إصلاح خطأ الطباعة في Windows 10

إذا كنت في بيئة مكتبية أو مؤسسة تعليمية ، فيجب أن تعرف مدى أهمية الطابعات! في هذه الأماكن ، تساعدك الطابعات في أخذ نسخ مطبوعة من المستندات والملفات حسب الحاجة. عملية الطباعة هذه ليست سهلة للغاية كما تعتقد. للحصول على عملية طباعة سلسة ، يجب تشغيل خدمة الطباعة والتخزين المؤقت على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. ستضيف خدمة التخزين المؤقت للطباعة الورق إلى قائمة انتظار الطباعة. وستتولى الطابعة المتصلة المهمة وتكمل العملية عن طريق طباعة المحتوى على الورق. يتم نقل هذه البيانات للطباعة عن طريق كبل USB أو Ethernet أو اتصال Wi-Fi. عندما لا تطبع طابعتك الورق ، سينتهي بك الأمر مع خطأ في طباعة رسالة Windows 10. إذا كنت تكافح مع كيفية متابعة رسالة خطأ الطباعة هذه على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فسوف يلقي هذا الدليل بعض الضوء عليها. لذا ، أكمل القراءة!

كيفية إصلاح خطأ الطباعة في Windows 10

تحدث رسالة الخطأ في الطباعة بشكل عام بسبب اتصال غير محكم أو برامج تشغيل طابعات قديمة. عندما يظهر مربع الحوار هذا على شاشتك ، فقد يكون مصحوبًا برمز خطأ للرجوع إليه أو بدون رمز. تأكد من عدم الخلط بين هذه المشكلة وأخطاء خرطوشة الحبر المفقودة أو التالفة. هذه هي الخطوات المختلفة التي يمكنك استخدامها على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 لحل أخطاء طباعة رسالة الخطأ.

ما الذي يسبب خطأ طباعة الرسالة؟

لقد قمنا بإدراج الأسباب المحتملة التي قد تسبب رسالة الخطأ المذكورة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• خطأ طابعة شبكة Windows 10
• لا يمكن لـ Windows الاتصال بالطابعة
• طباعة خطأ الحالة
• الطابعة في حالة خطأ
• خطأ في طباعة طابعة لاسلكية
• خطأ الطابعة 0x00000709 في نظام التشغيل Windows 10
• خطأ في طباعة HP / Brother / Canon / Epson
• خطأ في طباعة Windows 10/11/7
• مشاكل الطباعة مع تحديث Windows 10
• خطأ في طباعة PDF Windows 10
• خطأ في طباعة إعادة تشغيل Windows 10

ما الذي يسبب خطأ حالة الطابعة في الطباعة على نظام التشغيل Windows 10؟

فيما يلي بعض الأسباب التي لا غنى عنها والتي تسبب خطأ طباعة رسالة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. اقرأها بعناية لتجد أيها يزعجك.

• الطابعة ليست قيد التشغيل
• الطابعة غير متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
• لم يتم ضبط اتصال Wi-Fi أو USB بشكل صحيح
• كما يتسبب الاتصال غير المحكم أو برامج تشغيل USB القديمة في حدوث مشكلات
• القليل من الخدمات الأساسية لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إليك بعض الاختراقات المذهلة التي ستساعدك في إصلاح رسالة طباعة الخطأ. ولكن ، قبل اتباع الطرق المذكورة أدناه ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 لحل أي خلل مؤقت مرتبط بالجهاز. إذا لم تحصل على أي إصلاح للمشكلة بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فاتبع الطرق المذكورة أدناه.

الطريقة الأولى: استكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها

الورق والحبر مكونان أساسيان في عملية الطباعة. يجب عليك وضع الورقة على الدرج وسيتم سحبها من الجهاز. بمجرد طباعة الورقة ، سيتم سحبها مرة أخرى من الجهاز. إذا لم يتم تلبية أي من هذه العوامل ، فستواجه المشكلة التي تمت مناقشتها.

• إذا كان هناك أي تلف في درج الورق ، فسيفشل الجهاز في سحب الورق ، ويؤدي إلى خطأ في طباعة رسالة Windows 10. تحقق مما إذا كانت درج الورق فارغًا ومكسورًا. استبدل درج الورق إذا كان مكسورًا.

