إصلاح PayPal غير قادر على معالجة الطلب

PayPal هو تطبيق دفع عبر الإنترنت يوفر طريقة سهلة وآمنة لتحويل الأموال واستلامها عبر الإنترنت. تُستخدم بطاقات الخصم والائتمان أو الحسابات المصرفية المرتبطة لمعالجة المدفوعات. PayPal هي طريقة الدفع المفضلة عبر الإنترنت في العديد من البلدان. أصبحت هذه الطريقة الإلكترونية لمعالجة الأموال أثناء التسوق أو للأنشطة الأخرى شائعة جدًا في الأيام الأخيرة. لكن طريقة الدفع هذه واجهت بعض المشكلات في معالجة طلبات العملاء. أحد هذه الأخطاء هو أن PayPal غير قادر على المعالجة الطلب الذي سنناقشه في هذا الدليل. إذا كنت شخصًا يتعامل مع نفس المشكلة ، فيمكنك التحقق من الإصلاحات السريعة الواردة في هذا الدليل ومحاولة تنفيذها لحل المشكلة. لذلك ، دعنا نبدأ بأساليب إصلاح PayPal التي لم تتمكن من معالجة مشكلات الطلب على الفور.

كيفية إصلاح PayPal غير قادر على معالجة الطلب

يمكن أن تختلف الأسباب الكامنة وراء عدم قدرة PayPal على معالجة طلب الدفع الخاص بك من تعطل خوادم PayPal إلى مشكلات تتعلق بحسابك على PayPal. دعونا نلقي نظرة موجزة على بعض هذه الأسباب أدناه:

• حساب لم يتم التحقق منه
• حساب مصرفي غير مؤكد
• بطاقة ائتمان أو خصم لم يتم التحقق منها
• أموال غير كافية في الحساب
• مشاكل مع المتصفح
• تمكين VPN
• ضعف الاتصال بالإنترنت

الطريقة الأولى للمحاولة أثناء محاولة إصلاح مشكلات معالجة الدفع مع PayPal هي التحقق من صفحة حالة الخادم. في بعض الأحيان ، تحدث جميع المشكلات المتعلقة بتحويل الأموال لأن وظائف PayPal التشغيلية معطلة. لذلك ، يمكنك التحقق من الموقع الرسمي لصفحة حالة PayPal أو التحقق من مواقع مدقق وقت التشغيل التابعة لجهات خارجية مثل DownDetector التي تساعد في تقديم تفاصيل حول ما إذا كانت هناك مشكلة في خوادم PayPal أم لا.

لا توجد طريقة معينة يمكن أن تساعدك في التخلص من مشكلات المعالجة على PayPal. ولكن يمكنك محاولة تجربة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه للتحقق من أي منها يناسبك أكثر في تسوية هذه المشكلة.

الطريقة الأولى: التحقق من بطاقة الائتمان أو الخصم

إذا كانت خوادم PayPal تعمل بشكل جيد وما زلت تكافح مع PayPal غير قادر على معالجة الطلب ، فيجب عليك التحقق مما إذا كانت البطاقات المحفوظة في PayPal ، سواء كانت ائتمانية أو مدينًا ، قد تم التحقق منها أم لا. يمكن أن تتداخل البطاقات التي لم يتم التحقق منها مع معالجة المدفوعات وأحيانًا حظرها ، لذلك ، من الضروري التحقق مما إذا تم التحقق من البطاقات المحفوظة.

1. قم بزيارة موقع PayPal الرسمي في متصفحك.

2. قم بتسجيل الدخول إلى PayPal عن طريق إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك.

3. الآن ، انقر على أيقونة ترس الإعدادات .

4. افتح علامة التبويب " المدفوعات " وقم بتأكيد البطاقة (البطاقات) المحفوظة فيها.

بمجرد تأكيد بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك ، قم بمعالجة الدفع مرة أخرى للتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلات عدم القدرة على معالجة الطلب.

الطريقة الثانية: ربط الحساب المصرفي

تتمثل الطريقة المهمة التالية في تأكيد التفاصيل المصرفية الخاصة بك في حسابك في حالة عدم تمكن PayPal من معالجة طلب الدفع الذي أجريته. في بعض الأحيان ، يكون سبب عدم عمل PayPal بشكل جيد هو عدم قيامه بالتحقق من حسابك المصرفي مما يؤدي إلى عدم تفويض PayPal لمعاملاتك. في مثل هذه الحالة ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتأكيد البنك الذي تتعامل معه:

1. افتح حساب PayPal الخاص بك على الويب وانتقل إلى محفظتك .

