طرق لحل خطأ تسجيل الدخول إلى Microsoft 0x800706d9

يحتوي Windows 10 على أشياء كثيرة - مثيرة وحديثة وعملية للغاية. ومع ذلك ، فإنه يميل إلى إخراج الأخطاء والأخطاء بشكل عشوائي. لا ينجو أي جزء من نظام التشغيل من هذا الحدوث المزعج.

على سبيل المثال ، اشتكى بعض المستخدمين الغاضبين من عدم قدرتهم على تسجيل الدخول إلى متجر Microsoft بحسابات المستخدمين الخاصة بهم. إذا كنت تتعامل أيضًا مع هذه المشكلة ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. ستخبرك هذه المقالة بكل شيء عن هذا الخطأ وكيفية إصلاحه على نظام التشغيل Windows 10.

ما الذي يمثله خطأ Windows 10 0X800706D9؟

يمنع رمز خطأ متجر Microsoft 0x8007025D المستخدم من تسجيل الدخول إلى متجر التطبيقات الأصلي واستخدامه على Windows. عندما تحاول تسجيل الدخول للبحث عن التطبيقات وتنزيلها ، تفشل المحاولة. علاوة على ذلك ، ستحصل على شاشة بيضاء مع رسالة الخطأ هذه:

هناك خطأ ما

الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق.

0x800706d9

لا يوجد المزيد من نقاط النهاية المتوفرة من معين نقطة النهاية.

تعد ملفات النظام المفقودة أو الفاسدة سببًا شائعًا لهذا الخطأ. عندما يتعذر الوصول إلى الملفات الضرورية ، يمكن أن يحدث خطأ. سبب آخر هو عدم تمكن Microsoft Store من الوصول إلى الخادم للتحقق من تفاصيل حسابك (إذا كنت تستخدم حساب Microsoft).

يمكن أن تتسبب مشاكل العديد من مكونات Windows مثل Windows Update و Storage Service أيضًا في حدوث هذا الخطأ.

لذا ، كيف يمكنك التخلص من خطأ تسجيل الدخول إلى متجر Microsoft 0X800706D9؟ تابع القراءة لمعرفة ذلك.

كيفية إصلاح رمز الخطأ 0X800706D9 على نظام التشغيل Windows 10

إذا كان رمز خطأ متجر Microsoft 0x8007025D يزعجك ، فقد تساعدك الحلول أدناه.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

يوفر Microsoft Store طريقة سهلة لتنزيل التطبيقات المعتمدة للاستخدام على Windows 10. إذا استمر ظهور الخطأ 0X800706D9 عند محاولة تسجيل الدخول ، فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store يمكن أن يكون له تأثير إيجابي.

هناك عدة أسباب لذلك. ربما تكون ذاكرة التخزين المؤقت تالفة ولم يعد بإمكان الخدمة التعرف على تسجيل دخول صالح. من ناحية أخرى ، ربما تكون قد سجلت الدخول مسبقًا بحساب مختلف ، مما تسبب في حدوث تعارضات عند محاولة تسجيل الدخول بحسابك الحالي. مهما كانت الحالة ، فمن المعروف أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store يعمل على حل المشكلة.

هناك طريقتان لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store على Windows 10. لنجرب طريقة WSReset.exe أولاً.

• افتح قائمة ابدأ ، ثم اكتب "CMD" (بدون علامات اقتباس). انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر في نتائج البحث وحدد تشغيل كمسؤول.
• في نافذة موجه الأوامر ، اكتب "WSReset.exe" (بدون علامات اقتباس) واضغط على مفتاح Enter. هناك طريقة أخرى تتمثل في كتابة "WSReset.exe" (بدون علامات اقتباس) في قائمة "ابدأ" ، والنقر بزر الماوس الأيمن فوقه في النتائج ، ثم تحديد "تشغيل كمسؤول".

عند تشغيل الأمر WSReset.exe ، ستتم إعادة تعيين متجر Windows. ستعرف أن العملية قد انتهت بنجاح إذا رأيت الرسالة التالية:

تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بالمتجر. يمكنك الآن تصفح المتجر بحثًا عن التطبيقات.

