الدليل النهائي لاستطلاعات مشاركة الموظفين

يعد فهم مشاركة الموظفين وتحسينها أمرًا أساسيًا للنجاح على المدى الطويل في بيئة الأعمال التنافسية اليوم.

يعد استطلاع مشاركة الموظفين أحد أفضل الطرق لقياس شعور أعضاء فريقك. عند إجراء هذه الاستطلاعات بشكل صحيح، فإنها توفر نافذة واضحة على ثقافة مكان العمل لديك، ورضا الموظفين، والمجالات الأكثر حاجة إلى التحسين.

سيغطي هذا الدليل أهمية هذه الاستطلاعات، ونصائح لتصميمها، وأفضل الممارسات لاستخدام رؤى الاستطلاع لإنشاء خطة عمل مؤثرة.

تبسيط سير عمل الموارد البشرية باستخدام الأدوات المرئية

قم بإنشاء تدريب ووثائق واضحة وجذابة تساعد فرقك على فهم سياسات الشركة وعملياتها بشكل أفضل.

يتعلم أكثر

ما هو استبيان مشاركة الموظفين؟

يعد استطلاع مشاركة الموظفين أداة منظمة لجمع تعليقات الموظفين حول مشاركتهم ورضاهم الوظيفي والمشاعر العامة تجاه مكان عملهم.

والغرض من ذلك هو تقييم مشاعر الموظفين وفهم مدى شعور الموظفين المتصلين بالشركة، وتحديد نقاط الضعف، والحصول على رؤى قابلة للتنفيذ لدفع التغيير الإيجابي.

الفوائد الرئيسية لاستطلاعات مشاركة الموظفين

تعد استبيانات مشاركة الموظفين أداة قوية لتعزيز ثقافة مكان العمل، وبناء الثقة، وتوفير رؤى لتوجيه التحسينات التنظيمية. فيما يلي نظرة أكثر تفصيلاً على الفوائد الرئيسية لتنفيذ هذه الاستطلاعات.

تعزيز ثقافة مكان العمل

يوضح ThriveSparrow، "توفر استطلاعات المشاركة رؤى حول تصورات الموظفين لثقافة مكان العمل، مما يسمح للمؤسسات بتصميم مبادرات تدعم الشمولية والاحترام. ويساعد هذا النهج الشركات على معالجة المخاوف الثقافية بشكل استباقي، وتعزيز جو إيجابي وداعم.

ومن خلال إشراك الموظفين بانتظام، تثبت المنظمات أنها تقدر وجهات نظر الموظفين، مما يخلق ثقافة الشمول. عندما يُطلب من الموظفين المساهمة، فمن المرجح أن يشعروا بأنهم أعضاء في الفريق، مما يجعلهم أكثر تحفيزًا ومشاركة في عملهم.

زيادة معدل الاستجابة والثقة

يُظهر إجراء استطلاعات رأي منتظمة الالتزام بالتحسين المستمر والانفتاح، مما يساعد على تعزيز الثقة.

من الأرجح أن يشارك الموظفون إذا كانت الإدارة تقدر مدخلاتهم باستمرار وتتصرف بناءً على تعليقاتهم. ترسي الدراسات الاستقصائية أيضًا أساسًا للشفافية، وهو أمر بالغ الأهمية لبناء حلقة اتصال موثوقة بين الموظفين والإدارة.

وفقاً لمقالة نشرتها مجلة هارفارد بيزنس ريفيو، فإن "الموظفين في المنظمات ذات الثقة العالية هم أكثر إنتاجية، ولديهم المزيد من الطاقة في العمل، ويتعاونون بشكل أفضل مع زملائهم، ويبقون مع أصحاب العمل لفترة أطول من الأشخاص العاملين في الشركات منخفضة الثقة".

تعمل استطلاعات المشاركة المنتظمة على تعزيز ثقة الموظفين في نوايا المنظمة، وتشجيع التعليقات الصادقة وزيادة معدلات المشاركة في الاستطلاع بمرور الوقت.

