إصلاح متجر Microsoft لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10

يُعرف متجر Microsoft أو متجر Windows بواجهة المستخدم الشهيرة ومجموعات التطبيقات الرائعة. تقوم بتوزيع تطبيقات Universal Windows Platform مع جميع العناصر الإلهية الجديدة والميزات المحسّنة. لكن في بعض الأحيان قد تواجه مشكلة عدم عمل متجر Microsoft Windows 10 عند محاولة تحميله أو فتحه. يواجه العديد من المستخدمين نفس المشكلة ، ومع ذلك ، هناك العديد من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستساعدك على إصلاح نفس المشكلة. استمر في قراءة الدليل لمعرفة الطرق الفعالة لإصلاح عدم فتح متجر Microsoft على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10.

كيفية إصلاح متجر Microsoft لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10

في هذا القسم ، ستتعرف على الأسباب التي تؤدي إلى عدم فتح متجر Microsoft Store في Windows 10. قم بتحليلها بعمق حتى تحصل على فكرة حول طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب اتباعها وفقًا لذلك.

• مشاكل الاتصال بالإنترنت.
• نظام تشغيل Windows قديم.
• إعدادات التاريخ والوقت غير صحيحة.
• تلف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store ومكوناته.
• تدخل مكافحة الفيروسات وجدار الحماية.
• تداخل الوكيل / VPN.
• هجوم البرامج الضارة أو الفيروسات.
• تطبيقات إشكالية على جهاز الكمبيوتر.
• مواطن الخلل في ملف تعريف المستخدم.
• لا توجد مساحة كافية لجهاز الكمبيوتر.

يشتمل هذا القسم على مجموعة من أفكار استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Microsoft Store لا يفتح مشكلة Windows 10. اتبع التعليمات وفقًا للتعليمات للحصول على نتائج مثالية.

قم دائمًا بإنشاء نقطة استعادة النظام لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا حدث خطأ ما أثناء العملية.

الطريقة الأولى: خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

1. لإصلاح أي خلل مؤقت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك .

2. يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت مناسب لتنزيل أي تطبيقات من Microsoft Store.

3. قم بتعطيل كافة برامج الأمان وخدمات VPN من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. قم بتحديث كافة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. تأكد من أن إعدادات التاريخ والوقت صحيحة ومزامنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك به مساحة كافية لتثبيت الألعاب أو التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الثانية: تسجيل الدخول مرة أخرى

قد تساهم أخطاء تسجيل دخول قليلة شائعة في حدوث خطأ في متجر Microsoft 0x80073D12 أو عدم فتح متجر Microsoft في مشكلة Windows 10. في هذه الحالة ، سيساعدك تسجيل الخروج من حساب Microsoft وتسجيل الدخول مرة أخرى في حل مشكلات مزامنة الحساب في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. هنا كيفية القيام بذلك.

1. اضغط على مفتاح Windows واكتب Microsoft Store. ثم انقر فوق فتح .

2. انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك ثم حدد خيار تسجيل الخروج .

3. الآن ، انقر فوق تسجيل الدخول كما هو موضح.

4. حدد حساب Microsoft الخاص بك وانقر فوق الزر " متابعة ".

5. اكتب بيانات اعتماد تسجيل الدخول وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Microsoft الخاص بك.

اقرأ أيضًا: الإصلاح لا يمكن تنزيله من متجر Microsoft

الطريقة الثالثة: إعادة تشغيل عمليات متجر Microsoft

إذا لم تكن هناك مشكلات في تسجيل الدخول في حساب Microsoft الخاص بك ، ولكنك لا تزال تواجه مشكلة عدم تحميل متجر Microsoft ، فيجب عليك محاولة إعادة تشغيل عمليات Microsoft Store كما هو موضح أدناه.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Ctrl + Shift + Esc معًا لفتح نافذة إدارة المهام .

2. الآن ، في علامة التبويب " العمليات " ، انقر فوق متجر Microsoft متبوعًا بزر إنهاء المهمة .

