إصلاح Hulu Black Screen مع مشكلة الصوت

نشرت: 2023-03-01
إصلاح Hulu Black Screen مع مشكلة الصوت

تشتهر Hulu بمكتبة ضخمة من المحتوى ، والتي تتضمن مجموعة متنوعة من الأنواع والمصادر. يمكن للمستخدمين مشاهدة البرامج التلفزيونية الحالية والبرامج التلفزيونية الكلاسيكية والأفلام ، بالإضافة إلى أصول Hulu الأصلية. كما يقدم مجموعة مختارة من الأفلام الوثائقية والأنيمي وبرامج الأطفال. بالإضافة إلى مكتبة المحتوى الخاصة بها ، تقدم Hulu أيضًا مجموعة متنوعة من الخدمات ، مثل خطة الاشتراك ، والبث غير التجاري ، والبث المجاني مع إعلانات تجارية محدودة. ومع ذلك ، فإنه لا يخلو من المشكلات مثل منصات البث الأخرى. إذا كنت تواجه شاشة Hulu سوداء مع مشكلة في الصوت أثناء بث المحتوى على Hulu ، فأنت لست وحدك. هذه المشكلة هي واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا التي أبلغ عنها مستخدمو Hulu. لحسن الحظ ، هناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها لإصلاح المشكلة والعودة إلى البث. في هذه المقالة ، سنناقش الأسباب الشائعة لمشكلة الشاشة السوداء في Hulu ونقدم نصائح لمساعدتك في حل شاشة Hulu السوداء عند مشاركة الشاشة بسرعة وسهولة.

إصلاح Hulu Black Screen مع مشكلة الصوت

كيفية إصلاح Hulu Black Screen مع مشكلة الصوت

في هذه المقالة ، أظهرنا طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح شاشة Hulu السوداء في مشكلة الكمبيوتر المحمول.

ما الذي يسبب شاشة Hulu Airplay السوداء مع الصوت؟

إذا كنت تشاهد عرضًا أو فيلمًا على Hulu وفجأة واجهت شاشة سوداء مع صوت ، فقد تكون تجربة محبطة للغاية. لحسن الحظ ، هناك بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة التي يمكنك التحقيق فيها ونأمل في حلها.

  • مشاكل الاتصال بالإنترنت
  • أي خلل في تطبيق Hulu
  • حالة خادم Hulu معطلة أو معطلة
  • جهازك غير مدعوم من Hulu
  • ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة في تطبيق Hulu
  • تطبيق Hulu قديم
  • يتداخل VPN أو الوكيل مع Hulu
  • ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح تالفة
  • ملحقات المستعرض غير متوافقة مع Hulu
  • وجود فيروس أو برامج ضارة
  • نوافذ قديمة
  • أي ملفات تم تكوينها بشكل خاطئ في Hulu.

طرق إصلاح Hulu Black Screen مع مشكلة الصوت

تعد شاشة Hulu السوداء مع مشكلة الصوت واحدة من أكثر مشكلات البث شيوعًا التي يواجهها المستخدمون. قد يكون الأمر محبطًا بشكل لا يصدق عندما تكون في منتصف مشاهدة برنامجك المفضل وفجأة تتحول الشاشة إلى اللون الأسود ولكن لا يزال بإمكانك سماع الصوت. لحسن الحظ ، هذه المشكلة سهلة الإصلاح نسبيًا.

الطريقة الأولى: خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

اتبع هذه الطرق الأساسية قبل الانتقال إلى الطرق المتقدمة لإصلاح مشكلة شاشة Hulu airplay السوداء.

1 أ. حاول مشاهدة عرض آخر

جرب مشاهدة عرض آخر لأنه يساعد في إصلاح مشكلة شاشة Hulu السوداء مع الصوت لأنها تجبر خدمة البث على إعادة الضبط والبدء في العمل مرة أخرى. يمكن أن تساعد عملية إعادة التعيين هذه في إصلاح أي مشكلات قد تتسبب في ظهور الشاشة السوداء ، مثل ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو إصدار قديم من التطبيق نفسه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد التبديل إلى عرض آخر في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالعرض المحدد أو مع Hulu نفسها ، مما يسمح لك باستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكبر إذا لزم الأمر.