رؤى قابلة للتنفيذ

تكشف استطلاعات مشاركة الموظفين عن رؤى قيمة تساعد المديرين على تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

على سبيل المثال، إذا أشارت نتائج الاستطلاع إلى مخاوف بشأن التوازن بين العمل والحياة، يمكن للمؤسسات الاستجابة من خلال إعادة تقييم السياسات أو تنفيذ ترتيبات العمل المرنة. تساهم خطط العمل المستهدفة هذه، المستنيرة بتعليقات الموظفين المباشرة، في التحسينات المستمرة التي تتماشى مع احتياجات الموظفين.

تسلط دراسة أجرتها مجلة فوربس الضوء على أن "95% من الموظفين الذين ينظرون إلى قادتهم على أنهم بارعون في تنفيذ الإجراءات الفعالة بناءً على رؤى الاستطلاع يبلغون عن مستويات مشاركة أعلى بكثير". تعمل هذه الأفكار على تمكين المديرين من تنفيذ التغييرات التي لها تأثير حقيقي على تجارب العمل اليومية للموظفين، مما يساهم في نهاية المطاف في تحقيق الرضا على المدى الطويل وتحسين الأداء.

تقرير اتجاهات المرونة في مكان العمل لعام 2024

تكشف البيانات الجديدة أن العمال لا يشعرون بالدعم وسط بيئات العمل المتغيرة.

احصل على التقرير الكامل

لماذا تعتبر استطلاعات مشاركة الموظفين مهمة؟

يعد فهم مشاركة الموظفين أمرًا ضروريًا للحفاظ على الروح المعنوية العالية والإنتاجية. من المرجح أن يعمل الموظفون المنخرطون على تحقيق أهداف الشركة، مما يؤدي إلى قوى عاملة متحمسة تؤدي أداءً أفضل وتبقى لفترة أطول.

تحسين أداء الموظفين

ترتبط مستويات المشاركة العالية ارتباطًا وثيقًا بأداء وظيفي أفضل وإنتاجية. من المرجح أن يأخذ الموظفون المشاركون زمام المبادرة، ويتعاونون مع أقرانهم، ويتوافقون مع الأهداف التنظيمية، مما يؤدي بشكل جماعي إلى زيادة الكفاءة والابتكار في مكان العمل.

رؤى في التوازن بين العمل والحياة

توفر الاستطلاعات معلومات حول كيفية إدراك الموظفين لتوازنهم، مما يساعد على تشكيل السياسات حول المرونة والعمل عن بعد.

عندما يشعر الموظفون بالدعم في تحقيق التوازن بين الحياة الشخصية والمهنية، يمكن أن يقلل ذلك من الإرهاق ويحسن الرضا الوظيفي بشكل عام. تساعد هذه التعليقات أيضًا أصحاب العمل على فهم الاحتياجات المتغيرة، مما يسمح لهم بتنفيذ التعديلات التي تعزز الاحتفاظ بالموظفين ورفاهيتهم، مثل ساعات العمل المرنة أو خيارات العمل المختلطة أو برامج العافية.

قياس مشاركة الموظفين:

تحدد الدراسات الاستقصائية المنتظمة اتجاهات المشاركة بمرور الوقت وتدعم اتباع نهج ثابت لتحسين مكان العمل.

من خلال تتبع مقاييس المشاركة، يمكن للمؤسسات تقييم فعالية مبادراتها وتحديد المجالات التي تحتاج إلى اهتمام فوري بسرعة.

كما يمكّن هذا النهج المبني على البيانات الشركات من مقارنة مستويات المشاركة عبر الأقسام، مما يساعد على تلبية احتياجات الفريق الفريدة وإنشاء بيئة عمل أكثر تماسكًا.

أنواع استطلاعات مشاركة الموظفين

تأتي استبيانات مشاركة الموظفين في أشكال مختلفة، كل منها مصمم للكشف عن رؤى مختلفة حول شعور الموظفين تجاه بيئة عملهم، وقيادتهم، والرضا الوظيفي بشكل عام. يساعد اختيار النوع المناسب من الاستطلاعات المؤسسات على جمع بيانات قابلة للتنفيذ، سواء كانت تبحث عن تحديثات سريعة حول الروح المعنوية أو التعمق في العوامل التي تؤثر على الاحتفاظ والإنتاجية.

مسوحات النبض

هذه استطلاعات مختصرة ومتكررة تلتقط مشاعر الموظفين الحالية بشأن القضايا الرئيسية. من خلال جمع البيانات في الوقت الفعلي، توفر استطلاعات النبض نظرة ثاقبة لمستويات المشاركة وتسمح للمديرين بتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة.

