قائمة ابدأ وافتح PowerPoint.
  2. بعد ظهور البرنامج ، انقر فوق "خيارات" في صفحة البداية. إذا فتح البرنامج مستندًا فارغًا ، فانتقل إلى الزاوية العلوية اليسرى وانقر فوق ملف ، ثم انقر فوق الخيار.
  3. بعد فتح نافذة حوار PowerPoint Options ، انقر فوق Trust Center في الجزء الأيمن.
  4. بعد ذلك ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق الزر Trust Center Settings (إعدادات مركز التوثيق) ضمن Microsoft PowerPoint Trust Center.
  5. بمجرد فتح نافذة حوار Trust Center ، انقر فوق Protected View في الجزء الأيمن.
  6. انتقل الآن إلى الجزء الأيمن وحدد المربعات من أجل:
  • قم بتمكين العرض المحمي للملفات التي تنشأ من الإنترنت
  • قم بتمكين طريقة العرض المحمية للملفات الموجودة في مواقع يحتمل أن تكون غير آمنة
  • تمكين طريقة العرض المحمية لمرفقات Outlook

انقر فوق الزر "موافق".

يمكنك أيضًا استخدام خيار المواقع الموثوقة للتأكد من أنك لا تواجه هذا النوع من المشاكل مرة أخرى. المواقع الموثوقة هي ميزة PowerPoint تتيح لك إخبار البرنامج بالثقة في أي ملف موجود في مجلد معين. اتبع هذه الخطوات:

  1. انتقل إلى قائمة ابدأ وافتح PowerPoint.
  2. بعد ظهور البرنامج ، انقر فوق "خيارات" في صفحة البداية. إذا فتح البرنامج مستندًا فارغًا ، فانتقل إلى الزاوية العلوية اليسرى وانقر فوق ملف ، ثم انقر فوق الخيار.
  3. بعد فتح نافذة حوار PowerPoint Options ، انقر فوق Trust Center في الجزء الأيمن.
  4. بعد ذلك ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق الزر Trust Center Settings (إعدادات مركز التوثيق) ضمن Microsoft PowerPoint Trust Center.
  5. بمجرد فتح نافذة حوار مركز التوثيق ، انقر فوق المواقع الموثوقة في الجزء الأيمن.
  6. انتقل الآن إلى الجزء الأيمن وانقر فوق إضافة موقع جديد.
  7. بمجرد فتح صفحة Microsoft Office Trusted Locations ، انقر فوق تصفح.
  8. انتقل إلى المجلد وانقر فوق "موافق".
  9. انقر فوق موافق في نافذة Microsoft Office Trusted Locations.
  10. انقر فوق "موافق" في مربع حوار مركز التوثيق.
  11. حاول فتح ملف PPT.

استنتاج

هذه هي طريقة إصلاح الخطأ "عذرًا ، يتعذر على PowerPoint القراءة". إذا كانت لديك أسئلة أو اقتراحات أو أفكار حول الخطأ ، فأخبرنا بذلك في قسم التعليقات أدناه!