1 ب. أعد تشغيل الكمبيوتر

يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في إصلاح شاشة Hulu السوداء التي بها مشكلة في الصوت لأنها تمسح أي ملفات أو إعدادات مؤقتة قد تتسبب في حدوث تعارض مع تطبيق Hulu. يقوم أيضًا بتحديث موارد النظام ، والتي يمكن أن تساعد في أداء التطبيق. اتبع دليلنا 6 طرق لإعادة تشغيل أو إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 للعثور على طرق مختلفة لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أعد تشغيل Windows

1 ج. أعد تشغيل موجه الإنترنت

تساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه في إعادة تعيين اتصال الشبكة ومسح أي ذاكرة تخزين مؤقت أو بيانات مخزنة أخرى قد تتسبب في مشكلة شاشة Hulu airplay السوداء. يمكن أن يساعد ذلك في حل أي مشكلات فنية قد تمنع ميزة الصوت من العمل بشكل صحيح. يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك باتباع الطريقة الموجودة في دليلنا لاستكشاف مشكلات اتصال الشبكة وإصلاحها على نظام التشغيل Windows 10.

صورة جهاز التوجيه

1 د. أعد تشغيل تطبيق Hulu

يمكن أن تساعد إعادة تشغيل تطبيق Hulu في إصلاح شاشة Hulu السوداء التي بها مشكلات في الصوت لأنها تعمل على تحديث التطبيق ، مما يسمح له بالعمل بكفاءة أكبر. يساعد هذا في التخلص من أي مشكلات مؤقتة ربما تسببت في عدم مزامنة الشاشة السوداء والصوت. تؤدي إعادة تشغيل التطبيق أيضًا إلى مسح أي بيانات مخزنة مؤقتًا ربما كانت تمنع التطبيق من العمل بشكل صحيح.

  • يمكنك إغلاق تطبيق Hulu ثم إعادة تشغيله من القائمة الرئيسية بهاتفك.
  • على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، يمكنك إغلاق علامة التبويب أو المتصفح الحالي وإعادة تشغيل تطبيق أو خدمة Hulu.

1E. انتظر وقت تشغيل الخادم

يساعد التحقق من حالة الخادم في إصلاح مشكلات شاشة Hulu السوداء مع الصوت لأنه يسمح لنا بتحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشكلة في الخادم أو مشكلة في جهاز المستخدم أو الاتصال. إذا كان الخادم معطلاً أو كانت هناك مشكلات ، فقد يتسبب ذلك في عدم تحميل المحتوى أو عرضه بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء. من خلال التحقق من حالة الخادم ، يمكننا تحديد مصدر المشكلة واتخاذ الخطوات المناسبة لإصلاحها.

يمكنك التحقق من صفحة حالة خادم Downdetector للحصول على معلومات حالة خادم Hulu. إذا تم الإبلاغ عن أي أخطاء ، فانتظر حتى يتم حلها.

تحقق من حالة خادم Hulu

1F. قم بتشغيل فحص البرامج الضارة

يساعد إجراء فحص للبرامج الضارة في إصلاح مشكلة شاشة Hulu السوداء مع الصوت لأن البرامج الضارة يمكن أن تتداخل مع نقل الفيديو والصوت على خدمات البث مثل Hulu. يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في تجميد الفيديو أو تلعثمه أو عدم تحميله على الإطلاق. إذا تم الكشف عن برامج ضارة ، فيمكن إزالتها ، مما يسمح بتشغيل الفيديو بشكل صحيح مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للبرامج الضارة أن تبطئ من سرعة تحميل الفيديو ، مما يجعل الفيديو يبدو وكأنه لا يعمل على الإطلاق.

لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع الخطوات الموضحة في دليلنا كيف يمكنني تشغيل فحص فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟

اختر خيار المسح حسب تفضيلاتك وانقر على Scan Now

أيضًا ، إذا كنت ترغب في إزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فراجع دليلنا كيفية إزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك في نظام التشغيل Windows 10.

1G. إعادة تسجيل الدخول إلى Hulu

يساعد إعادة تسجيل الدخول إلى Hulu في إصلاح مشكلة شاشة Hulu السوداء مع الصوت لأنه يحدّث الاتصال ويزيل أي مشكلات حالية في الاتصال. يمكنه مسح أي بيانات مخزنة والتسبب في المشكلة ، وإعادة الاتصال يسمح بإنشاء الاتصال مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في تقليل مشكلات التخزين المؤقت والتدفق ، مع ضمان توصيل الصوت بشكل صحيح.

1. انقر فوق اسمك في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة Hulu.

2. انقر على خيار تسجيل الخروج .