مسوحات الرضا السنوية

تتعمق هذه الاستطلاعات، التي يتم إجراؤها سنويًا، في جوانب أوسع في مكان العمل، بما في ذلك ثقافة الشركة والتطوير الوظيفي والرضا الوظيفي. ومع رؤى أعمق، فإن هذه الاستطلاعات توجه استراتيجيات المشاركة طويلة المدى.

استطلاعات الإعداد والخروج

يقدم الموظفون الجدد والموظفون الحاليون وجهات نظر فريدة عن الشركة. تكشف استطلاعات الإعداد عن مجالات تكامل أكثر سلاسة، بينما تساعد استطلاعات الخروج في تحديد الأسباب الكامنة وراء معدل دوران الموظفين.

كيفية تصميم استبيان فعال لمشاركة الموظفين

يعد إنشاء استبيان جيد التنظيم لمشاركة الموظفين أمرًا ضروريًا لجمع تعليقات قابلة للتنفيذ يمكن أن تؤدي إلى تحسينات ذات معنى في مكان العمل.

عندما يتم تصميم هذه الاستطلاعات بعناية، فإنها توفر رؤى حول ما يشعر به الموظفون وتعزز الشعور بالثقة والانفتاح. فيما يلي دليل خطوة بخطوة لإنشاء استطلاع مشاركة فعال ينتج عنه معلومات قيمة ويشجع على معدلات استجابة عالية.

الخطوة الأولى: تحديد الغرض من الاستطلاع

لإنشاء استطلاع يجمع التعليقات ذات الصلة، قم أولاً بتوضيح غرض الاستطلاع.

هل تتطلع إلى قياس الرضا الوظيفي بشكل عام، أو الحصول على رؤى حول التوازن بين العمل والحياة، أو فهم مدى شعور الموظفين بالتوافق مع أهداف الشركة؟ إن تحديد هدف واضح سيساعدك على تحديد أنواع الأسئلة التي يجب تضمينها والتأكد من أن الاستطلاع يظل مركزًا.

على سبيل المثال، اسأل عن التطوير الوظيفي والوصول إلى التدريب لتقييم فرص النمو المهني.

وفي الوقت نفسه، ستكون الأسئلة المتعلقة بالتواصل والاحترام والقيم أكثر ملاءمة إذا كان تركيزك على ثقافة الشركة. سيؤدي تحديد هدفك إلى إبقاء الاستطلاع موجزًا ​​وملائمًا، مما يزيد من فرص تقديم الموظفين لإجابات صادقة ومفصلة.

فكر في إشراك قادة الإدارة والموارد البشرية في تحديد الأهداف، حيث يمكنهم تقديم رؤى حول مجالات محددة تحتاج إلى الاهتمام. قم بمراجعة نتائج الاستطلاع السابقة (إن وجدت) لتحديد المواضيع أو الاتجاهات المتكررة التي يمكن أن توجه أسئلتك هذه المرة.

الخطوة 2: قم بتضمين مزيج من أنواع الأسئلة

للحصول على فهم شامل لمشاركة الموظفين، من المفيد استخدام أنواع مختلفة من الأسئلة.

ابدأ بأسئلة الاختيار من متعدد لجمع بيانات كمية منظمة، مما يسمح لك بتحليل الإجابات بسرعة ومقارنتها بمرور الوقت.

تعتبر أسئلة مقياس التقييم (على سبيل المثال، مقياس من 1 إلى 5) فعالة لقياس الآراء حول موضوعات مختلفة، مثل التوازن بين العمل والحياة، أو الرضا الوظيفي، أو الدعم من الإدارة.

وأخيرًا، تسمح الأسئلة المفتوحة للموظفين بالتوسع في أفكارهم وتجاربهم، مما يمنحك تعليقات نوعية أكثر تعمقًا. ومن خلال مزج هذه الأنواع، يمكنك إنشاء استطلاع شامل وجذاب.

الخطوة 3: اطرح أسئلة واضحة وذات صلة

الوضوح هو المفتاح في تصميم المسح. يمكن أن تؤدي الأسئلة المصاغة بشكل غامض إلى سوء الفهم، مما يؤدي إلى صعوبة تفسير البيانات. اجعل كل سؤال واضحًا وذو صلة مباشرة بموضوعات التفاعل التي تريد قياسها لتجنب سوء الفهم.

