إصلاح غير قادر حاليًا على إرسال رسالتك على Outlook Mobile

يوفر تطبيق Microsoft Outlook للأجهزة المحمولة للمستخدمين إدارة رسائل البريد الإلكتروني والجداول المهنية الخاصة بهم ؛ استخدم ملايين مستخدمي Microsoft التطبيق للتخطيط لمعلوماتهم ومشاركتها. ومع ذلك ، قد يتلقى المستخدمون أحيانًا أخطاء أثناء إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو تلقيها ، وقد يُقرأ هذا الخطأ على أنه غير قادر حاليًا على إرسال رسالتك على Outlook للأجهزة المحمولة. يحدث هذا الخطأ بشكل عام بسبب أخطاء في الشبكة أو أخطاء في تكوين تطبيقات الأجهزة المحمولة ، ولا يمكن لـ Outlook الخاص بي إرسال أخطاء بريد إلكتروني يمكن أن تسبب مشاكل خطيرة للمستخدمين ، ومع ذلك ، يمكن تجنب هذا الخطأ باستخدام العديد من الإصلاحات البسيطة. في هذا الدليل ، سنناقش بعض الطرق لحل سبب عدم تمكن Outlook الخاص بي من إرسال مشكلات البريد الإلكتروني على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android.

كيفية الإصلاح غير قادر حاليًا على إرسال رسالتك على Outlook Mobile

يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة لعدم القدرة حاليًا على إرسال رسالتك على أخطاء الجوال في Outlook ؛ بعض الأسباب المحتملة لهذا الخطأ مذكورة أدناه.

• في الغالب ، يحدث خطأ Outlook بسبب اتصال شبكة غير مستقر
• يمكن أن تتسبب أخطاء ملف ذاكرة التخزين المؤقت على تطبيق Microsoft Outlook للجوال في عدم القدرة على إرسال رسالة خطأ
• يعد حساب Outlook وإعدادات البريد الإلكتروني غير الصحيحة أيضًا سببًا شائعًا لأخطاء Outlook
• تكون وظائف Outlook الإضافية المختلفة أيضًا مسؤولة في بعض الأحيان عن أخطاء Outlook
• يمكن أن يؤدي حجم المرفقات في رسائل البريد الإلكتروني في Outlook أيضًا إلى حدوث خطأ أثناء إرسال الرسائل
• يمكن أن يتسبب تطبيق Outlook القديم والأخطاء في تطبيق Outlook بالتأكيد في حدوث أخطاء أثناء إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو استقبالها عبر تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة

سيوفر لك الدليل التالي طرقًا لحل الأخطاء أثناء إرسال الرسائل عبر تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة.

ملاحظة: نظرًا لأن الهواتف الذكية لا تحتوي على نفس خيار الإعدادات ، وهي تختلف من مصنع لآخر ، لذلك تأكد من الإعدادات الصحيحة قبل تغيير أي منها. الطرق التالية مأخوذة من هاتف Moto G60 الذكي.

الطريقة الأولى: استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها

في معظم الحالات ، غير قادر حاليًا على إرسال رسالتك على Outlook Mobile يحدث خطأ بسبب اتصال الإنترنت السيئ. يمكن حل هذا بسهولة عن طريق إصلاح اتصالات الإنترنت الخاصة بك. لحل أخطاء اتصال الشبكة بهاتفك الذكي ، حاول إعادة تشغيل جهاز توجيه WiFi وإعادة توصيله ، وتحديث بيانات الهاتف المحمول. إذا لم يتم حل مشكلة Outlook الخاصة بي بإرسال البريد الإلكتروني عن طريق إصلاح الشبكة ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة 2: فرض إعادة تشغيل تطبيق Outlook

غالبًا ما يكون سبب عدم القدرة حاليًا على إرسال رسالتك على تطبيق Outlook Mobile هو وجود أخطاء في تحميل التطبيق ويمكن أن يتركك تتساءل عن سبب عدم تمكن Outlook من إرسال بريد إلكتروني. لحل هذه المشكلة ، يمكنك إجبار Outlook على الفتح والإغلاق.

1. إطلاق إعدادات جهازك.

2. هنا ، انتقل إلى التطبيقات والإشعارات .

3. حدد خيار عرض جميع التطبيقات .

4. حدد موقع وانقر على Outlook.

5. ثم اضغط على فرض التوقف .

6. حدد موافق لتأكيد العملية.

اقرأ أيضًا: كيفية تشغيل Microsoft Outlook Dark Mode

الطريقة الثالثة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Outlook

يمكن أن تتسبب ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في حدوث عدد من الأخطاء بما في ذلك أخطاء لا يمكن إرسال الرسائل. يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق لحل معظم أخطاء التطبيق.

1. افتح إعدادات جهازك.

2. انتقل إلى إعداد التطبيقات والإشعارات .

3. الآن ، حدد عرض جميع التطبيقات .

4. حدد موقع Outlook وحدده.

5. حدد التخزين وذاكرة التخزين المؤقت .

6. حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

اقرأ أيضًا: إصلاح تطبيق Outlook لن يفتح في نظام التشغيل Windows 10

الطريقة الرابعة: تحديد عدد المستلمين

غالبًا عندما يتم إرسال رسالة إلى عدد كبير من الأشخاص ، قد تتلقى هذا الخطأ. إذا كنت غير قادر حاليًا على إرسال رسالتك حول مشكلة تطبيق Outlook Mobile أثناء محاولة إرسال بريد إلكتروني جماعي ، فحاول تحديد عدد حسابات المستلمين.