الطريقة الثانية لإعادة تعيين متجر Microsoft هي من خلال تطبيق الإعدادات.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
• انتقل إلى التطبيقات> التطبيقات والميزات.
• ابحث عن متجر Microsoft في قائمة التطبيقات على اليمين.
• انقر فوق متجر Microsoft وحدد خيارات متقدمة.
• انقر فوق الزر "إعادة تعيين" ضمن "إعادة تعيين".

بعد إعادة تعيين متجر Microsoft ، امض قدمًا وقم بتسجيل الدخول إلى الحساب ولا ينبغي أن تكون هناك أية مشكلات أخرى.

استخدم حساب مستخدم آخر

إذا كانت الطريقة المذكورة أعلاه لا تعمل من أجلك ولا تزال تتلقى الخطأ 0X800706D9 عند محاولة تسجيل الدخول ، فقد يكون حساب المستخدم الحالي تالفًا. ستواجه بالتأكيد مشكلات في تسجيل الدخول باستخدام حساب مستخدم تالف ، سواء كان حسابًا محليًا أو حساب Microsoft.

قبل المضي قدمًا ، قم باستكشاف أخطاء الحساب وإصلاحها لمعرفة الخطأ الذي قد يكون. تحقق من تمكين الاتصال بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تحتاج إلى الشبكة للاتصال بـ Microsoft Store باستخدام حساب Microsoft.

إذا كان لديك حسابات متعددة على الجهاز ، فقم بتسجيل الخروج من الحساب الحالي واستخدم حسابًا آخر لتسجيل الدخول. إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول ، فقد تحتاج إلى تجاهل الحساب الذي به مشكلات والاستمرار في استخدام البديل. إذا لم يكن هذا خيارًا ، فيمكنك ببساطة إنشاء حساب مستخدم جديد.

إليك كيفية إنشاء حساب محلي على Windows 10.

• افتح تطبيق الإعدادات وحدد الحسابات.
• في الجزء الأيمن ، حدد العائلة والمستخدمون الآخرون.
• انقر فوق الخيار "إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر".
• حدد الخيار "ليس لدي معلومات تسجيل دخول هذا الشخص".
• في الشاشة التالية ، انقر فوق الخيار "إضافة مستخدم بدون حساب Microsoft".
• قم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور. يمكنك إضافة تلميح كلمة المرور وسؤال الأمان أيضًا.
• انقر فوق {التالي.

تم إنشاء حساب المستخدم الجديد الخاص بك. إذا كنت ترغب في ترقيته إلى حساب مسؤول ، فاتبع الخطوات أدناه:

• افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى الحسابات> العائلة والمستخدمون الآخرون.
• حدد الحساب الجديد وانقر على رابط "تغيير نوع الحساب".
• قم بتوسيع نوع الحساب واختر المسؤول.
• انقر فوق "موافق" لتأكيد تغيير نوع الحساب.

الآن ، قم بتسجيل الدخول إلى Windows باستخدام الحساب الجديد وقم بتسجيل الدخول إلى متجر Microsoft. يجب حل مشكلتك. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

تحقق من خدمة التخزين

اكتشف مستخدم لديه هذه المشكلة أنه تم إيقاف تشغيل خدمة التخزين. بدء هذه الخدمة في وقت لاحق إصلاح الخلل.

للتحقق مما إذا كانت خدمة التخزين قد تم تشغيلها أو إيقافها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

• اضغط على مفتاحي Windows Logo و R في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل.
• اكتب “services.msc” (بدون علامات اقتباس) في الحقل "تشغيل" وانقر فوق "موافق" لفتح تطبيق الخدمات.
• قم بالتمرير لأسفل في قائمة خدمات Windows وحدد موقع خدمة التخزين.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة جدار حماية Windows لإظهار مربع حوار الخصائص.

تحقق من حالة بدء المستخدم. إذا لم تكن خدمة التخزين قيد التشغيل ، فانقر فوق الزر ابدأ لتمكينها.

الآن ، حاول تسجيل الدخول إلى متجر Microsoft.

قم بتشغيل عمليات الفحص باستخدام أدوات SFC و DISM

يمكن أن يحدث خطأ تسجيل الدخول إلى Microsoft 0X800706D9 بسبب ملفات النظام التالفة أو المفقودة. إذا تعرضت الملفات المتعلقة بعملية تسجيل الدخول إلى الحساب أو Microsoft Store للتلف بطريقة ما ، فسيواجه المستخدم بالتأكيد مشكلات مثل تلك التي نناقشها في هذه المقالة.