على سبيل المثال، بدلًا من طرح سؤال عام مثل "ما هو شعورك تجاه وظيفتك؟" جرب شيئًا أكثر تحديدًا، مثل "هل تشعر أن أهدافك المهنية مدعومة من قبل الإدارة؟" توضح هذه الصياغة أن التركيز ينصب على دعم التطوير الوظيفي من القيادة.

من المفيد أيضًا تجنب المصطلحات أو اللغة المعقدة التي قد تربك المشاركين. من المرجح أن يستجيب الموظفون بشكل مدروس للأسئلة التي يفهمونها على الفور، مما يوفر لك في النهاية رؤى أكثر وضوحًا ودقة. يمكنك أيضًا التفكير في إجراء اختبار مع مجموعة صغيرة للتأكد من فهم الأسئلة على النحو المنشود.

الخطوة 4: اجعلها مجهولة المصدر

يعد عدم الكشف عن هويته أحد الجوانب الأكثر أهمية في أي استبيان حول مشاركة الموظفين. عندما يعلم الموظفون أن تعليقاتهم مجهولة المصدر، فمن المرجح أن يقدموا إجابات صادقة دون خوف من الانتقام.

وهذا مهم بشكل خاص للأسئلة المتعلقة بموضوعات حساسة، مثل ممارسات الإدارة أو ثقافة مكان العمل. إذا شعر الموظفون أن هوياتهم يمكن أن تكون مرتبطة بإجاباتهم، فقد يتجنبون معالجة بعض القضايا أو قد يلطفون إجاباتهم، مما يؤدي إلى بيانات مشوهة.

لطمأنة المشاركين بشأن خصوصيتهم، قم بتوصيل سياسة عدم الكشف عن هوية الاستطلاع بوضوح في كل من قسمي المقدمة والختام للاستطلاع. التأكيد على أنه سيتم تحليل المعلومات التي تم جمعها بشكل إجمالي، دون إرفاق تفاصيل تعريفية.

فكر في تضمين بيان السرية في بداية الاستطلاع، مع التأكيد على أن التعليقات الصادقة ستساعد في تحسين مكان العمل للجميع.

الخطوة 5: استخدم أدوات الوضوح والكفاءة

يمكن أن يؤدي استخدام الأدوات المناسبة إلى تبسيط عملية تصميم الاستطلاع وتحسين تجربة الموظفين. تعتبر أدوات مثل Snagit رائعة لالتقاط النقاط المهمة في الاستطلاع أو إنشاء أدلة مرئية تساعد الموظفين على فهم كيفية إكمال الاستطلاع بشكل صحيح.

يمكن للإشارات المرئية، مثل الإرشادات خطوة بخطوة أو لقطات الشاشة المشروحة، توضيح الأسئلة المعقدة، مما يسهل على الموظفين المشاركة دون أي ارتباك. تعد Camtasia أداة قوية أخرى يمكنها تعزيز الوضوح والمشاركة من خلال السماح لك بإنشاء دروس فيديو تشرح غرض الاستطلاع وأهميته.

على سبيل المثال، يمكنك تسجيل مقدمة فيديو مختصرة من إدارة الموارد البشرية أو قيادة الشركة، لتشجيع الموظفين على المشاركة وشرح كيف ستساعد ملاحظاتهم في إحداث تغيير إيجابي.

يمكن لهذه اللمسة الإنسانية أن تزيد الثقة وتحفز المزيد من الموظفين على إكمال الاستبيان بعناية. أدوات مثل هذه تسهل على الموظفين فهم الاستطلاع والتفاعل معه، مما يؤدي في النهاية إلى استجابات أكثر دقة وقابلة للتنفيذ.

إضافة تعليقات توضيحية إلى لقطات الشاشة وتحريرها باستخدام Snagit

أدوات الترميز الاحترافية والميزات القوية تجعل من السهل إنشاء صور مفيدة.

جربه مجانًا

الأسئلة الأساسية التي يجب طرحها في استبيان مشاركة الموظفين

يمكن أن تساعدك الأسئلة الصحيحة في استبيان مشاركة الموظفين في الكشف عن الأمور التي تعمل بشكل جيد والأماكن التي تحتاج إلى تحسينات. فيما يلي تفاصيل لبعض الأسئلة الأساسية التي يجب تضمينها في الاستطلاع الخاص بك.