3. افتح الصفحة الرئيسية لـ Hulu.

انتقل إلى تطبيق Hulu. إصلاح Hulu Black Screen مع مشكلة الصوت

4. انقر على زر تسجيل الدخول في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.

5. أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول الصحيحة وانقر فوق تسجيل الدخول .

أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول الصحيحة الخاصة بك وانقر فوق تسجيل الدخول.

6. حدد ملف التعريف الخاص بك وابدأ البث على Hulu.

الطريقة الثانية: استخدام سرعة الإنترنت الصحيحة

يساعد التحقق من اتصال الإنترنت في إصلاح مشكلة شاشة Hulu السوداء مع الصوت لأن الاتصال القوي والمستقر ضروري لبث الفيديو. إذا كانت هناك مشكلات في الاتصال ، مثل انقطاع التيار أو بطء السرعات ، فقد يؤدي ذلك إلى تخزين الفيديو مؤقتًا ، مما يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يتسبب الاتصال الضعيف في تشغيل الصوت ولكن لا يتم نقل أي فيديو ، مما قد يؤدي أيضًا إلى ظهور شاشة سوداء.

يجب عليك اتباع توصيات Hulu التي تنص على:

  • يجب أن تكون سرعة الإنترنت 3.0 ميجابت في الثانية لمكتبة Hulu Streaming.
  • مطلوب 8.0 ميغابت في الثانية للبث المباشر على التطبيق.
  • مطلوب 16.0 ميجابت في الثانية لمشاهدة محتوى 4K.

بمجرد تلبية توصيات السرعة المحددة ، يمكنك محاولة تشغيل Hulu والتحقق مما إذا كان قد تم حل شاشة Hulu السوداء في مشكلة الكمبيوتر المحمول.

اقرأ أيضًا: إصلاح رمز خطأ Hulu 2975

الطريقة الثالثة: تحديث تطبيق Hulu

يساعد التحقق من اتصال الإنترنت في إصلاح شاشة Hulu السوداء بالصوت لأن الاتصال القوي والمستقر ضروري لبث الفيديو. إذا كانت هناك مشكلات في الاتصال ، مثل انقطاع التيار أو بطء السرعات ، فقد يؤدي ذلك إلى تخزين الفيديو مؤقتًا ، مما يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يتسبب الاتصال الضعيف في تشغيل الصوت ولكن لا يتم نقل أي فيديو ، مما قد يؤدي أيضًا إلى ظهور شاشة سوداء.

1. اكتب Microsoft Store وابدأ تشغيله من نتيجة البحث ، كما هو موضح.

افتح متجر Microsoft. إصلاح Hulu Black Screen مع مشكلة الصوت

2. انقر على أيقونة ثلاثية النقاط لفتح القائمة. الآن ، انقر فوق التنزيلات والتحديثات كما هو موضح .

انقر فوق التنزيلات والتحديثات في المتجر. إصلاح Hulu Black Screen مع مشكلة الصوت

3. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "الحصول على التحديثات" ثم انقر فوق رمز تنزيل Hulu .

انقر فوق الحصول على تحديثات لتحديث التطبيقات

الطريقة الرابعة: تعطيل VPN

يمكن أن يساعد تعطيل VPN والوكيل في إصلاح شاشة Hulu السوداء عند مشاركة الشاشة عن طريق تحسين الاتصال والتأكد من أن المستخدم يشاهد المحتوى من المنطقة الصحيحة. يمكن لشبكة VPN والوكيل إخفاء عنوان IP الخاص بالمستخدم وتجعل من الصعب على Hulu اكتشاف موقع المستخدم ، مما يؤدي إلى مشكلة الشاشة السوداء. من خلال تعطيل VPN والوكيل ، ستتمكن Hulu من اكتشاف الموقع الحقيقي للمستخدم والسماح له بمشاهدة المحتوى الذي يحاول الوصول إليه. سيساعد هذا أيضًا في تقليل التخزين المؤقت ومشكلات الاتصال الأخرى.

إذا قمت بتثبيت أي خدمة VPN أو كنت تستخدم خوادم بروكسي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فاقرأ كيفية تعطيل VPN والوكيل على نظام التشغيل Windows 10 وقم بتنفيذ الخطوات كما هو موضح في المقالة لإصلاح مشكلة شاشة Hulu airplay السوداء.

