التسويق عبر البريد الإلكتروني المبسط للصناعة المالية - إصدار 2022

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني بمثابة شريان حياة لصناعة الخدمات المالية ، بالنظر إلى نطاق ومعدل الرقمنة في عالم اليوم. ومع ذلك ، يفشل العديد من مزودي الخدمات المالية في جميع أنحاء العالم في الاستفادة من إمكانات التسويق عبر البريد الإلكتروني المحتملة لهم بسبب نقص الرؤى المتعلقة بالقناة.

يمكن أن يكون أكثر من مجرد قناة لمعالجة المظالم يتم استخدامها أيضًا لإرسال كشوف حساب دورية - يمكنك استخدام قوالب Mailchimp أو Salesforce لتسريع اكتساب العملاء وزيادة الاحتفاظ بهم والبيع العابر وغير ذلك الكثير.

بصفتك موفر خدمة مالية ، يسمح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني بتخصيص تفاعلات المستهلك بناءً على خيارات العملاء والبيانات والتفاعلات مع بوابات الخدمات المالية.

يساعد في الحفاظ على تفاعلات متسقة مع العملاء

كصناعة مالية ، يساعد وجود دفق مستمر من الرسائل على تحسين سمعة علامتك التجارية وبناء علاقات شخصية ، وهو أمر مهم للغاية كمؤسسة مالية. تساعدك استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الجيدة في تحقيق التأثيرات المفيدة التالية:

• زيادة المشاركة
• تعزيز رضا العملاء
• تقوية العلاقات مع العملاء.

تساعدك الاتصالات المتسقة المستندة إلى البريد الإلكتروني أيضًا على تعزيز القيمة الدائمة لعملائك مع إبقاء عملائك على اطلاع دائم. نظرًا لأن عدد الابتكارات والمنتجات يتزايد بمعدل أسي في صناعة FinTech ، فلن يتعرف عملاؤك على ما تقدمه حتى تقوم بإبلاغهم.

تعزيز حماية معاملات المستهلك + تعزيز أدوات إضافية

كقاعدة عامة ، تعتبر المؤسسات المالية مسؤولة عن تعزيز أمن وخصوصية معاملات عملائها. تعد الاستفادة من المصادقة الثنائية التي تدعم البريد الإلكتروني ، أو 2FA ، من بين إضافات القيمة الأساسية التي يجب عليك تقديمها كمزود خدمة مالية. بينما توفر هذه الآلية خدمات الويب مع وصول ثانوي إلى حسابات العملاء من أجل التحقق من صحة محاولات تسجيل الدخول وتأكيد الإجراءات ، يمكنك أيضًا تسويق الأدوات المالية ذات الصلة ضمن هذه الرسائل أو إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية في غضون بضع دقائق.

على سبيل المثال ، إذا طلب العميل كلمة مرور لمرة واحدة لإجراء الدفع عبر الإنترنت في موقع ويب للتجارة الإلكترونية ، فيمكنك لاحقًا مشاركة العروض المتعلقة بالتجارة الإلكترونية أو حتى تشغيل برامج الشراكة للبيع المتبادل. بهذه الطريقة ، ستتمكن من جذب انتباههم حيث يبدو أن مزود الخدمة المالية الخاص بك يتماشى مع تفضيلاتهم بينما يمكنك تحقيق أقصى استفادة من رسائل المعاملات الأمنية.

تمكنك من تسهيل التخصيص في الوقت الحقيقي لعملائك

من الضروري للخدمة المالية توسيع تجارب المستخدم المصممة خصيصًا لضمان تلبية احتياجات كل عميل دون الحاجة إلى البحث عن حل بالخارج أو الاتصال بموظفيهم. يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني مفيدة في هذه العملية لأنها تساعدك على معرفة المزيد عن سلوك عميلك من خلال مقاييس البريد الإلكتروني المختلفة وتطوير فهم أعمق لسلوكهم المالي وحالتهم وتطلعاتهم بصرف النظر عن محو الأمية المالية لديهم.

بهذه الطريقة ، ستتمكن من تزويدهم بعروض تسويقية وثيقة الصلة بالإضافة إلى خدمات ذات قيمة مضافة بمعدل إغلاق مرتفع. على سبيل المثال ، قد يتم إنشاء بريد إلكتروني مخصص و / أو رسالة نصية قصيرة تلقائيًا بناءً على الكلمات الرئيسية التي يرسلها المستخدم على موقع الويب أو التطبيق الخاص بموفر الخدمة المالية.