أسئلة لقياس مستويات المشاركة

قم بقياس مدى استثمار موظفيك في عملهم من خلال أسئلة مثل:

• "هل تشعر بالتحفيز للذهاب إلى أبعد من ذلك في عملك؟"
• "ما مدى توافقك مع أهداف الشركة طويلة المدى؟"

يمكن أن تساعد هذه الأسئلة في الكشف عما إذا كان الموظفون يشعرون بالتحفيز وما إذا كانوا يفهمون مهمة الشركة، والتي يمكن أن تكون مؤشرات رئيسية للاحتفاظ بالموظفين على المدى الطويل.

أسئلة حول التطوير الوظيفي والنمو المهني

يريد الموظفون أن ينمووا ضمن أدوارهم. لفهم ما إذا كانت مؤسستك تدعم ذلك، اسأل:

• "هل تشعر بالدعم في تحقيق أهدافك المهنية؟
• "هل تعتقد أن هناك فرصًا كبيرة للنمو داخل الشركة؟"

يمكن أن تسلط هذه الأسئلة الضوء على ما إذا كانت هناك حاجة لمزيد من برامج التدريب أو مسارات وظيفية واضحة.

أسئلة حول التوازن بين العمل والحياة والرفاهية

يعد التوازن الصحي بين العمل والحياة أمرًا ضروريًا لرضا الموظفين وإنتاجيتهم. فكر في السؤال:

• "كيف تقيم التوازن بين العمل والحياة الخاصة بك؟"
• "هل تشعر أن الشركة تدعم حياتك الشخصية والمهنية على حد سواء؟"

يمكن لهذه الاستجابات أن توجه التحسينات في سياسات الشركة أو تسلط الضوء على الحاجة إلى موارد أفضل لمنع الإرهاق.

أسئلة لتقييم ثقافة مكان العمل وديناميكيات الفريق

يمكن للطريقة التي يتفاعل بها الموظفون مع فريقهم أن تؤثر بشكل كبير على الرضا الوظيفي. قم بتضمين أسئلة مثل:

• "هل تشعر بالراحة عند مشاركة آرائك مع فريقك؟"
• "كيف تصف أجواء التعاون في الفريق؟"

يمكنك تعزيز بيئة أكثر شمولاً وتعاونية من خلال تحديد فجوات الاتصال أو تحديات العمل الجماعي.

أسئلة مفتوحة للحصول على رؤى أعمق

للتعمق أكثر في أفكار الموظف وأفكاره، قم بتضمين بعض الأسئلة المفتوحة. على سبيل المثال:

• "ما هي التغييرات التي من شأنها تحسين بيئة عملك؟"
• "كيف يمكن للشركة دعم حياتك المهنية وتطويرك الشخصي بشكل أفضل؟"

يمكن أن تولد هذه الأسئلة اقتراحات قابلة للتنفيذ ربما لم يتم النظر فيها بطريقة أخرى.

كيفية توزيع استبيانات مشاركة الموظفين

إذا وجد أعضاء فريقك أنه من الصعب أو غير المناسب المشاركة في الاستطلاع الخاص بك، فقد لا تحصل على الإجابات التي تأمل فيها. اتبع أفضل الممارسات هذه لضمان عملية توزيع المسح بشكل سلس.

اختر المنصة المناسبة

يمكن أن يؤدي اختيار الأداة المناسبة إلى إحداث فرق كبير في جمع البيانات المفيدة. استخدم أداة استطلاع سهلة الاستخدام مثل Google Forms، أو SurveyMonkey، أو Culture Amp، مما يتيح سهولة الاستخدام وجمع البيانات بكفاءة.

قم بتوصيل الغرض

اشرح بوضوح سبب أهمية الاستطلاع. استخدم مسجل الشاشة مثل Camtasia أو Snagit لإنشاء إعلان فيديو موجز يوضح بالتفصيل الغرض من الاستطلاع وكيف سيفيد الموظفين. وهذا يمكن أن يحفز أعضاء الفريق على المشاركة.

ضمان إمكانية الوصول على الأجهزة المحمولة

اجعل الاستطلاع متوافقًا مع الهاتف المحمول لتمكين إكماله أثناء التنقل، مما قد يؤدي إلى معدل استجابة أعلى.