لحسن الحظ ، توفر Microsoft أداتين متشابهتين للمساعدة في العثور على ملفات النظام التي بها مشكلات وإصلاحها. هذه هي أدوات DISM و SFC. في نظام التشغيل Windows 10 ، يتم استخدامها جنبًا إلى جنب لحل المشكلات التي تسببها ملفات النظام المفقودة أو المعطلة.

تقوم أداة Deployment Image Service and Management (DISM) بمسح صورة النظام بالكامل بحثًا عن القطاعات التالفة وحلها. يتحقق من أن كل جزء من صورة Windows يعمل بشكل طبيعي ويصلح أي أخطاء يعثر عليها. من ناحية أخرى ، تركز الأداة المساعدة System File Checker (SFC) على ملفات النظام الفردية. يقوم بفحص جميع ملفات النظام الموجودة على جهاز الكمبيوتر بحثًا عن الأخطاء ويصلح الملفات التالفة. يستبدلها بنسخ حديثة مصدرها Windows Update أو صورة نظام نظيفة.

بدون مزيد من اللغط ، إليك كيفية استخدام هاتين الأداتين لحل مشكلة تسجيل الدخول 0x8007025D على نظام التشغيل Windows 10.

• انتقل إلى شريط المهام ، وانقر على رمز البحث ، ثم اكتب "موجه الأوامر" (بدون علامات اقتباس).
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر في النتائج وحدد تشغيل كمسؤول.
• في نافذة سطر الأوامر المفتوحة ، الصق الأوامر أدناه واضغط على مفتاح Enter بعد كل واحد:

Dism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / scanhealth

Dism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

انتظر بضع دقائق حتى تنتهي أداة DISM من مسح صورة النظام وحل أي مشكلات. عند الانتهاء من ذلك ، انتقل إلى الفحص باستخدام أداة SFC.

• في نافذة سطر الأوامر ، اكتب الأمر أو الصقه أدناه واضغط على مفتاح Enter:

sfc / scannow

يستغرق فحص SFC وقتًا أطول بشكل عام. عندما يكتمل الفحص أخيرًا ، ستتلقى إشعارًا.

احترس من الرسالة التالية:

"عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح. يتم تضمين التفاصيل في CBS.Log٪ WinDir٪ \ Logs \ CBS \ CBS.log. "

إذا رأيت هذا ، فهذا يعني أن الأداة وجدت وأصلحت بعض ملفات النظام. أعد تشغيل الجهاز وستتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft Store الخاص بك دون مزيد من الأخطاء.

إذا تمت قراءة الرسالة بدلاً من ذلك ، "لم تعثر حماية موارد Windows على أي انتهاكات للسلامة" ، فجرّب الإصلاح التالي.

نصيحة: يمكنك إجراء عمليات مسح DISM و SFC بشكل أسرع باستخدام برنامج نصي دفعي:

افتح مستند Notepad والصق السلسلة أدناه فيه:

@صدى خارج

التاريخ / ر والوقت / ر

صدى Dism / عبر الإنترنت / Cleanup-Image / StartComponentCleanup

استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / StartComponentCleanup

صدى صوت …

التاريخ / ر والوقت / ر

صدى الصدى / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth

صدى صوت …

التاريخ / ر والوقت / ر

صدى SFC / SCANNOW

SFC / SCANNOW

التاريخ / ر والوقت / ر

إيقاف مؤقت

احفظ الملف بامتداد .bat (مثل Scan.bat). بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف المحفوظ وحدد تشغيل كمسؤول. إذا ظهر خطأ ، فقم بتشغيله مرة أخرى حتى لا يتم عرض أي أخطاء.

تغيير أو إعادة تعيين إعدادات جدار الحماية على Windows

في بعض الأحيان ، يتعذر عليك تسجيل الدخول إلى متجر Microsoft بسبب التغييرات التي تم إجراؤها على إعدادات جدار حماية Windows. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى استعادة إعداداتها الافتراضية.