2. انقر فوق خيار ربط طريقة الدفع .

3. الآن ، حدد حسابك المصرفي .

4. بعد ذلك ، اختر نوع حسابك المصرفي وقم بتوفير البيانات اللازمة ، ثم انقر فوق موافق وربط .

الآن بعد أن تم تأكيد حسابك المصرفي في PayPal ، يمكنك معالجة دفعتك والتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تمت تسويتها الآن.

اقرأ أيضًا: كيفية حذف حساب PayPal

الطريقة الثالثة: استخدام رصيد PayPal

في حالة إجراء معاملة ، لا يمكن لـ PayPal معالجة حدوث خطأ في الطلب على جهازك ، فيمكنك محاولة استخدام رصيد PayPal الخاص بك لمعالجة الدفع. من الممكن مواجهة هذه المشكلة بسبب بطاقتك أو مدفوعاتك المصرفية ، لذلك ، بدلاً من استخدامها ، يمكنك استخدام أموال PayPal الخاصة بك والتي يمكن أن تجعل التطبيق يعمل مرة أخرى. إذا لم يكن لديك أموال في حساب PayPal الخاص بك ، فيمكنك إضافة أموال باستخدام الخطوات المذكورة أدناه:

ملاحظة : يمكن اتباع الخطوات المذكورة أدناه في حالة عدم ربط بطاقتك أو حسابك المصرفي بالفعل.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب PayPal الخاص بك وحدد " إدارة " في الجزء العلوي من الصفحة.

2. حدد ربط بطاقة أو بنك من القائمة.

3. حدد الخيار المفضل بين ربط بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان و ربط حساب مصرفي .

4. بعد إدخال المعلومات الخاصة بك ، انقر فوق Link Card.

5. الآن ، افتح Wallet على صفحة حساب PayPal الخاصة بك.

6. لإرسال أموال من حسابك المصرفي إلى PayPal ، انقر فوق "إضافة أموال"

الآن بعد أن أضفت أموالًا إلى رصيدك على PayPal ، يمكنك إجراء مزيد من المعاملات باستخدام نفس الشيء دون الحاجة إلى استخدام بطاقة أو حساب مصرفي.

الطريقة الرابعة: جرب طريقة دفع أخرى

إذا لم تسمح أي من طرق الدفع المذكورة أعلاه بحل PayPal غير قادر على معالجة مشكلة الطلب ، فيمكنك تجربة طريقة دفع أخرى لإجراء معاملتك. يمكن القيام بذلك باستخدام بطاقة بديلة أو حساب مصرفي مختلف حيث يمكن أن يكون الجاني الرئيسي هو حسابك المصرفي المحفوظ في PayPal.

1. افتح حسابك في PayPal على الويب ، واضغط على خيار الإدارة ، ثم قم بتشغيل التطبيق.

2. الآن ، انقر فوق ربط بطاقة أو بنك لإضافة حساب مصرفي جديد.

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإضافة بطاقة جديدة أو حساب مصرفي إلى PayPal الخاص بك.

اقرأ أيضًا: كيفية تحويل رصيد بطاقة هدايا أمازون إلى حساب آخر

الطريقة الخامسة: استخدام متصفح مختلف

بالنسبة لمستخدمي الكمبيوتر الشخصي الذين يرغبون في إجراء مدفوعات من خلال PayPal على الويب ، إذا كنت تواجه مشكلات في معالجة دفعتك ، فيمكنك تجربة استخدام متصفح مختلف. في بعض الأحيان ، قد يكون استخدام متصفح معين هو السبب وراء المشكلة بسبب المشكلات المتعلقة بالخدمات عبر الإنترنت لهذا المتصفح. في مثل هذه الحالة ، إذا كنت تستخدم Google Chrome للمدفوعات على PayPal ، فيمكنك محاولة استخدام متصفحات الويب الأخرى بدلاً من ذلك. شوهد تغيير في المتصفحات لتسوية مشكلة PayPal التي لا يمكنها معالجة الطلب للعديد من المستخدمين. فيما يلي قائمة بمتصفحات الويب الشائعة بصرف النظر عن Google Chrome.

