إصلاح Microsoft Store لا يقوم بتثبيت التطبيقات

متجر Microsoft هو المكان الذي يمكنك من خلاله تثبيت التطبيقات والألعاب على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. لكن في بعض الأحيان لا يمكنك التنزيل من متجر Microsoft لأسباب عديدة. تتضمن الأخطاء المماثلة الأخرى عدم تثبيت متجر Microsoft للتطبيقات أو عدم قيام Microsoft Store بتثبيت التطبيقات ، أو عدم تنزيل Microsoft Store للتطبيقات أو عدم تمكنه من تنزيل التطبيقات من متجر Microsoft وعدم تثبيت متجر Microsoft للألعاب. في بعض الأحيان لا يمكنك التنزيل من متجر Microsoft ولكن لدينا طرق لإصلاح هذه المشكلة. نقدم لك دليلًا مثاليًا يساعدك في إصلاح متجر Microsoft وعدم تنزيل أي مشكلة.

كيفية إصلاح عدم تثبيت متجر Microsoft للتطبيقات

فيما يلي بعض الأسباب المحتملة التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة.

• اتصال الإنترنت الخاطئ
• ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة
• قلة مساحة التخزين
• نظام تشغيل قديم

لقد قمنا بتجميع قائمة بالطرق التي ستساعدك على إصلاح عدم إمكانية تنزيل التطبيقات من مشكلة متجر Microsoft. اتبع الطرق بنفس الترتيب للحصول على أفضل النتائج.

نصائح أساسية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها

هذه بعض الطرق الأساسية التي يمكنك من خلالها حل هذه المشكلة. جرب هذه الطرق قبل الطرق الأخرى ويجب عليهم فقط حل المشكلة

• أعد تشغيل الكمبيوتر. سوف يصلح جميع الأخطاء الطفيفة.
• إذا كنت تواجه مشكلات متعلقة بالشبكة ، فقم باستكشاف مشكلات اتصال الشبكة وإصلاحها
• قم بتعطيل برنامج الأمان و VPN والوكيل
• تحديث برامج تشغيل الرسومات
• تأكد من صحة تاريخ ووقت Windows. قم بتغيير التاريخ والوقت إذا لم يكن كذلك.
• قم بتحرير مساحة القرص الصلب
• تأكد من تشغيل جدار حماية Windows Defender أثناء تثبيت أي تطبيق أو برنامج.
• تحقق من اتصال الإنترنت. لاستخدام Microsoft Store ، يعد الاتصال المناسب بالإنترنت ضروريًا لإرسال البيانات واستلامها من خوادم Microsoft. يمكنك التحقق من اتصالك بالإنترنت عن طريق تنفيذ الأمر ping 8.8.8.8. إنه الاختبار الأساسي للاتصال بالإنترنت وإذا كانت الحزم المرسلة والمستلمة متساوية ، فهذا يعني أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد. اتبع الخطوات التالية.

1. اضغط على مفتاح Windows واكتب cmd . انقر فوق تشغيل كمسؤول .

2. اكتب Ping 8.8.8.8 في نافذة الأوامر واضغط على مفتاح Enter .

3. انتظر بضع ثوانٍ وتحقق من الحزم: المرسلة = X ، المستلمة = X ، المفقودة = سطر X. هنا X سوف تختلف حسب اتصالك.

• إذا كانت قيمة Lost تساوي صفرًا ، أي Lost = 0 ، فهذا يعني أن اتصالك يعمل بشكل جيد .
• إذا كانت قيمة Lost إيجابية أو سلبية ، فهذا يعني أن الاتصال لديك يواجه مشكلات. في هذه الحالة ، حاول إعادة تشغيل أو التبديل إلى اتصال Ethernet أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لمعالجة المشكلة.

اقرأ أيضًا: إصلاح تطبيقات Windows 10 لا تعمل

الطريقة الأولى: أعد تشغيل متجر Microsoft

إذا كنت لا تزال غير قادر على التنزيل من متجر Microsoft ، فحاول إغلاق تطبيق Microsoft Store يدويًا وأعد تشغيله كما هو موضح أدناه.