• إذا وجدت أن الدرج قد خرج من موضعه ، فيمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق وضع درج الورق في الموضع المناسب . من ناحية أخرى ، إذا كانت الدرج مكسورة ، فاطلب المساعدة المهنية لإصلاحها.

الطريقة 2: استكشاف أخطاء اتصال الطابعة وإصلاحها

عندما تواجه خطأ في طباعة حالة الطابعة ، يريد الجهاز إخبار المستخدمين بوجود خطأ ما في الاتصال الذي تم إنشاؤه بين الطابعة والنظام من خلال كبل USB أو اتصال الشبكة. لحل خطأ حالة الطابعة ، مشكلة Windows 10 ، تأكد من استيفاء الخطوات التالية أم لا.

1. لإعادة تشغيل الطابعة ، قم بإيقاف تشغيل مصدر الطاقة الخاص بالطابعة ، ثم قم بتشغيلها مرة أخرى.

2. الآن تحقق مرة أخرى من اتصال الطابعة الخاصة بك .

3. إذا قمت بتوصيل الطابعة باستخدام كبل USB ، فتأكد من أن الكبل يعمل بشكل صحيح وأن التوصيلات بالمنافذ مثبتة بإحكام . يمكنك أيضًا تبديل منفذ USB لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

4. إذا قمت بتوصيل الطابعة من خلال شبكات سلكية ، فتحقق مما إذا كان الاتصال بالكابل قد تم بشكل صحيح أم لا . يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كانت الإشارة إلى الطابعة تومض أم لا.

5. إذا كان اتصال النظام الخاص بك بالطابعة يتم من خلال شبكة لاسلكية ، فتأكد من توصيل الطابعة بشبكة الكمبيوتر الخاص بك وسيضيء رمز الاتصال اللاسلكي لإظهار أنك متصل.

اقرأ أيضًا: يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة [محلول]

الطريقة الثالثة: تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

الطريقة الأسهل والأسرع لحل أي مشكلة تتعلق بجهاز أو ميزة ما هي تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها المرتبط به. يشتمل Windows 10 على أداة مستكشف الأخطاء ومصلحها لمجموعة متنوعة من المشكلات ، كما أن مشكلات الطابعة هي إحدى هذه المشكلات. يقوم مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها تلقائيًا بتنفيذ العديد من الإجراءات مثل إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة ، ومسح ملفات التخزين المؤقت الفاسدة ، والتحقق مما إذا كانت برامج تشغيل الطابعة الحالية قديمة أو تالفة ، وما إلى ذلك. ارجع إلى الخطوات المذكورة في مقالتنا لتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة.

ملاحظة: حدد "طابعة" ضمن قائمة " الحصول على وتشغيل " واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها.

تحقق مما إذا كان لديك خطأ في طباعة مشكلة Windows 10.

الطريقة الرابعة: تحقق من إعدادات منفذ الطابعة

اقترح عدد قليل من المستخدمين أنه يمكن حل خطأ حالة الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 عن طريق تعديل بعض إعدادات منفذ الطابعة كما هو موضح أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows واكتب لوحة التحكم . ثم انقر فوق فتح .

2. قم بتعيين العرض حسب> الفئة ، ثم انقر فوق خيار عرض الأجهزة والطابعات .

3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة وحدد خصائص .

4. قم بالتبديل إلى علامة التبويب " المنافذ " وابحث عن المنفذ الذي يتصل به جهازك.

5. ثم انقر فوق مربع الاختيار الذي يستضيف دبوس USB الخاص بالطابعة.

6. احفظ التغييرات بالنقر فوق " تطبيق " و " موافق ".

ملاحظة: من الممكن أيضًا أن تكون طابعتك تعمل بشكل جيد ، لكنك كنت ترسل طلب الطباعة إلى الطابعة الخطأ. قد يكون هذا هو الحال إذا كان هناك عدة طابعات مثبتة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك. قم بتعيين الطابعة التي تحاول استخدامها كطابعة افتراضية لحل المشكلة. ومن ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك وحدد تعيين كطابعة افتراضية .