3. أعد فتح متجر Microsoft وتحقق مما إذا كان عدم فتح متجر Microsoft Windows 10 قد تم حله أم لا.

الطريقة الرابعة: إغلاق العمليات غير المتوافقة في الخلفية

قد تتداخل عمليات قليلة في الخلفية في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 مع عمليات متجر Windows. حاول إغلاق جميع عمليات الخلفية قبل فتح متجر Windows ومن ثم لن تواجه مشكلة Microsoft Store التي لا تعمل بنظام Windows 10. للقيام بذلك ، اتبع دليلنا حول كيفية إنهاء المهمة في Windows 10.

بالإضافة إلى ذلك ، قم بتعطيل عمليات بدء التشغيل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 باتباع دليلنا 4 طرق لتعطيل برامج بدء التشغيل في Windows 10

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft؟

الطريقة الخامسة: مزامنة إعدادات التاريخ والوقت

لن تتعاون إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع عملية تثبيت تطبيقات وبرامج Microsoft. قم دائمًا بمزامنة إعدادات التاريخ والمنطقة والوقت لإصلاح أي مشكلات عدم توافق تساهم في عدم فتح متجر Microsoft في مشكلة Windows 10. اتبع كما هو موضح أدناه.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Windows + I معًا لفتح إعدادات Windows.

2. الآن ، انقر فوق الوقت واللغة .

3. في علامة التبويب " التاريخ والوقت" ، تأكد من ضبط الوقت تلقائيًا وتعيين خيارات المنطقة الزمنية تلقائيًا . ثم ، انقر فوق مزامنة الآن

الطريقة 6: تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها

لحسن الحظ ، يحتوي Windows على أداة مضمنة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد أي مشكلات في متجر Microsoft وحلها. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها.

1. اضغط على مفتاح Windows واكتب إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ثم انقر فوق فتح .

2. انقر فوق خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الجزء الأيمن.

3. حدد تطبيقات Windows Store وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .

4. إذا كانت هناك أية مشكلات تم تحديدها بعد عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فانقر فوق " تطبيق هذا الإصلاح ".

5. أخيرًا ، اتبع الإرشادات الواردة في المطالبات المتتالية وأعد تشغيل الكمبيوتر .

اقرأ أيضًا: إصلاح خطأ متجر Windows 0x80072ee7

الطريقة 7: حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

ستؤدي إزالة ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store إلى إصلاح عدم فتح متجر Microsoft Windows 10. يمكن حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store ببساطة عن طريق أمر التشغيل.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Windows + R معًا لفتح مربع الحوار Run .

2. الآن ، اكتب wsreset.exe واضغط على مفتاح الإدخال .

تأكد من إصلاح مشكلة Microsoft Store التي لا تعمل بنظام التشغيل Windows 10.

الطريقة 8: تثبيت تحديثات التطبيق

لإصلاح مشكلة عدم فتح متجر Microsoft في نظام التشغيل Windows 10 ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على تطبيقات محدثة في متجر Microsoft يتم تحديثها إلى أحدث إصدار. إذا كانت هناك مجموعة من التحديثات المعلقة قيد التنفيذ بالفعل ، فلا يمكنك متابعة عمليات التثبيت الجديدة. لذلك ، قم بتثبيت جميع التحديثات المعلقة كما هو موضح أدناه.

1. قم بتشغيل متجر Microsoft من Windows Search .

2. ثم انقر فوق رمز المكتبة في الزاوية اليسرى السفلية من نافذة متجر Microsoft .

3. انقر على زر الحصول على التحديثات .

4. انقر فوق الزر تحديث الكل .

5. انتظر حتى يتم تنزيل التحديثات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وتأكد من تحديث تطبيقاتك وألعابك.

تحقق مما إذا كنت قد أصلحت أن متجر Microsoft لن يقوم بتثبيت مشكلة التطبيقات.