تعظيم نسبة تحويل العملاء المحتملين للأنشطة الرقمية والفيزيائية

غالبًا ما تكافح الصناعة المالية مع تحويل العملاء المحتملين اليوم بسبب الكثير من الخيارات وشركات BFSI الرقمية الحديثة. يمكنك تشغيل حملات بزاوية 360 درجة أثناء استخدام ميزات مثل التقسيم الديناميكي والتخصيص المفرط بالترادف. سيسمح لك ربط CRM وأدوات المبيعات بـ ESP الخاص بك لإنشاء قوالب Salesforce بتسخير الميزات المذكورة أعلاه بأقل جهد وتكلفة.

تعد أتمتة البريد الإلكتروني أداة ممتازة لصناعة الخدمات المالية لأنها الطريقة الأكثر أمانًا لتوفير محتوى مخصص وقيِّم. فيما يلي مثال على استخدام المعلومات القيمة من Simple والتي يمكن أن تساعد المؤسسات المالية على تحسين معدل تحويل العملاء المحتملين عند استخدامها كجزء من حملات البيع المتقاطع / التنقيط:

لماذا يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني ضرورة للصناعة المالية؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر قنوات التسويق الرقمي المتاحة فعالية. يسمح لك بالوصول إلى جمهور كبير بتكلفة منخفضة نسبيًا ، وهو جذاب للغاية.

بالنسبة للشركات المالية ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني أمر لا بد منه. الصناعة المالية تنافسية ، ويمكن أن يمنحك البريد الإلكتروني ميزة كبيرة. إليكم السبب:

يساعدك البريد الإلكتروني على بناء الثقة والمصداقية. تحتاج الشركات المالية إلى بناء الثقة مع عملائها. البريد الإلكتروني طريقة ممتازة للقيام بذلك. يمكنك استخدام البريد الإلكتروني لمشاركة المعلومات والموارد المفيدة ، وإظهار خبرتك ، وبناء العلاقات.

البريد الإلكتروني رائع للبقاء على اتصال مع العملاء. في الصناعة المالية ، من المهم البقاء على اتصال مع عملائك وإبقائهم على اطلاع دائم بمنتجاتك وخدماتك. البريد الإلكتروني هو القناة المثالية لذلك.

1. قناة الاتصال الفعال

في العقد الماضي ، أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر قنوات الاتصال فعالية للشركات. فيما يلي ثلاثة أسباب تجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا للغاية:

• يتيح لك البريد الإلكتروني الوصول إلى جمهور كبير برسالتك.
• يعد البريد الإلكتروني طريقة رائعة لبناء علاقات مع العملاء والآفاق.
• البريد الإلكتروني هو أداة تسويقية ميسورة التكلفة يمكنها إنتاج عائد استثمار مرتفع.

2. أكثر قناة برهان المستقبل

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا مهمًا لأنه أحد أكثر القنوات المتاحة تنوعًا وإثباتًا للمستقبل. يمكن استخدامه للوصول إلى مجموعة واسعة من العملاء ، الحاليين والمحتملين ، ويمكن تكييفه ليناسب الاحتياجات المتغيرة للشركات.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة أساسية لأي شركة تريد أن تظل قادرة على المنافسة في السوق الحديثة. مع وجود عدد أكبر من الأشخاص الذين يستخدمون البريد الإلكتروني بشكل يومي أكثر من أي وقت مضى ، فمن الضروري أن تستخدم الشركات هذه القناة للوصول إلى جمهورها المستهدف.

هناك العديد من المزايا للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك القدرة على تقسيم قائمتك وتخصيص رسائلك وتتبع نتائجك. هذا يجعل من السهل رؤية ما يعمل وما لا ينجح ، حتى تتمكن من تحسين حملاتك باستمرار. يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا فعالًا من حيث التكلفة ، مما يجعله خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة أو تلك التي لديها ميزانية محدودة.

3. أفضل متوسط ​​معدل القراءة

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أهم الأدوات في صندوق أدوات المسوق الرقمي. بحكم التعريف ، التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استخدام البريد الإلكتروني للترويج للمنتجات أو الخدمات. يمكن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لبناء علاقات مع العملاء المحتملين والحاليين ، وجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، وإنشاء عملاء متوقعين.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا مهمًا لأنه يسمح لك بالوصول إلى جمهور كبير بتكلفة منخفضة. يعد البريد الإلكتروني أيضًا وسيلة فعالة لبناء علاقات مع العملاء المحتملين والحاليين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وإنشاء عملاء متوقعين.

باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك بسهولة تتبع من يفتح رسائل البريد الإلكتروني ومن ينقر على الروابط الموجودة في بريدك الإلكتروني. يتيح لك ذلك معرفة نوع المحتوى الأكثر شيوعًا لدى جمهورك ويساعدك على اتخاذ قرارات بشأن حملات البريد الإلكتروني المستقبلية.