الطريقة الخامسة: تقليل حجم الرسائل والمرفقات

يحتوي تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة على حدود معينة على حجم المرفقات ، بشكل عام ، يمكن للمستخدم إرسال مرفقات تصل إلى 25 ميغابايت عبر تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة . وبالمثل ، إذا كنت تحاول إرسال بريد طويل بشكل غير عادي ، فحاول تحديد عدد النصوص والأحرف في البريد الإلكتروني لإصلاح مشكلة عدم تمكن Outlook من إرسال بريد إلكتروني.

الطريقة السادسة: إعادة تسجيل الدخول إلى حساب Outlook

في كثير من الأحيان ، بسبب أخطاء تطبيق Outlook ، يمكن أن يواجه المستخدمون مشاكل أثناء إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، ويتساءل المستخدمون عن سبب عدم تمكن Outlook من إرسال البريد الإلكتروني ، ويمكن أن يواجه المستخدمون مشاكل في إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو تلقيها. أحد الحلول السهلة لتجنب المشكلات هو تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Outlook.

1. قم بتشغيل تطبيق Outlook من درج التطبيقات.

2. حدد رمز الملف الشخصي من الزاوية العلوية اليسرى من شاشة التطبيق.

3. حدد رمز الإعدادات .

4. هنا ، حدد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك.

5. قم بالتمرير لأسفل وحدد حذف الحساب .

6. اتبع التعليمات لتأكيد التغييرات وإعادة تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد بريدك الإلكتروني .

إذا لم يتم حل مشكلة عدم القدرة حاليًا على إرسال رسالتك على Outlook Mobile حتى الآن ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

اقرأ أيضًا: إصلاح ظهور موجه كلمة مرور Outlook

الطريقة السابعة: إعادة تعيين حساب Outlook

أحد أسباب وجود أخطاء أثناء إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو تلقيها عبر تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة هو عدم مزامنة رسائل البريد الإلكتروني بواسطة تطبيق الأجهزة المحمولة. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تعيين حساب بريدك الإلكتروني في تطبيق Outlook.

1. افتح تطبيق Outlook .

2. حدد رمز الملف الشخصي من الزاوية العلوية اليسرى من شاشة التطبيق.

3 حدد رمز الإعدادات .

4 هنا ، حدد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك.

5 هنا ، حدد إعادة تعيين الحساب .

6 حدد متابعة لتأكيد التغييرات.

الطريقة الثامنة: تحديث تطبيق Outlook

يمكن أن يتسبب تطبيق Outlook للجوال القديم أيضًا في حدوث العديد من الأخطاء بما في ذلك عدم القدرة حاليًا على إرسال رسالتك على خطأ Outlook Mobile أثناء محاولة إرسال بريد إلكتروني عبر تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة. لحل مشكلة يتعذر على Outlook إرسال بريد إلكتروني ، يمكنك ببساطة تحديث تطبيق Outlook من متجر Google Play لحل سبب عدم قدرة Outlook على إرسال مشكلات البريد الإلكتروني.

1. افتح متجر Google Play من درج التطبيقات.

2. ابحث عن تطبيق Outlook .

3. اضغط على زر تحديث لتطبيق Outlook.

4. انتظر حتى يتم تثبيت التحديث وأعد تشغيل التطبيق .

اقرأ أيضًا: كيفية إيقاف تشغيل استلام قراءة البريد الإلكتروني في Outlook

الطريقة التاسعة: إعادة تثبيت تطبيق Outlook

إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة واستمرت في تلقي نفس الخطأ ، فحاول إعادة تثبيت تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة.

1. اضغط مع الاستمرار على رمز تطبيق Outlook .

2. بعد ذلك ، اسحب رمز تطبيق Outlook إلى الزر " إلغاء التثبيت ".

3. قم بتأكيد إلغاء التثبيت عن طريق تحديد موافق .

4. بعد انتهاء العملية ، افتح متجر Google Play .

5. في شريط البحث ، اكتب Outlook .

6 حدد خيار التثبيت لتنزيل التطبيق ، وانتظر حتى يكتمل التنزيل.

الأسئلة المتداولة (FAQs)

س 1. لماذا لا يعمل تطبيق Outlook الخاص بي بشكل صحيح؟

الجواب. يمكن أن تكون هناك أسباب متعددة لعدم عمل تطبيق Outlook بشكل صحيح على هاتفك الذكي ، وتشمل بعض الأسباب المحتملة مشكلات اتصال الشبكة وأخطاء ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وأخطاء الخادم .

س 2. كيفية إصلاح مشكلات Outlook مع تطبيق الأجهزة المحمولة؟

الجواب. يمكنك إصلاح معظم مشكلات Outlook ببساطة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق . إذا لم تنجح أي طريقة ، يمكنك حتى محاولة إعادة تثبيت التطبيق .

س 3. هل يمكنني إرسال بريد إلكتروني جماعي من تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة؟

الجواب. نعم ، يوفر تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة خيارات للمستخدمين لإرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية ، ويمكن أن تدعم رسائل البريد الإلكتروني المرفقات حتى 25 ميغابايت .

مُستَحسَن:

• إصلاح رمز خطأ متجر Microsoft 0xc03f300d
• إصلاح غير قادر حاليًا على إرسال رسالتك على Windows 10
• إصلاح خطأ عدم حفظ ملف PowerPoint
• إصلاح خطأ Outlook 0x8004102a في نظام التشغيل Windows 10

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا لك وأن تكون قادرًا على حل مشكلة عدم تمكنك حاليًا من إرسال رسالتك حول مشكلات تطبيق Outlook Mobile . دعنا نعرف الطريقة التي عملت من أجلك. إذا كان لديك أي اقتراحات أو استفسارات ، فيرجى إخبارنا في قسم التعليقات.