أفضل 10 طرق لإصلاح مشكلة عدم تحميل قصص Instagram

Instagram هو تطبيق وسائط اجتماعية شهير يضم ملايين المستخدمين النشطين. التطبيق سهل الاستخدام وله واجهة سهلة المتابعة للغاية. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تواجه مشكلات مختلفة أثناء محاولة استخدام التطبيق على هاتف Android الخاص بك. أحد هذه الأخطاء الشائعة هو عدم تحميل قصص Instagram خطأ. يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، مثل اتصال شبكة سيئ أو بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة. في هذا الدليل ، سنناقش أسباب وطرق إصلاح قصص أرشيف Instagram التي لا يتم تحميلها. لذلك ، إذا لم تكن قادرًا على رؤية القصص على Instagram ، أو إذا لم تظهر قصص Instagram في الخلاصة ، فاستمر في قراءة هذا الدليل لإصلاح هذه المشكلات.

كيفية إصلاح مشكلة عدم تحميل قصص Instagram

يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة لعدم عمل قصص Instagram. بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة مذكورة هنا.

• يعد الإنترنت السيئ أحد الأسباب الشائعة لهذه المشكلة.
• يمكن أن يتسبب التحميل غير الصحيح لـ Instagram أيضًا في حدوث هذه المشكلة.
• يمكن أن يتسبب التحميل غير الصحيح للجهاز المحمول أو أخطاء الهاتف في حدوث هذه المشكلة أيضًا.
• يمكن أن تتسبب أخطاء تسجيل الدخول والحساب غير الصحيحة أيضًا في حدوث هذه المشكلة.
• تعد مشكلات الخادم والخلل في Instagram أيضًا من الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة.
• إن العمل غير السليم لتطبيق Instagram مسؤول أيضًا عن هذه المشكلة.
• يمكن أن يتسبب تطبيق Instagram القديم أيضًا في حدوث هذه المشكلة.
• بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة في Instagram مسؤولة أيضًا عن هذه المشكلة.
• التثبيت غير الصحيح لتطبيق Instagram يرتبط أيضًا بالخطأ.
• يمكن أن تكون المشكلات الأساسية المختلفة في تطبيق Instagram مسؤولة عن هذا الخطأ.

في الدليل التالي ، سنناقش طرقًا مختلفة لإصلاح ميزات Instagram التي لا يتم تحميلها.

ملاحظة: نظرًا لأن الهواتف الذكية لا تحتوي على نفس خيار الإعدادات وتختلف من مصنع لآخر ، لذلك تأكد من الإعدادات الصحيحة قبل تغيير أي منها. الطرق التالية مأخوذة من هاتف Moto G60 الذكي.

الطريقة الأولى: استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها

السبب الأكثر شيوعًا لحدوث أخطاء قصة Instagram على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android هو اتصال الإنترنت السيئ. نظرًا لأن التطبيق يتطلب اتصالاً ثابتًا بالإنترنت لتشغيل القصص ، فمن الضروري أن يكون لديك اتصال يعمل بسلاسة طوال الوقت. في الطرق القليلة التالية ، قمنا بإدراج طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المحتملة للإنترنت والتي يمكنك استخدامها لإصلاح أخطاء أرشيف Instagram التي لا يتم تحميلها.

الخطوة الأولى: أعد توصيل موجه Wi-Fi

أحد الأشياء الأولى التي يجب مراعاتها لإصلاح قصص Instagram التي لا تظهر في مشكلة الخلاصة هو التحقق من جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك لإصلاح مشكلة قصص Instagram التي لا تعمل. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلات Wi-Fi بسبب مشكلات الطاقة أو عندما لا يتم تكوين جهاز التوجيه بشكل صحيح.

1. اضغط على زر الطاقة الموجود في جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك.

2. افصل سلك الطاقة من المفتاح الرئيسي.

3. انتظر بضع دقائق وقم بتوصيل السلك مرة أخرى.

4. قم بتشغيل جهاز التوجيه وأعد توصيل جهازك.

الخطوة الثانية: إجراء اختبار سرعة الإنترنت ومشكلات الإنترنت الأخرى

يمكن أن يكون هناك العديد من مشكلات الإنترنت الأخرى التي يمكن أن تسبب أخطاء في Instagram. إذا كنت تكافح من أجل الحصول على اتصال إنترنت مستقر ، ولا تعرف كيفية إصلاح هذه المشكلات ، فيمكنك التحقق من اتصال الإنترنت البطيء؟ 10 طرق لتسريع الإنترنت لديك! دليل لإصلاح مشاكل اتصال الإنترنت المختلفة.