اقرأ أيضًا : كيفية تغيير البلد في متجر Microsoft في Windows 11

الطريقة التاسعة: تحديث Windows

سيؤدي وجود الأخطاء والتصحيحات المعيبة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى عدم فتح متجر Microsoft مشكلة Windows 10. يمكن إصلاح كل هذه المشاكل عن طريق تثبيت تحديث Windows. ومن ثم ، تأكد مما إذا كنت تستخدم الإصدار المحدث من نظام التشغيل Windows وإذا كانت هناك أي تحديثات معلقة قيد التنفيذ ، فاتبع الخطوات كما هو موضح في دليلنا كيفية تنزيل أحدث تحديث لـ Windows 10 وتثبيته

بعد تحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة عدم تحميل متجر Microsoft.

الطريقة العاشرة: تعطيل الوكيل و VPN

في بعض الأحيان ، قد تتسبب مشكلات الاتصال بالشبكة غير المناسبة في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في عدم عمل متجر Microsoft في مشكلة Windows 10. إذا كنت من مستخدمي VPN أو خادم وكيل ، فاقرأ كيفية تعطيل VPN والوكيل على نظام التشغيل Windows 10 وقم بتنفيذ الخطوات كما هو موضح في المقالة.

بعد تعطيل عميل VPN والخوادم الوكيلة ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت متجر Microsoft ولا يفتح مشكلة Windows 10. مرة أخرى ، إذا كانت المشكلة تزعجك ، فاتصل بنقطة اتصال محمولة وتحقق مما إذا كانت تتكرر مرة أخرى.

اقرأ أيضًا: إصلاح خطأ Windows 10 0xc004f075

الطريقة 11: قم بالتبديل إلى عنوان Google DNS

أبلغ العديد من المستخدمين أن التبديل إلى عناوين Google DNS قد يساعدك في إصلاح متجر Microsoft الذي لا يفتح في مشكلة Windows 10. عندما لا يمكنك تنزيل أي برامج على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، اتبع دليلنا لتغيير عنوان DNS. سيساعدك هذا في إصلاح جميع مشكلات DNS (نظام اسم المجال) حتى تتمكن من تشغيل متجر Microsoft دون أي أخطاء أو مطالبات.

بعد تغيير عنوان DNS الخاص بك ، تحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل متجر Microsoft.

الطريقة 12: أعد تشغيل خدمات Windows Update

اقترح العديد من المستخدمين أن متجر Microsoft الذي لا يعمل بنظام التشغيل Windows 10 سيتم إصلاحه عن طريق إعادة تشغيل خدمات Windows Update . ستساعدك الإرشادات المذكورة أدناه على القيام بالمهمة دون أي مشاكل.

1. قم بتشغيل مربع الحوار "تشغيل" بالضغط على مفتاحي Windows + R في نفس الوقت.

2. اكتب services.msc على النحو التالي واضغط على مفتاح Enter لفتح نافذة الخدمات .

3. الآن ، قم بالتمرير لأسفل الشاشة وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Update.

ملاحظة: إذا لم تكن الحالة الحالية قيد التشغيل ، فيمكنك تخطي الخطوة أدناه.

4. هنا ، انقر فوق "إيقاف " إذا كانت الحالة الحالية تظهر قيد التشغيل .

5. ستتلقى مطالبة ، يحاول Windows إيقاف الخدمة التالية على الكمبيوتر المحلي ... انتظر حتى تكتمل المطالبة. سيستغرق الأمر حوالي 3 إلى 5 ثوانٍ.

6. الآن ، اضغط على مفتاحي Windows + E معًا لفتح File Explorer والانتقال إلى المسار المحدد.

 C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore

7. الآن ، حدد جميع الملفات والمجلدات وانقر على خيار حذف .

8. انتقل إلى المسار المحدد وحذف جميع الملفات كما فعلت سابقًا.

 C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ تنزيل 

9. الآن ، عد إلى نافذة الخدمات وانقر بزر الماوس الأيمن على Windows Update.

10. هنا ، حدد خيار البدء .

11. انتظر وأغلق الموجه أدناه.