1. اضغط على مفتاحي Ctrl + Shift + Esc معًا لفتح خيار إدارة المهام .

2. ضمن علامة التبويب " العمليات " ، انقر فوق Microsoft Store متبوعًا بزر إنهاء المهمة .

3. أعد فتح متجر Microsoft.

الطريقة 2: تعطيل الاتصال المقنن

يتم استخدام اتصال محدود لمنع استهلاك البيانات غير الضروري بواسطة التطبيقات والبرامج عن طريق تعيين حد للبيانات. إذا تم تكوين شبكتك كاتصال محدود ، فقد يتسبب ذلك في عدم قيام Microsoft Store بتثبيت مشكلة التطبيقات. يمكنك إيقاف تشغيل الاتصال المحدود كما هو موضح أدناه.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Wi-Fi أو Ethernet في الركن الأيمن السفلي من الشاشة وحدد فتح إعدادات الشبكة والإنترنت .

2. انقر فوق الخيار " خصائص " في اللوحة اليمنى.

3. قم بالتمرير لأسفل الشاشة وقم بتبديل "إيقاف " تعيين كخيار اتصال مقنن تحت اتصال مقنن.

ارجع إلى متجر Microsoft وحاول تثبيت أي تطبيق أو لعبة.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft؟

الطريقة الثالثة: تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها

إذا كنت لا تزال تلاحظ أن متجر Microsoft لا يقوم بتثبيت الألعاب ، فيمكنك استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمجة لتحديد المشكلة وإصلاحها. اتبع الخطوات التالية.

1. اكتب إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في شريط بحث Windows. انقر فوق فتح .

2. انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية كما هو موضح أدناه.

3. حدد تطبيقات متجر Windows> تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .

4. بعد عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا حددت الأداة أي مشاكل ، فانقر فوق تطبيق هذا الإصلاح .

5. اتبع التعليمات الواردة في المطالبات المتتالية وأعد تشغيل الكمبيوتر .

الطريقة الرابعة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows

إذا كنت لا تزال غير قادر على التنزيل من متجر Microsoft ، فقد يكون ذلك بسبب تداخل ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة في العملية. لحذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store ، اتبع هذه الخطوات.

1. افتح مربع الحوار " تشغيل " بالنقر فوق مفاتيح Windows + R في نفس الوقت.

2. اكتب wsreset.exe واضغط على Enter .

الطريقة الخامسة: إعادة تشغيل خدمات Windows Update

اقترح العديد من المستخدمين أن متجر Microsoft لن يقوم بتثبيت مشكلة التطبيقات يمكن إصلاحه عن طريق إعادة تشغيل خدمات Windows Update التي تدير التحديثات الصادرة عن Microsoft. هكذا كيف تقوم بها.

1. قم بتشغيل مربع الحوار "تشغيل".

2. اكتب services.msc واضغط على مفتاح Enter لبدء تشغيل نافذة الخدمات .

3. قم بالتمرير لأسفل الشاشة وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Update.

ملاحظة: إذا لم تكن الحالة الحالية قيد التشغيل ، فيمكنك تخطي الخطوة أدناه.

4. انقر فوق "إيقاف " إذا كانت الحالة الحالية تظهر قيد التشغيل .

5. سوف تتلقى مطالبة. يحاول Windows إيقاف الخدمة التالية على الكمبيوتر المحلي ... انتظر حتى تكتمل المطالبة. سيستغرق الأمر حوالي 3 إلى 5 ثوانٍ.

6. الآن ، اضغط على مفتاحي Windows + E معًا لتشغيل File Explorer والانتقال إلى

 C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore

7. حدد جميع الملفات والمجلدات بالضغط على مفاتيح Ctrl + A. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق> حذف كما هو موضح أدناه.

8. انتقل إلى المسار التالي وقم بحذف جميع البيانات من هنا بالمثل.

 C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ تنزيل 

9. ارجع إلى نافذة الخدمات وانقر بزر الماوس الأيمن على Windows Update. حدد خيار البدء .