تبديل إيقاف الخادم الوكيل

اقرأ أيضًا: إصلاح مشكلة حلقات Hulu المفقودة

الطريقة الخامسة: تحديث Windows

يساعد تحديث Windows في إصلاح شاشة Hulu السوداء على مشكلة الكمبيوتر المحمول لأن تحديثات Windows توفر إصلاحات أمنية وإصلاحات للأخطاء للمساعدة في الحفاظ على تشغيل نظامك بسلاسة. يمكن أن تتسبب الإصدارات القديمة من Windows في حدوث تعارضات مع تطبيق Hulu ، مما قد يؤدي إلى حدوث مشكلات شاشة سوداء في Hulu airplay. من خلال تحديث Windows بانتظام ، يمكنك التأكد من أن تطبيق Hulu متوافق مع نظامك ومن معالجة أي تعارضات محتملة في التحديث. يمكن أن يساعد ذلك في منع حدوث أي مشكلات مثل ظهور شاشة سوداء مع الصوت.

اتبع دليلنا لتنزيل آخر تحديثات Windows 10 وتثبيتها أو كيفية تنزيل تحديثات Windows 11 وتثبيتها. قد يؤدي هذا إلى إصلاح شاشة Hulu السوداء عند مشكلة مشاركة الشاشة.

تحديث ويندوز

الطريقة 6: إعادة تثبيت تطبيق Hulu

تعد إعادة تثبيت Hulu طريقة رائعة لإصلاح مشكلة شاشة Hulu السوداء بالصوت. يمكن أن يساعد في مسح أي أخطاء حدثت في برنامج البرنامج ، وإعادة تعيين أي إعدادات قد تسبب المشكلة ، ويمكن أن يساعد أيضًا في ضمان تشغيل التطبيق على أحدث إصدار. هذا مهم بشكل خاص إذا لم يتم تحديث التطبيق منذ فترة ، حيث قد يحتوي الإصدار الجديد على إصلاحات للأخطاء وتحسينات أخرى يمكن أن تساعد في حل المشكلة.

1. اضغط على مفتاح Windows ، واكتب التطبيقات والميزات ، وانقر فوق فتح .

فتح التطبيقات والميزات

2. ابحث عن Hulu في حقل البحث في هذه القائمة .

برنامج البحث من القائمة

3. ثم حدد Hulu وانقر على زر إلغاء التثبيت الموضح.

انقر فوق إلغاء التثبيت. إصلاح Hulu Black Screen مع مشكلة الصوت

4. مرة أخرى ، انقر فوق "إلغاء التثبيت" للتأكيد.

5. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد إلغاء تثبيت التطبيق.

6. قم بزيارة صفحة Hulu Microsoft Store.

7. انقر فوق تطبيق Get in Store لفتحه في متجر Microsoft وانقر فوق خيار التثبيت .

انقر فوق Get in Store app

اقرأ أيضًا: Fix Hulu لا يعمل على تلفزيون Samsung

الطريقة السابعة: اتصل بدعم Hulu

إذا لم تنجح أي من الطرق معك ، فيمكنك محاولة الاتصال بفريق Hulu للحصول على الدعم. يسمح لفريق خدمة العملاء بالحصول على فهم أفضل للمشكلة. من خلال تقديم التفاصيل ، مثل طراز الجهاز وطرازه ، يمكن لفريق خدمة العملاء تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج أو مشكلة في الأجهزة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لخدمة العملاء تقديم نصائح مفيدة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها والنصائح التي قد تساعد في حل المشكلة. من خلال إبلاغ Hulu بالمشكلة ، يمكن للعملاء الحصول على دعم للمساعدة في إصلاح شاشة Hulu السوداء الخاصة بهم مع مشكلة الصوت.

صفحة دعم Hulu. إصلاح Hulu Black Screen مع مشكلة الصوت

مُستَحسَن:

  • كيفية تنظيف النوافذ التي تحتوي على فيلم عليها
  • كيفية تصفية الكلمات على تعليق TikTok
  • 7 طرق سريعة لإصلاح Hulu Chromecast لا يعمل
  • 8 طرق لإصلاح خلل Hulu السريع للأمام

نأمل أن يساعدك دليلنا حول شاشة Hulu السوداء مع مشكلة الصوت في حل جميع استفساراتك المتعلقة بهذه المشكلة المتكررة وتمكن من حلها بالطرق المذكورة أعلاه. إذا كان لديك أي مشكلات أو استفسارات أو اقتراحات أخرى أيضًا ، فيرجى تركها في قسم التعليقات أدناه.