اجعلها قصيرة ومركزة

اهدف إلى أن تتراوح مدة المسح من 10 إلى 15 دقيقة، خاصة بالنسبة للاستطلاعات النبضية، لتجنب إجهاد المسح وزيادة معدلات الإكمال.

تحليل نتائج مسح مشاركة الموظفين

بمجرد قيامك بجمع الردود من استبيان مشاركة الموظفين، فإن الخطوة التالية هي تحليل البيانات بشكل فعال. يمكن للتحليل المدروس أن يكشف عن رؤى أساسية ويؤدي إلى تحسينات قابلة للتنفيذ.

مراجعة البيانات الكمية

قم بتحليل البيانات الرقمية مثل درجات الرضا والتقييمات والمشاركة الشاملة. يمكن لأدوات مثل Snagit التقاط البيانات والتعليق عليها من أجل المشاركة الفعالة.

جمع الأفكار من الردود المفتوحة

ابحث عن أنماط الاستجابات المفتوحة، خاصة فيما يتعلق بقضايا مثل التواصل والدعم الوظيفي، والتي غالباً ما يتم تسليط الضوء عليها في تعليقات الموظفين.

مقارنة النتائج مع مرور الوقت

يكشف تتبع نتائج المسح مع مرور الوقت عن الأنماط، مما يوضح المجالات التي تتحسن وتلك التي تحتاج إلى مزيد من التركيز.

إنشاء تقرير

قم بتلخيص النتائج التي توصلت إليها في تقرير واضح وموجز لمشاركتها مع أصحاب المصلحة. فكر في إنشاء عرض فيديو للنتائج، والذي يمكن أن يكون أكثر جاذبية لأعضاء الفريق.

وضع خطة عمل بناء على نتائج المسح

يمكن لخطة العمل الفعالة أن تحول نتائج الاستطلاع إلى خريطة طريق للتغيير الإيجابي.

تحديد المجالات الرئيسية للتحسين

إعطاء الأولوية للقضايا الرئيسية التي يثيرها الموظفون، مثل التوازن بين العمل والحياة أو النمو المهني.

ضع أهدافًا واضحة وقابلة للقياس

وضع أهداف SMART لمعالجة المشكلات التي تم تحديدها. على سبيل المثال، "زيادة الرضا عن التوازن بين العمل والحياة بنسبة 10% خلال ستة أشهر من خلال تطبيق ساعات عمل مرنة".

تعيين الأدوار والمسؤوليات

حدد الأقسام أو أعضاء الفريق الأكثر ملاءمة للتعامل مع عناصر عمل محددة، مثل الموارد البشرية لبرامج النمو أو قادة الفريق لإدارة عبء العمل.

تنفيذ التغييرات

قم بطرح المبادرات بناءً على تعليقات الموظفين، مثل خيارات العمل المرنة، أو برامج التدريب، أو أنشطة بناء الفريق الأكثر تكرارًا.

التواصل التقدم

إبقاء الموظفين على علم بالتغييرات التي يتم إجراؤها. يمكن أن يؤدي تسجيل تحديث فيديو شهري باستخدام Camtasia أو كتابة رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني إلى إبقاء الجميع على اطلاع وتفاعل.

إنشاء فيديو أسرع باستخدام Rev

اجعل مقاطع الفيديو سهلة مثل النقر، النقر، تم! Camtasia Rev سريع للغاية وكأنه سحر!

احصل على كامتاسيا

استخدام استطلاعات مشاركة الموظفين لتحقيق النجاح على المدى الطويل

إن استطلاعات مشاركة الموظفين ليست مجرد لقطة زمنية؛ فهي ضرورية لتنمية ثقافة التحسين المستمر والاستجابة داخل المنظمة.

عند استخدامها بشكل فعال، تصبح هذه الاستطلاعات أدوات لا تقدر بثمن لإنشاء مكان عمل مزدهر، وزيادة رضا الموظفين، وتعزيز الإنتاجية على المدى الطويل.

يوضح الالتزام بالتقييم المنتظم لمشاعر الموظفين أن ملاحظاتهم موضع تقدير وتستخدم لإحداث تغيير إيجابي.