10. انتظر حتى تنتهي العملية.

اقرأ أيضًا: عرض أشرطة التمرير دائمًا في تطبيقات Windows 10 Store

الطريقة 6: تغيير عنوان DNS

لقد ساعد التبديل إلى عناوين Google DNS العديد من المستخدمين عندما لا يتمكنون من التنزيل من متجر Microsoft. يقوم خادم DNS بجلب عنوان IP الخاص بالموقع المطلوب حتى يمكن عرضه. يمكنك تغيير عنوان DNS الخاص بك وكذلك التبديل إلى Google DNS باتباع دليلنا الخاص بـ 3 طرق لتغيير إعدادات DNS على Windows 10. بعد تغيير عنوان DNS الخاص بك ، تحقق مما إذا كان بإمكانك التنزيل من متجر Microsoft.

الطريقة السابعة: تعديل مفاتيح التسجيل

هناك ميزة تسمى استبدال كافة إدخالات أذونات الكائنات الفرعية بإدخالات الأذونات القابلة للتوريث من هذا الكائن في محرر التسجيل. إذا قمت بتمكينه لأي مجلد محدد ، فسيتم نقل جميع أذونات المجلد الأصلي إلى جميع مجلداته الفرعية. قد يحل المشكلة ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات أدناه.

1. اذهب إلى قائمة البحث واكتب محرر التسجيل وانقر على تشغيل كمسؤول .

2. الآن ، في محرر تسجيل Windows ، انتقل إلى المسار التالي.

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles 

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد " الملفات الشخصية " ثم انقر فوق " أذونات" ...

4. في نافذة أذونات الملفات الشخصية ، انقر فوق خيارات متقدمة .

5. حدد المربع المحدد استبدال كافة إدخالات أذونات الكائنات الفرعية بإدخالات الأذونات القابلة للتوريث من هذا الكائن .

6. انقر فوق تطبيق> موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر .

اقرأ أيضًا: إصلاح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows قد يكون تالفًا

الطريقة الثامنة: إعادة تعيين مكونات Windows Update

يمكن أن تتسبب الملفات الفاسدة في مكون تحديث Windows في حدوث العديد من الأخطاء المتعلقة بمتجر Microsoft. قد تؤدي مشكلات تحديث ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا إلى عدم تنزيل متجر Microsoft للتطبيقات. ستؤدي إعادة تعيين مكونات Windows Update إلى إعادة تشغيل خدمات Windows الأساسية مثل BITS و MSI Installer و Cryptographic و Windows Update Services. يمكنك أن تفعل الشيء نفسه باتباع دليلنا حول كيفية إعادة تعيين مكونات Windows Update على نظام التشغيل Windows 10

ملاحظة: بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام أداة الإصلاح التلقائي لإعادة تعيين مكونات Windows Update.

الطريقة 9: إعادة تعيين متجر Microsoft

تعد إعادة تعيين Microsoft Store خيارًا متطرفًا وستزيل تفاصيل تسجيل الدخول والإعدادات والتفضيلات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكنها يمكن أن تعمل إذا لم تتمكن من التنزيل من متجر Microsoft. اتبع هذه الخطوات.

1. اضغط على مفتاح Windows ، واكتب Microsoft Store وحدد خيار إعدادات التطبيق .

2. قم بالتمرير لأسفل شاشة الإعدادات وانقر على زر إعادة الضبط كما هو موضح.

ملاحظة: سيتم حذف بيانات التطبيق الخاص بك أثناء إعادة تعيين متجر Microsoft.

3. انقر فوق " إعادة تعيين " في رسالة التأكيد.

4. بعد انتهاء العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر .

اقرأ أيضًا: إصلاح متجر Windows لا يتم تحميله في نظام التشغيل Windows 10

الطريقة العاشرة: أعد تسجيل متجر Microsoft

بعد إعادة التعيين إذا كنت لا تزال غير قادر على التنزيل من متجر Microsoft ، فقد تؤدي إعادة تسجيل التطبيق إلى حل المشكلة. اتبع كما هو موضح أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows ، واكتب Windows PowerShell وانقر فوق تشغيل كمسؤول .