الطريقة 2: أعد تشغيل Instagram

إذا كان الإنترنت الخاص بك على ما يرام وكان Instagram يبرز عدم تحميل المشكلة بسبب تطبيق Instagram فقط ، فعليك أولاً محاولة إعادة تشغيل تطبيق Instagram لإصلاح مشكلة عدم تحميل قصص Instagram. في كثير من الأحيان ، يمكن أن يكون سبب المشكلة هو التحميل غير الصحيح للتطبيق أو الأخطاء في التطبيق. إذا لم تؤد إعادة تشغيل التطبيق إلى إصلاح عدم ظهور قصص Instagram في مشكلة الخلاصة ، فيمكنك تجربة الطريقة التالية.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح عدم ظهور مشاهدات قصة Instagram

الطريقة الثالثة: إعادة تشغيل الجهاز

طريقة فعالة لإصلاح مشكلة قصص Instagram التي لا تعمل هي إعادة تشغيل جهازك. إذا كان هاتفك يواجه أي أخطاء أو مشكلات في التحميل ، فيمكنك محاولة إصلاحها عن طريق إجراء إعادة تشغيل بسيطة لجهازك. يمكنك التحقق من كيفية إعادة تشغيل أو إعادة تشغيل هاتف Android الخاص بك؟ دليل لاتباع طرق لإعادة تشغيل جهازك أو إعادة تشغيله بأمان لإصلاح عدم تحميل قصص أرشيف Instagram خطأ. إذا لم تساعد إعادة تشغيل الجهاز في عدم تحميل قصص Instagram ، فيمكنك تجربة الطريقة التالية.

الطريقة الرابعة: إعادة تسجيل الدخول إلى Instagram

إذا لم تساعد الطرق السابقة في عدم ظهور قصص Instagram في مشكلة الخلاصة ، فيمكنك محاولة تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Instagram لإصلاح المشكلات. يمكنك اتباع هذه الخطوات البسيطة لتسجيل الدخول إلى Instagram.

1. افتح Instagram من قائمة الهاتف.

2. اضغط على أيقونة الملف الشخصي من الجانب الأيمن السفلي من الشاشة.

3. الآن ، حدد موقع رمز ثلاثة أسطر في أعلى يمين الشاشة.

4. الآن ، اضغط على الإعدادات .

5. حدد موقع وانقر فوق تسجيل الخروج .

6. الآن ، اضغط على تسجيل الخروج لتأكيد الإجراء.

7. بمجرد تسجيل الخروج بنجاح اضغط على تسجيل الدخول .

8. أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك ، وقم بتسجيل الدخول.

اقرأ أيضًا: إصلاح خطأ قصة Instagram لا يعمل

الطريقة الخامسة: مراقبة وقت تشغيل خادم Instagram

في كثير من الأحيان ، قد تحدث مشكلات مختلفة ، مثل عدم تحميل لمحات Instagram ، بسبب خلل أو ببساطة مشكلات في الخادم مع Instagram. عندما تخضع الخوادم للصيانة أو تعاني من أعطال ، قد يواجه مستخدمو Instagram مشكلات مختلفة. يمكنك التحقق من حالة الخادم على موقع Downdetector.com. إذا كان Instagram يواجه انقطاعًا في الخادم ، فلا يمكنك فعل الكثير لإصلاح مشكلة قصص Instagram التي لا تعمل ، ولكن انتظر حتى يتم حل المشكلة.

الطريقة 6: فرض إيقاف Instagram

إذا لم تساعد الطريقة السابقة ، ولا تزال لديك قصص Instagram لا يتم تحميل الخطأ ، يمكنك محاولة إيقاف تطبيق Instagram لإصلاح قصص Instagram التي لا تظهر في مشكلة الخلاصة. يمكنك اتباع هذه الخطوات البسيطة لفرض بدء Instagram على جهازك.

1. افتح الإعدادات من قائمة الهاتف.

2. هنا ، اضغط على التطبيقات .

3. الآن ، انقر فوق "عرض جميع التطبيقات" .

4. قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع تطبيق Instagram وانقر عليه.

5. اضغط على فرض التوقف .

إذا لم تؤد هذه الطريقة إلى إصلاح مشكلة عدم تحميل قصص أرشيف Instagram ، فجرّب الطريقة التالية.

اقرأ أيضًا : كيف ترى من شارك قصة Instagram الخاصة بك

الطريقة 7: تحديث تطبيق Instagram

أحد الأسباب الشائعة لهذه المشكلة هو إصدار قديم من Instagram. إذا كان تطبيق Instagram قديمًا ، فقد لا تتمكن من استخدام جميع ميزات التطبيق. يمكنك اتباع هذه الخطوات البسيطة لتحديث التطبيق على جهاز Android الخاص بك.

1. افتح متجر Google Play من قائمة الهاتف.

2. في شريط البحث ، اكتب Instagram.

3. حدد تطبيق Instagram من نتائج البحث.

4. حدد موقع وانقر على تحديث.

إذا لم تساعد هذه الطريقة في إصلاح Instagram لا يبرز مشاكل التحميل ، يمكنك تجربة الطريقة التالية.

اقرأ أيضًا: كيفية استخدام إضافة الملصق الخاص بك على Instagram Story

الطريقة 8: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram

إذا لم يساعد تحديث تطبيق Instagram ولم تتمكن من إصلاح مشكلة عدم عمل قصص Instagram ، يمكنك محاولة مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram. بيانات ذاكرة التخزين المؤقت هي بيانات مؤقتة مخزنة في هاتفك ، إذا تعرضت هذه البيانات للتلف بطريقة ما ، فقد تواجه العديد من الأخطاء مع التطبيق مثل قصص Instagram التي لا تظهر في مشكلة الخلاصة. يمكنك مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram باستخدام هذه الخطوات البسيطة.