إعادة التقييم والتعديل بانتظام

تتطور احتياجات الموظفين ودوافعهم وخبراتهم بمرور الوقت، كما هو الحال مع ديناميكيات مكان العمل. تتيح لك إعادة التقييم المتكررة من خلال استطلاعات المشاركة التقاط هذه التغييرات والاستجابة لها بشكل استباقي.

وبدلاً من الانتظار حتى تتصاعد المشكلات، يمكن أن تساعد المسوحات المنتظمة في الكشف عن المشكلات مبكرًا، مما يسهل تنفيذ تعديلات ذات معنى قبل أن تتأثر المعنويات أو الإنتاجية.

فكر في المسوحات النبضية ربع السنوية أو نصف السنوية، والتي تكون أقصر وأكثر تركيزًا من المسوحات السنوية. يتيح ذلك إجراء فحوصات سريعة لدرجة حرارة مشاركة الموظفين والرضا الوظيفي وقضايا محددة مثل عبء العمل أو التوازن بين العمل والحياة.

توفر التعليقات الواردة من الاستطلاعات المنتظمة رؤى مهمة حول الاتجاهات الناشئة داخل المنظمة. بالإضافة إلى ذلك، تعمل هذه الاستطلاعات على تمكين الموظفين من خلال تعزيز سماع أصواتهم باستمرار.

يؤدي تعديل السياسات أو أنماط الاتصال أو ديناميكيات الفريق استجابةً للملاحظات إلى تعزيز ثقافة مكان العمل الأكثر مرونة وقدرة على التكيف. تقترح شركة Culture Amp ما يلي: "لا تخجل إذا كان موظفوك يطرحون موضوعات غير مريحة مثل الأمن الوظيفي أو نمو الشركة والوضع المالي. فالشفافية تبني ثقة الموظفين وتخفف من المخاوف التي لا أساس لها.

قياس التقدم مع مرور الوقت

يعد تتبع المشاركة بمرور الوقت أمرًا أساسيًا لقياس فعالية المبادرات، بالإضافة إلى تحديد المجالات التي تحتاج إلى مزيد من التحسينات.

من خلال قياس البيانات السنوية ومقارنة النتائج الحالية مع الأداء السابق، يمكنك تحديد الأنماط وتقييم التأثير طويل المدى لاستراتيجيات المشاركة الخاصة بك.

يتيح لك وضع معايير بناءً على نتائج الاستبيانات السابقة تحديد أهداف قابلة للقياس، مثل زيادة الرضا عن فرص التطوير الوظيفي أو تحسين تصورات شفافية الإدارة.

يوفر كل استطلاع خط الأساس لتقييم ما إذا كانت التغييرات التي تم تنفيذها تلقى صدى لدى الموظفين. على سبيل المثال، إذا سلط أحد الاستطلاعات الضوء على نقص فرص النمو، فقد تستجيب الموارد البشرية من خلال تقديم برامج التطوير المهني أو فرص الإرشاد. يمكن للاستطلاعات المستقبلية تتبع كيفية تغير تصورات الموظفين للنمو استجابة لهذه المبادرات الجديدة.

قم ببناء مكان عمل أفضل من خلال استطلاعات مشاركة الموظفين

تعد استطلاعات مشاركة الموظفين ضرورية لبناء بيئة عمل أقوى وأكثر إيجابية. فهي توفر للقادة تعليقات صريحة، وتقدم نظرة ثاقبة حول رضا الموظفين والعوامل المحددة التي تدفع المشاركة أو عدم المشاركة. تتيح هذه البيانات للشركات إنشاء استراتيجيات قابلة للتنفيذ مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الموظفين الحقيقية، مما يعزز الشعور بالثقة والانفتاح.

أدوات مثل Camtasia وSnagit تجعل العملية أكثر سلاسة، مما يسهل التواصل الواضح بدءًا من بدء الاستطلاع وحتى مرحلة إعداد التقارير. ومن خلال العمل المستمر بناءً على رؤى الاستطلاع، يمكن للشركات الحفاظ على دورة من التحسين تعمل على تعزيز الروح المعنوية والإنتاجية والاحتفاظ بالموظفين.

أنشئ مقاطع فيديو تدريبية رائعة

يعد Camtasia أفضل طريقة لإنشاء مقاطع فيديو تدريبية وإرشادية تحافظ على تفاعل المشاهدين.

يتعلم أكثر