12. أخيرًا ، تحقق مما إذا كانت مشكلة عدم تحميل متجر Microsoft قد تم حلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اقرأ أيضًا: Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error

الطريقة الثالثة عشر: إعادة تعيين مكونات Windows Update

عندما يتعطل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 مع أي مشكلات متعلقة بعامل تحديث Windows ، لا يمكنك تشغيل متجر Microsoft بسهولة. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على أي مكونات تحديث Windows تالفة أو غير مكتملة ، فستواجه مشكلة عدم تحميل متجر Microsoft. يُنصح باتباع دليلنا حول كيفية إعادة تعيين مكونات Windows Update على Windows 10. في نهاية العملية ، سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإعادة تشغيل بعض خدمات Windows الإلزامية الشائعة مثل BITS و MSI Installer و Cryptographic و Windows Update Services.

ملاحظة: بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام أداة إصلاح آلية لإصلاح عدم فتح متجر Microsoft في مشكلة Windows 10.

الطريقة 14: تعديل مفاتيح التسجيل

ومع ذلك ، إذا كنت تواجه متجر Microsoft لا يعمل بنظام Windows 10 حتى بعد تجربة كل هذه الطرق ، فقد حان الوقت لتعديل بعض مفاتيح التسجيل في محرر التسجيل. عند تمكين ميزة استبدل جميع إدخالات أذونات الكائنات الفرعية بإدخالات الأذونات القابلة للتوريث من هذا الكائن في محرر التسجيل الخاص بك ، سيتم نقل جميع أذونات المجلد الأصلي إلى جميع مجلداته الفرعية. سيؤدي ذلك إلى حل أي أخطاء اتصال مرتبطة بمتجر Microsoft مثل 0x80246019 التي تساهم في عدم فتح متجر Microsoft مشكلة Windows 10.

1. اضغط على مفتاح Windows واكتب محرر التسجيل وانقر على تشغيل كمسؤول .

2. الآن ، في محرر التسجيل ، انتقل إلى المسار التالي.

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles 

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد " الملفات الشخصية " ثم انقر فوق " أذونات" ...

4. ثم ، في نافذة أذونات الملفات الشخصية ، انقر فوق الزر متقدم كما هو موضح.

5. في النافذة التالية ، حدد استبدال كافة إدخالات أذونات الكائنات الفرعية بإدخالات الأذونات القابلة للتوريث من مربع الكائن هذا كما تم تمييزه.

6. أخيرًا ، انقر فوق تطبيق> موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر .

تحقق مما إذا كنت قد أصلحت متجر Microsoft لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 أم لا.

اقرأ أيضًا : كيفية إصلاح عدم فتح متجر Microsoft على نظام التشغيل Windows 11

الطريقة 15: إعادة تعيين متجر Microsoft

ستساعدك إعادة تعيين متجر Microsoft في إصلاح عدم فتح متجر Microsoft في مشكلة Windows 10. هذه الطريقة سهلة التنفيذ للغاية كما أنها لا تحذف أو تلغي تثبيت أي تطبيقات أو برامج. فيما يلي بعض الإرشادات لإعادة تعيين متجر Microsoft.

1. اضغط على مفتاح Windows واكتب Microsoft Store .

2. الآن ، حدد خيار إعدادات التطبيق كما هو موضح.

3. قم بالتمرير لأسفل في شاشة الإعدادات وانقر فوق خيار إعادة التعيين كما هو موضح.

ملاحظة: سيتم حذف بيانات التطبيق الخاص بك أثناء إعادة تعيين متجر Microsoft .

4. الآن ، قم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق إعادة تعيين وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة 16: أعد تسجيل متجر Microsoft

إذا لم تؤد إعادة تعيين متجر Microsoft إلى إصلاح مشكلة عدم فتح متجر Microsoft في نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تساعدك إعادة تسجيل متجر Windows. اتبع كما هو موضح أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows ، واكتب بوويرشيل ، وانقر على تشغيل كمسؤول .

2. الآن ، الصق الأمر التالي في Windows PowerShell واضغط على مفتاح Enter .

 PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + 'AppxManifest.xml'؛ Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} 

3. انتظر حتى يتم تنفيذ الأوامر والآن لن تواجه مشكلة عدم فتح متجر Microsoft في نظام التشغيل Windows 10.

اقرأ أيضًا: أين يقوم متجر Microsoft بتثبيت الألعاب؟

الطريقة 17: أعد تثبيت متجر Microsoft

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح مشكلة عدم عمل متجر Microsoft في نظام التشغيل Windows 10 ، فلن يكون لديك خيارات أخرى سوى إعادة تثبيت متجر Microsoft. كما تفعل بانتظام ، لا يمكن تنفيذ إعادة تثبيت متجر Microsoft بواسطة لوحة التحكم أو إجراء الإعدادات . ستساعدك أوامر PowerShell على إعادة تثبيت متجر Microsoft كما هو موضح أدناه.

1. قم بتشغيل Windows PowerShell كمسؤول.

2. الآن ، اكتب get-appxpackage –allusers واضغط على مفتاح Enter .

3. ابحث عن اسم Microsoft.WindowsStore وانسخ إدخال PackageFullName .

4. الآن ، انتقل إلى سطر جديد في نافذة PowerShell واكتب remove-appxpackage متبوعًا بمسافة والخط الذي نسخته في الخطوة السابقة. فمثلا:

 إزالة appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

ملاحظة: قد يختلف الأمر قليلاً وفقًا لإصدار Windows الذي تستخدمه.

5. الآن ، سيتم حذف متجر Microsoft من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

6. بعد ذلك ، لإعادة تثبيته ، افتح Windows PowerShell مرة أخرى كمسؤول واكتب الأمر التالي.

 Add-AppxPackage - سجل "C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe \ AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

أخيرًا ، سيتم إعادة تثبيت متجر Microsoft على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولن تواجه متجر Microsoft ولا يفتح مشكلة Windows 10.

الطريقة 18: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد

أبلغ بعض المستخدمين عن إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد ، تم إصلاح مشكلة عدم تحميل متجر Microsoft. يمكنك إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد باتباع الخطوات التي تمت مناقشتها في دليلنا ، كيفية إنشاء حساب مستخدم محلي على Windows 10

بعد إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة Microsoft Store التي لا تعمل بنظام Windows 10.

اقرأ أيضًا: أين يتم تخزين تسجيلات Microsoft Teams؟

الطريقة 19: إجراء التمهيد النظيف

إذا لم تجد أي مشكلات مع Microsoft Store ، ولكنك لا تزال تواجه مشكلة عدم عمل Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10 ، فننصحك بإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحل المشكلة التي تمت مناقشتها ، اقرأ ونفذ الخطوات الواردة في دليلنا كيفية إعادة تعيين Windows 10 دون فقد البيانات.

الطريقة 20: إجراء استعادة النظام

إذا لم تساعدك أي من الطرق ، فحاول استعادة الكمبيوتر إلى الإصدار السابق حيث كان يعمل بشكل جيد. يمكنك تنفيذ الأمر نفسه بسهولة باتباع دليلنا حول كيفية استخدام استعادة النظام على نظام التشغيل Windows 10.

بفضل نقطة استعادة النظام التي قمت بإنشائها بالفعل. الآن ، كنت قد أصلحت متجر Microsoft ولا يفتح مشكلة Windows 10.

مُستَحسَن:

• 11 أفضل جهاز استشعار لدرجة الحرارة والرطوبة لشبكة WiFi
• كيفية منع Windows 10 من طلب الإذن
• كيفية إلغاء تثبيت McAfee LiveSafe في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح Microsoft Store لا يقوم بتثبيت التطبيقات

نأمل أن يكون الدليل مفيدًا وأنك تمكنت من إصلاح متجر Microsoft لا يعمل بنظام Windows 10 . استمر في زيارة صفحتنا لمزيد من النصائح والحيل الرائعة واترك تعليقاتك أدناه. دعنا نعرف ما الذي تريد أن تتعلمه بعد ذلك.