اقرأ أيضًا: Fix Printer Driver غير متوفر على نظام التشغيل Windows 10

الطريقة الخامسة: تعطيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة

التخزين المؤقت للطباعة هو ملف / أداة وسيطة تنسق بين الكمبيوتر والطابعة. يدير التخزين المؤقت جميع مهام الطباعة التي ترسلها إلى الطابعة ويتيح لك حذف مهمة طباعة لا تزال قيد المعالجة. قد تتم مواجهة مشكلات في حالة تلف خدمة Print Spooler أو في حالة تلف الملفات المؤقتة للمخزن المؤقت. يجب أن تساعد إعادة تشغيل الخدمة وحذف هذه الملفات المؤقتة في إصلاح خطأ طباعة مشاكل Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. قبل أن نحذف ملفات التخزين المؤقت للطباعة ، سنحتاج إلى إيقاف خدمة Print Spooler التي تعمل باستمرار في الخلفية. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح Windows واكتب الخدمات . ثم انقر فوق فتح .

2. امسح قائمة الخدمات المحلية للعثور على خدمة Print Spooler . بمجرد العثور عليها ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Print Spooler وحدد خصائص من قائمة السياق (أو انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة للوصول إلى خصائصها)

3. انقر فوق الزر " إيقاف " لإيقاف الخدمة.

ملاحظة: قم بتصغير نافذة الخدمات بدلاً من الإغلاق حيث سنحتاج إلى إعادة تشغيل الخدمة بعد حذف الملفات المؤقتة.

4. الآن ، افتح مستكشف ملفات Windows عن طريق الضغط على مفتاحي Windows + E معًا وانتقل إلى المسار التالي.

 C: \ WINDOWS \ SYSTEM32 \ التخزين المؤقت \ الطابعات

ملاحظة: يمكنك أيضًا تشغيل مربع أمر التشغيل ، واكتب الأمر ٪ WINDIR٪ \ system32 \ spool \ printers واضغط على مفتاح Enter للوصول إلى الوجهة المطلوبة مباشرةً.

5. اضغط على مفتاحي Ctrl + A في نفس الوقت لتحديد جميع الملفات في مجلد الطابعات واضغط على مفتاح الحذف على لوحة المفاتيح لحذفها.

6. قم بالتكبير / العودة إلى نافذة تطبيق الخدمات وانقر على زر ابدأ لإعادة تشغيل خدمة Print Spooler.

يجب أن تكون الآن قادرًا على إصلاح رسالة طباعة خطأ حالة الطابعة وأن تكون قادرًا على طباعة مستنداتك دون أي مشاكل.

الطريقة 6: تغيير خيارات استرداد خدمة Print Spooler

أي تكوين غير صحيح لإعدادات الاسترداد لخدمة التخزين المؤقت للطباعة قد يتسبب أيضًا في طباعة خطأ حالة الطابعة بجهازك. لذلك ، تحتاج إلى التأكد من صحة إعدادات الاسترداد وإلا فلن يبدأ التخزين المؤقت للطابعة تلقائيًا.

1. افتح نافذة الخدمات كما فعلت في الطريقة السابقة.

2. حدد موقع Print Spooler ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص.

3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب "الاسترداد " وتأكد من تعيين ثلاث علامات تبويب للفشل على "إعادة تشغيل الخدمة".

4. انقر فوق " تطبيق " ثم " موافق " لحفظ الإعدادات. تحقق الآن مما إذا كنت قادرًا على إصلاح خطأ حالة الطابعة في نظام التشغيل Windows 10.