قد لا تكون على دراية ببعض التعديلات التي تم إجراؤها على جدار الحماية الخاص بك. إذا لم تكن حريصًا ، يمكن للفيروسات وأحصنة طروادة الحصول على أذونات على مستوى النظام والتلاعب بإعدادات جدار الحماية ، مما يمكّن نفسها من الاتصال بالمواقع المشبوهة. قد تحتاج إلى إجراء فحص كامل باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات للقضاء على التهديدات الأمنية.

علاوة على ذلك ، يمكن لبعض برامج الأمان التابعة لجهات خارجية تعديل جدار حماية Windows لحظر بعض الاتصالات المشبوهة وتمكين البعض الآخر. في بعض الأحيان ، يتم إيقاف تشغيل جدار الحماية تمامًا وقد تحتاج إلى إعادة تمكينه يدويًا لتتمكن من تسجيل الدخول إلى متجر Microsoft مرة أخرى.

لإزالة الخطأ 0X800706D9 بسبب التغييرات في إعدادات جدار الحماية ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفتاحي Windows Logo و R في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل.
• اكتب “services.msc” (بدون علامات اقتباس) في الحقل "تشغيل" وانقر فوق "موافق" لفتح تطبيق الخدمات.
• قم بالتمرير لأسفل في قائمة خدمات Windows وحدد موقع جدار حماية Windows.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة جدار حماية Windows لإظهار مربع حوار الخصائص.
• قم بتوسيع مربع نوع بدء التشغيل وحدد تلقائي.
• انقر فوق تطبيق وموافق.

أعد تشغيل الجهاز وحاول تسجيل الدخول إلى متجر Microsoft.

يحمي جدار حماية Windows جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق فحص كل اتصال وارد وصادر. بشكل افتراضي ، يقوم بحظر الاتصالات الواردة المشبوهة والاتصالات الصادرة التي ترفع الأعلام الحمراء. يمكنه أيضًا إيقاف نقل البرامج الضارة من جهاز كمبيوتر مصاب إلى أجهزة أخرى على الشبكة.

تحتوي العديد من برامج مكافحة الفيروسات على جدار حماية مدمج بها مع ميزات أكثر تقدمًا. يمكنك تجربتها لتوفير حماية أفضل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ضد كل من البرامج الضارة ونشاط الإنترنت الضار. البرنامج الذي نوصي به هو Auslogics Anti-Malware. يمنحك هذا البرنامج أفضل ما في عالم حماية الكمبيوتر الشخصي - مضاد فيروسات قوي مزود بقدرات جدار حماية متقدمة.

استخدم نقطة استعادة

يمكن أن يحدث رمز خطأ متجر Microsoft 0x8007025D بسبب تغيير النظام. يمكن أن يتسبب أي نوع من التغيير مثل تثبيت / إلغاء تثبيت تطبيق أو تطبيق تحديث في حدوث هذه المشكلة. أسوأ جزء هو أنه قد لا يكون لديك أي فكرة عن التغيير المحدد الذي تسبب في هذه المشكلة.

إذا لم تحل الطرق الأخرى المشكلة ولا يمكنك تحديد السبب المحدد ، فقد تساعدك استعادة النظام. كان من الممكن أن تبدأ المشكلة في الظهور مؤخرًا. إذا كنت تستطيع تذكر الوقت العام الذي بدأ فيه حدوث ذلك ، فيمكنك إرجاع جهازك إلى نقطة زمنية قبل بدء المشكلة.

تفترض هذه الطريقة أن لديك استعادة النظام ممكّنة علاوة على أن هناك نقطة استعادة واحدة متاحة على الأقل لاستخدامها. لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بلقطة نظام ، قم بما يلي:

• اضغط على مفتاحي Windows Logo و R في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل.
• اكتب "rstrui" (بدون علامات اقتباس) في الحقل "تشغيل" وانقر فوق "موافق". سيفتح هذا الأمر واجهة مستخدم استعادة النظام مباشرة.
• في شاشة استعادة النظام ، انقر فوق التالي.
• حدد خانة الاختيار "إظهار المزيد من نقاط الاستعادة" للكشف عن جميع نقاط الاستعادة المتاحة. يمكنك بعد ذلك اختيار واحد يذهب بعيدًا بدرجة كافية في الوقت المناسب قبل أن تبدأ مشكلة الخطأ 0X800706D9 في الحدوث.
• حدد نقطة الاستعادة التي ترغب في استخدامها وانقر فوق "التالي".
• انقر فوق الزر "إنهاء".
• عندما تظهر المطالبة الأخيرة تسألك عما إذا كنت تريد العودة إلى نقطة الاستعادة المحددة ، انقر فوق تأكيد.