• موزيلا فايرفوكس
• مايكروسوفت ايدج
• أوبرا
• سفاري
• شجاع

الطريقة 6: تعطيل VPN والخادم الوكيل

إذا كنت تستخدم VPN أو خدمة وكيل على نظامك لإخفاء هويتك عبر الإنترنت ، فيمكن أن يعيق ذلك عملية الدفع أثناء إجراء المعاملات عبر PayPal. وبالتالي ، من المهم بالنسبة لك تعطيل أي خدمة من هذا القبيل أثناء محاولتك استخدام PayPal للمعاملات. يمكنك قراءة دليلنا حول كيفية تعطيل VPN والوكيل على Windows 10 والحصول على المساعدة منه لتعطيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة السابعة: جرب جهازًا مختلفًا

بصرف النظر عن جميع المشكلات المتعلقة بحساب PayPal والبطاقات المحفوظة والحساب المصرفي ، فمن المحتمل أن PayPal لم يتمكن من معالجة هذا الطلب يمكن أن يحدث بسبب مشكلات في الجهاز الذي تستخدمه حاليًا لإجراء الدفع. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيمكنك محاولة تغيير جهازك أو جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول مختلف أو هاتف محمول مختلف. قم بإجراء معاملة من جهاز مختلف ، إن أمكن ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

اقرأ أيضًا: كيفية العثور على من يقبل Google Pay

الطريقة 8: اتصل بدعم PayPal

إذا لم تعمل أي من الطرق المذكورة أعلاه من أجلك ، فإن الملاذ الأخير المتبقي للتغلب على مشكلة عدم معالجة الطلب هو الاتصال بدعم PayPal. يوفر دعم PayPal الكثير من معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تكون مفيدة للغاية لك. يمكنك الدردشة مع محترفي PayPal أو حتى التحدث إليهم على الهاتف لحل الخطأ.

الأسئلة المتداولة (FAQs)

س 1. لماذا يستمر PayPal في إظهار أنه غير قادر على معالجة الدفع؟

الجواب. الأسباب الأكثر شيوعًا لظهور PayPal مرارًا عدم قدرته على معالجة خطأ الدفع بسبب مصدر تمويل العميل أو المشكلات المتعلقة بحساب PayPal .

س 2. لماذا أواجه مشكلات أثناء إجراء معاملة من خلال بطاقة الخصم الخاصة بي على PayPal؟

الجواب. إذا كنت تواجه مشكلات أثناء إجراء المعاملات عبر بطاقة الخصم ، فيمكن أن تحدث بسبب البطاقة التي لم يتم التحقق منها . ليس هذا فقط ولكن تجاوز حد البطاقة مع نظام PayPal قد يكون وراء المشكلة أيضًا.

س 3. كيف يمكنني قبول الدفع على PayPal؟

الجواب. بمجرد استلام الدفع على PayPal ، يمكنك المطالبة يدويًا بكل دفعة من خلال الوصول إلى خيار الملخص وقبول المدفوعات المعلقة المستلمة في حسابك.

س 4. هل يمكنني إرسال بريد إلكتروني إلى دعم PayPal؟

الجواب. لا يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى دعم PayPal ولكن يمكنك إجراء محادثة مع المسؤولين أو حتى التعليق على حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بك عن طريق وضع علامة على الحساب الاجتماعي الرسمي لـ PayPal .

س 5. ما نوع البطاقات المقبولة على PayPal؟

الجواب. يتم قبول جميع أنواع بطاقات الخصم والائتمان الرئيسية على PayPal ، بما في ذلك Visa و Mastercard و Discover و American Express .

مُستَحسَن:

• 6 طرق لإصلاح خطأ Minecraft غير قادر على حفظ التنزيل
• لماذا لا يعمل Facebook Pay؟
• كيفية إزالة الحساب المصرفي من التطبيق النقدي
• كيفية تغيير حساب PayPal من حساب تجاري إلى شخصي

لقد جعلت المعاملات عبر الإنترنت بالفعل حياة الجميع أسهل. يعد دفع الأموال أو تلقيها عبر الإنترنت أمرًا فعالاً للغاية ناهيك عن الأمان الشديد أيضًا. لكن في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث أخطاء في الدفع أثناء إجراء المعاملات عبر الإنترنت على منصات مثل PayPal التي يستخدمها ملايين المستخدمين ، لأسباب متعددة. نأمل أن يساعدك دليلنا تمامًا في حل مشكلة PayPal التي تعذرت على معالجة مشكلة الطلب . أخبرنا بأي من الأساليب المذكورة أعلاه استخدمتها لتحقيق ذلك بنجاح. اترك اقتراحاتك القيمة واستفسارات أخرى في قسم التعليقات أدناه.