اقرأ أيضًا: كيفية إعادة طابعتك عبر الإنترنت في نظام التشغيل Windows 10

الطريقة السابعة: تحديث برامج تشغيل الطابعة

يحتوي كل جهاز طرفي للكمبيوتر على مجموعة من ملفات البرامج المرتبطة به للتواصل مع جهاز الكمبيوتر ونظام التشغيل بشكل فعال. تُعرف هذه الملفات ببرامج تشغيل الأجهزة. تعد برامج التشغيل هذه فريدة لكل جهاز ومصنّع. أيضًا ، من المهم تثبيت مجموعة برامج التشغيل الصحيحة لاستخدام جهاز خارجي دون مواجهة أية مشكلات. يتم أيضًا تحديث برامج التشغيل باستمرار لتظل متوافقة مع إصدارات Windows الجديدة. إذا لم يتم تحديث برامج التشغيل الخاصة بك إلى أحدث إصداراتها ، فقم بتحديثها باتباع دليلنا كيفية تحديث برامج تشغيل الأجهزة على Windows 10.

الطريقة 8: استرجاع تحديثات برنامج تشغيل الطابعة

في بعض الأحيان ، قد يتسبب الإصدار الحالي من برامج تشغيل الطابعة في حدوث أي تعارضات وفي هذه الحالة ، يجب عليك استعادة الإصدارات السابقة من برامج التشغيل المثبتة. تسمى هذه العملية التراجع عن برامج التشغيل ويمكنك بسهولة استعادة برامج تشغيل الكمبيوتر إلى حالتها السابقة باتباع دليلنا How to Rollback Drivers on Windows 10.

انتظر حتى يتم تثبيت الإصدارات السابقة من برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كان لديك خطأ ثابت في طباعة مشكلة Windows 10.

اقرأ أيضًا: كيفية الطباعة عندما لا يكون لديك طابعة

الطريقة التاسعة: إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة

يجب إعادة تثبيت برامج التشغيل غير المتوافقة لحل مشاكل رسائل الطباعة. يُنصح بإعادة تثبيت برامج تشغيل الأجهزة فقط إذا لم تتمكن من تحقيق أي إصلاح عن طريق تحديثها. خطوات إعادة تثبيت برامج التشغيل سهلة للغاية ويمكنك القيام بذلك باستخدام تطبيق تابع لجهة خارجية أو عن طريق تنفيذ الخطوات يدويًا كما هو موضح في دليلنا كيفية إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برامج التشغيل على Windows 10

بعد إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة ، تحقق مما إذا كان بإمكانك سماع الصوت من مكبرات الصوت Logitech.

الطريقة العاشرة: أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة في وضع التوافق

اقترح عدد قليل من المستخدمين أن إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة في وضع التوافق قد ساعدهم في إصلاح مشكلة طباعة خطأ حالة الطابعة. فيما يلي بعض التعليمات المتعلقة بنفس الشيء.

1. انقر فوق مفتاح Windows واكتب Device manager . ثم انقر فوق فتح .

2. قم بتوسيع قوائم انتظار الطباعة ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الطابعة وحدد إلغاء التثبيت.

3. إذا طُلب منك التأكيد ، فانقر مرة أخرى على زر إلغاء التثبيت .

4. انتقل الآن إلى صفحة الويب لتنزيل برنامج تشغيل الطابعة (مثل HP) وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل لطابعتك.

5. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف الإعداد وحدد خصائص.

ملاحظة: إذا كانت برامج التشغيل في ملف مضغوط ، فتأكد من استخراج جميع الملفات ثم انقر بزر الماوس الأيمن على ملف exe.

6. قم بالتبديل إلى علامة التبويب "التوافق " وانقر فوق تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق .

7. من القائمة المنسدلة ، حدد Windows 7 أو 8 ثم انقر فوق تشغيل هذا البرنامج كمسؤول .

8. أخيرًا ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف الإعداد وانتظر حتى يتم تثبيت برامج التشغيل على جهازك.

9. بمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح مشكلة خطأ حالة الطابعة في نظام التشغيل Windows 10.

الطريقة 11: تحديث Windows

أيضًا ، إذا كان هناك أي أخطاء في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلا يمكن إصلاحها إلا بعد تحديث Windows. تصدر Microsoft تحديثات منتظمة لإصلاح كل هذه الأخطاء وبالتالي إصلاح خطأ طباعة مشكلة Windows 10. ومن ثم ، تأكد مما إذا كنت قد قمت بتحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك وإذا كانت هناك أي تحديثات معلقة قيد التنفيذ ، فاستخدم دليلنا كيفية تنزيل وتثبيت أحدث تحديث لـ Windows 10

بعد تحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك ، تحقق من حل مشكلة خطأ حالة الطابعة في نظام التشغيل Windows 10.