2. الآن ، الصق سطر الأوامر التالي في Windows PowerShell واضغط على مفتاح Enter .

 PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + 'AppxManifest.xml'؛ Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} 

3. انتظر حتى يتم تنفيذ الأمر وحاول فتح متجر Microsoft مرة أخرى.

الطريقة 11: أعد تثبيت متجر Microsoft

إذا لم تنجح الخيارات الأخرى معك ، فحاول إعادة تثبيت متجر Microsoft. لا يمكن القيام بذلك باستخدام لوحة التحكم أو الإعدادات ولكن يمكنك استخدام أوامر PowerShell لإعادة تثبيت متجر Microsoft كما هو موضح أدناه.

1. قم بتشغيل Windows PowerShell باستخدام حقوق المسؤول كما هو موضح أعلاه.

2. اكتب الأمر get-appxpackage –allusers واضغط على مفتاح Enter .

3. ابحث عن Microsoft.WindowsStore وانتقل إلى PackageFullName وانسخ السطر المجاور له. في هذه الحالة يكون:

 Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe 

4. انتقل إلى سطر جديد في نافذة PowerShell واكتب remove-appxpackage متبوعًا بمسافة والخط الذي نسخته في الخطوة أعلاه. في هذه الحالة سيكون:

 إزالة appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

ملاحظة: قد يختلف الأمر قليلاً وفقًا لإصدار جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

5. سيتم حذف متجر Microsoft. أعد تشغيل الكمبيوتر .

6. لتثبيته مرة أخرى ، افتح Windows PowerShell كمسؤول واكتب الأمر التالي.

 Add-AppxPackage - سجل "C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe \ AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode 

اقرأ أيضًا: كيفية إعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft

الطريقة 12: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد

في بعض الأحيان ، قد يتلف ملف تعريف المستخدم الخاص بك وقد يؤدي ذلك إلى عدم تنزيل Microsoft Store لأي شيء. يمكنك إنشاء ملف تعريف جديد لإصلاح المشكلة. اتبع دليلنا أدناه لإنشاء حساب مستخدم محلي على Windows 10

الطريقة 13: إجراء التمهيد النظيف

إذا استمرت المشكلة ، فيمكنك إجراء تمهيد نظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيبدأ تشغيل Windows مع برامج التشغيل والبرامج الضرورية فقط ويتم استخدامه لاستكشاف مشكلات Windows وإصلاحها. يمكنك اتباع دليلنا لتنفيذ التمهيد النظيف في نظام التشغيل Windows 10. تحقق مما إذا كان متجر Microsoft يقوم بتنزيل التطبيقات والألعاب الآن.

الطريقة 14: إجراء استعادة النظام

إذا لم تنجح أي من الطرق معك ، فهذا هو خيارك الأخير. افعل ذلك فقط عندما يكون ذلك ضروريًا تمامًا. تعيد استعادة النظام جهاز الكمبيوتر إلى الإصدار السابق ويمكن أن تساعد في تشغيل تطبيق كما كان من قبل. قد يصلح خطأ متجر Microsoft ويمكنك القيام بذلك باتباع دليلنا حول كيفية استخدام استعادة النظام على Windows 10. الآن يجب أن تكون قادرًا على تنزيل التطبيقات والألعاب من متجر Microsoft.

مُستَحسَن:

• أفضل 10 إضافات Kodi لمشاهدة الدوري الممتاز
• إصلاح لا يمكن التنزيل من متجر Microsoft
• إصلاح خطأ متجر Windows 0x80072ee7
• كيفية إصلاح عدم فتح متجر Microsoft على نظام التشغيل Windows 11

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنك تمكنت من إصلاح مشكلة عدم التنزيل من متجر Microsoft عن طريق إصلاح مشكلة عدم عمل متجر Microsoft على نظام التشغيل Windows 10 عن طريق إصلاح مشكلة عدم عمل متجر Microsoft على نظام التشغيل Windows 10. أخبرنا بالطريقة المناسبة لك الأفضل. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.