1. افتح الإعدادات من قائمة الهاتف.

2. هنا ، اضغط على التطبيقات .

3. الآن ، انقر فوق "عرض جميع التطبيقات" .

4. قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع تطبيق Instagram وانقر عليه.

5. هنا ، حدد موقع التخزين وذاكرة التخزين المؤقت وانقر عليها.

6. أخيرًا ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

الطريقة 9: إعادة تثبيت تطبيق Instagram

إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة ، فقد ترغب في إعادة تثبيت تطبيق Instagram لإصلاح هذه المشكلة. ستؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى إزالة بيانات التطبيق من جهازك وتثبيته من جديد. يمكنك اتباع هذه الخطوات البسيطة لإعادة تثبيت تطبيق Instagram.

1. حدد موقع رمز تطبيق Instagram في قائمة الهاتف واضغط عليه لفترة طويلة.

2. اسحب رمز التطبيق إلى " إلغاء التثبيت " ، ثم قم بإفلاته.

3. اضغط على موافق لتأكيد الإجراء.

4. افتح متجر Google Play من قائمة الهاتف.

5. في شريط البحث ، اكتب Instagram.

6. حدد Instagram من نتائج البحث.

7. حدد موقع وانقر على تثبيت .

اقرأ أيضًا : ما هي أفضل أفكار قصة عيد ميلاد Instagram؟

الطريقة العاشرة: اتصل بدعم Instagram

إذا لم تنجح أي من الطرق واستمرت مشكلة عدم تحميل قصص Instagram ، فيمكنك محاولة الاتصال بدعم Instagram. يمكنك الاتصال بدعم Instagram بمساعدة تطبيق Instagram. اتبع هذه الخطوات البسيطة للاتصال بدعم Instagram للإبلاغ عن مشكلتك.

1. افتح Instagram من قائمة الهاتف.

2. اضغط على أيقونة الملف الشخصي من الجانب الأيمن السفلي من الشاشة.

3. الآن ، حدد موقع رمز ثلاثة أسطر في أعلى يمين الشاشة.

4. الآن ، اضغط على الإعدادات .

5. هنا ، حدد موقع وانقر على " مساعدة ".

6. هنا ، اضغط على الإبلاغ عن مشكلة .

7. من الخيارات المتاحة ، اضغط على الإبلاغ عن مشكلة .

8. اشرح بإيجاز مشكلتك ؛ يمكنك أيضًا إرفاق صور من المعرض أو عن طريق التقاط لقطات شاشة ، ثم النقر فوق "إرسال".

ومن ثم ، فهذه هي الحلول لإصلاح قصص أرشيف Instagram التي لا يتم تحميلها.

اقرأ أيضًا : كيفية استخدام Instagram Wayback Machine

الأسئلة المتداولة (FAQs)

س 1. لماذا لا يمكنني رؤية قصص Instagram؟

الجواب. يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة لعدم تمكنك من رؤية قصص Instagram ، مثل اتصالات الإنترنت السيئة أو أخطاء التطبيقات.

س 2. كيف أصلح قصص Instagram التي لا يتم تحميلها؟

الجواب. يمكنك محاولة إصلاح مشكلات قصص Instagram عن طريق إصلاح مشكلات الاتصال بالإنترنت وإيقاف تطبيق Instagram بقوة.

س 3. كيف أتصل بدعم Instagram؟

الجواب. يمكنك الاتصال بدعم Instagram من خلال الانتقال إلى الإعدادات وشرح مشكلتك بإيجاز في شكل نصي. يمكنك أيضًا إرفاق لقطات شاشة بتقريرك.

س 4. إلى متى يمكنني مشاهدة قصة Instagram؟

الجواب. يمكنك مشاهدة قصة Instagram لمدة 24 ساعة من وقت تحميلها. بعد 24 ساعة ، تتم إزالة القصص من تلقاء نفسها. يمكنك السماح بحفظ هذه القصص في الأرشيف.

س 5. هل يمكنني الاتصال بدعم Instagram من تطبيق Instagram؟

الجواب. نعم ، يمكنك التواصل مع دعم Instagram من تطبيق Instagram. يمكنك الانتقال إلى خيارات المساعدة في الإعدادات للإبلاغ عن مشكلة في التطبيق.

موصى به:

• ما هي مزايا وعيوب Android TV؟
• كيفية حذف بيانات Snapchat
• كيفية تغيير بريدك الإلكتروني على Instagram
• هل يمكنك إنشاء ملخص لـ Instagram Reels و TikTok؟

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا لك وأن تكون قادرًا على إصلاح مشكلة عدم تحميل قصص Instagram . دعنا نعرف الطريقة التي كانت أكثر فائدة لك. إذا كان لديك أي اقتراحات أو استفسارات لنا ، فيرجى إخبارنا في قسم التعليقات.