اقرأ أيضًا: يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة [محلول]

الطريقة 12: أعد توصيل الطابعة

إذا لم تنجح كل هذه الخطوات في إصلاح خطأ حالة الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت برامج التشغيل الموجودة والطابعة تمامًا ثم إعادة تثبيتها. عملية القيام بالشيء نفسه بسيطة ولكنها طويلة إلى حد ما ولكن يبدو أن هذا يؤدي إلى إصلاح رسالة طباعة الخطأ على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. على أي حال ، فيما يلي خطوات إزالة الطابعة وإضافتها مرة أخرى.

1. افتح تطبيق الإعدادات بالضغط على مفتاحي Windows + I معًا وحدد إعداد الأجهزة .

2. انتقل إلى إعدادات الطابعات والماسحات الضوئية في الجزء الأيمن.

3. ابحث عن الطابعة التي بها مشكلات في اللوحة اليمنى وانقر عليها مرة واحدة للوصول إلى خياراتها. حدد إزالة الجهاز ، واترك العملية تكتمل ، ثم أغلق الإعدادات.

4. اكتب Print Management في شريط بحث Windows بالضغط على مفتاحي Windows + S معًا واضغط على Enter لفتح التطبيق.

5. انقر نقرًا مزدوجًا فوق All Printers (في اللوحة اليسرى أو اللوحة اليمنى ، كلاهما جيد) واضغط على Ctrl + A لتحديد جميع الطابعات المتصلة.

6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي طابعة وحدد حذف .

7. حان الوقت الآن لإضافة الطابعة مرة أخرى ، ولكن أولاً ، افصل كابل الطابعة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإعادة التشغيل. بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، أعد توصيل الطابعة بشكل صحيح.

8. اتبع الخطوتين 1 و 2 أعلاه لفتح إعدادات الطابعة والماسح الضوئي .

9. انقر فوق الزر " إضافة طابعة وماسحة ضوئية " أعلى النافذة.

10. سيبدأ Windows الآن تلقائيًا في البحث عن أية طابعات متصلة. إذا اكتشف Windows بنجاح الطابعة المتصلة ، فانقر فوق الإدخال الخاص بها في قائمة البحث وحدد إضافة جهاز لإضافته مرة أخرى ، أو انقر فوق الارتباط التشعبي الطابعة التي أريدها .

11. في النافذة التالية ، حدد الخيار المناسب بالنقر فوق زر الاختيار الخاص بها (على سبيل المثال ، حدد الطابعة أقدم قليلاً. ساعدني في العثور عليها إذا كانت طابعتك لا تستخدم USB للاتصال أو حدد إضافة Bluetooth ، لاسلكي ، أو طابعة قابلة للاكتشاف عبر الشبكة لإضافة طابعة لاسلكية) وانقر فوق التالي .

12. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت الطابعة.

الآن وبعد إعادة تثبيت الطابعة بنجاح ، حاول طباعة صفحة اختبار للتأكد من عودة كل شيء إلى المسار الصحيح.

1. افتح إعدادات Windows وانقر على الأجهزة .

2. في صفحة الطابعات والماسحات الضوئية ، انقر فوق الطابعة التي أضفتها للتو وترغب في اختبارها ، متبوعًا بالنقر فوق الزر " إدارة ".

3. أخيرًا ، انقر فوق الخيار طباعة صفحة اختبار . كتم أذنيك واستمع جيدًا لصوت الطابعة التي تطبع الصفحة وابتهج.

مُستَحسَن:

• إصلاح غير قادر على تثبيت GarageBand على iOS
• إصلاح رمز الخطأ 0x80d0000a في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح Photoshop Dynamiclink غير متوفر في نظام التشغيل Windows 10
• أين يوجد زر WPS في طابعة Canon؟

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك إصلاح خطأ الطباعة في Windows 10 . دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات / اقتراحات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.