بعد استعادة النظام ، سيعود جهازك إلى حالته حيث لم يكن الخطأ موجودًا.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول إلى متجر Microsoft ، فتحقق من الإصلاح النهائي أدناه.

إعادة تعيين أو إعادة تثبيت Windows

يجب أن تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة. إذا ظل الخطأ 0X8007025D دون حل بعد تجربة جميع الإصلاحات ، فهذا يعني أن بعض مكونات النظام تالفة بحيث يتعذر إصلاحها.

في هذه الحالة ، يكون خيارك الوحيد هو ترقية نظام التشغيل الخاص بك أو تجربة تثبيت جديد. في حالة توفر إصدار جديد من Windows ، يمكنك استخدام Windows Update لتثبيته. من ناحية أخرى ، يمكنك إنشاء وسائط قابلة للتمهيد باستخدام أداة إنشاء الوسائط على موقع Microsoft على الويب. يمكنك أيضًا استخدام خيارات الاسترداد على Windows 10 لتحديث نظام التشغيل أو إعادة تعيينه أو إصلاحه.

إصلاحات إضافية للخطأ 0X800706D9 على نظام التشغيل Windows 10

ماذا لو كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك بسبب الخطأ 0X800706D9؟ نحن نقدم حلولاً إضافية أدناه.

يدعي العديد من المستخدمين أن الخطأ لا يحدث فقط مع متجر Microsoft ولكن أيضًا مع Windows Update أيضًا. في الواقع ، تشير المعلومات المتاحة إلى أن الخطأ يؤثر على خدمتي Windows. في هذه الحالة ، يمكن للمستخدمين الذين لا يستطيعون تسجيل الدخول إلى متجر Microsoft بسبب هذا الخطأ أيضًا تجربة هذه الإصلاحات لنفس الخطأ مع Windows Update.

أعد تسمية مجلد Windows Update

يمكّن هذا الحل النظام من تنزيل تحديثات جديدة. يمكن أن يساعد في حل المشكلة إذا كان ناتجًا عن تحديث فاشل.

افتح نافذة موجه أوامر مرتفعة كما هو موضح سابقًا في هذا الدليل. بعد ذلك ، قم بتشغيل كل من الأوامر التالية. لا تنس الضغط على مفتاح Enter بعد كل سطر:

صافي توقف wuauserv

صافي توقف cryptSvc

بت توقف صافي

صافي توقف msiserver

بعد ذلك ، قم بتشغيل الأمرين أدناه لإعادة تسمية مجلد توزيع البرامج في Windows:

ren٪ systemroot٪ \ System32 \ Catroot2 Catroot2.old

ren٪ systemroot٪ \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

أخيرًا ، قم بتشغيل هذه الأوامر لإعادة تشغيل الخدمات التي أوقفتها سابقًا:

بداية net wuauserv

بدء صافي cryptSvc

بت البداية الصافية

بداية net msiserver

تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

يمكن أن يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات المثبت في ظهور الخطأ 0X800706D9 عن غير قصد. يجب عليك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا أدى إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل الخطأ ، ففكر في تحديث البرنامج أو استبداله ببرنامج أمان آخر لا يتعارض مع إعدادات النظام. ومن الأمثلة الجيدة على ذلك برنامج Auslogics Anti-Malware. ما يميز هذه الأداة هو أنها مصممة بواسطة شريك Microsoft Silver Certified. لذلك ، يمكنك أن تتوقع أنه يعمل جنبًا إلى جنب مع برنامج مكافحة الفيروسات المدمج. علاوة على ذلك ، لن يتداخل مع عمليات النظام.

استخدم مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

• افتح الإعدادات وحدد النظام والأمان.
• حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الجزء الأيمن.
• على يمين شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ابحث عن Windows Update وانقر فوقه.
• انقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل الجهاز عند اكتمال استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

استنتاج

ستساعدك الحلول الواردة في هذا الدليل في التغلب على رمز خطأ متجر Microsoft 0X800706D9 على نظام التشغيل Windows 10. لذا ، انطلق وجربها واحدة تلو الأخرى وأخبرنا بالنتائج.