4. من السهل إنشاء تجزئة

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عملية إرسال رسائل تجارية إلى مجموعة من الأشخاص باستخدام البريد الإلكتروني. عادةً ما يتضمن بناء علاقات مع العملاء أو العملاء المحتملين ، ثم إرسال رسائل ترويجية إليهم حول منتجاتك أو خدماتك.

يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة فعالة للغاية للوصول إلى جمهورك المستهدف ، كما أنه سهل الإعداد نسبيًا. يعتبر التقسيم جزءًا أساسيًا من أي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، ويمكن أن يساعدك على زيادة معدلات الفتح ومعدلات النقر.

يتضمن التقسيم تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني إلى مجموعات أصغر بناءً على معايير معينة. يمكن أن يشمل ذلك أشياء مثل العمر أو الموقع أو الجنس أو المسمى الوظيفي أو الاهتمامات. بمجرد تقسيم قائمتك ، يمكنك البدء في إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة ذات الصلة بكل مجموعة.

5. يمكّن اللمس المخصص للحملات

مع ظهور التسويق الرقمي ، تم اعتماد العديد من القنوات والأساليب الجديدة من قبل جهات التسويق للوصول إلى جمهورهم المستهدف. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد هذه الأساليب التي أصبحت شائعة للغاية في السنوات الأخيرة. على الرغم من أنها تقنية قديمة نسبيًا ، إلا أنها تتطور باستمرار وأصبحت الآن واحدة من أكثر أدوات التسويق فعالية.

أحد الأسباب الرئيسية لشعبية التسويق عبر البريد الإلكتروني هو قدرته على تمكين لمسة شخصية للحملات. بخلاف طرق التسويق الرقمي الأخرى ، يسمح البريد الإلكتروني للمسوقين بإرسال رسائل عالية الاستهداف وشخصية إلى مشتركيهم. يساعد ذلك في خلق شعور بالاتصال وبناء الثقة بين العلامة التجارية والعميل.

6. معدل المشاركة الرائعة

كان التسويق عبر البريد الإلكتروني موجودًا منذ فترة ، لكنه لا يزال وسيلة فعالة للوصول إلى العملاء والترويج لعلامتك التجارية. فيما يلي ثلاثة أسباب لأهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني:

1. يمكن أن يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني في الوصول إلى جمهور كبير بأقل جهد. كل ما تحتاجه هو قائمة بعناوين البريد الإلكتروني ورسالة لإرسالها.
2. التسويق عبر البريد الإلكتروني شخصي. عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى شخص ما ، فمن المرجح أن يقرأها ويتفاعل معها أكثر مما لو رأوا نفس الرسالة على لوحة إعلانية أو في إعلان تجاري.
3. التسويق عبر البريد الإلكتروني ميسور التكلفة. لا تحتاج إلى إنفاق الكثير من المال على الإعلان أو التصميم عند استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المجانية أو منخفضة التكلفة.

7. ارتفاع معدل التحويل

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أهم جوانب التسويق عبر الإنترنت. من خلال تضمين عنوان بريد إلكتروني على موقع ويب ، يمكن للشركات زيادة قاعدة عملائها ومعدل التحويل.

يسمح التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات بإرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية للعملاء المحتملين والحاليين. يمكن أن يكون هذا النوع من التسويق فعالاً للغاية في ترويج المبيعات والأحداث والمنتجات الجديدة. من خلال إرسال رسائل بريد إلكتروني منتظمة ، يمكن للشركات البقاء في صدارة أذهان عملائها وإبقائهم على اطلاع دائم بما يحدث.

يعد تضمين نموذج الاشتراك في البريد الإلكتروني على موقع ويب أحد أفضل الطرق لتنمية قائمة العملاء. من خلال تقديم شيء ذي قيمة مقابل عنوان بريد إلكتروني ، يمكن للشركات زيادة قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بها بسرعة. يمكن بعد ذلك تسويق هذه العملاء المحتملين على أساس منتظم ، مما يزيد من فرص التحويل.

بشكل عام ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة أساسية لأي عمل يريد أن ينجح عبر الإنترنت.

يتم إحتوائه

لا يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر أشكال الاتصال فعالية من حيث التكلفة بالنسبة لصناعة الخدمات المالية فحسب ، بل هو أيضًا القناة الأكثر فاعلية نظرًا لأنه يعتبر أداة اتصال قانونية من قبل الناس. كصناعة خدمات مالية ، يمكنك الاستفادة بشكل كبير من التسويق عبر البريد الإلكتروني نظرًا لمصداقيته المتأصلة ، حيث إنه أحد أهم معايير القرارات المالية. مثل أنواع الأعمال الأخرى ، يمكنك الاستفادة من رسائل البريد الإلكتروني مع التعديلات اللازمة من أجل:

• أتمتة دورة المبيعات الخاصة بك
• عملاء جدد على متن الطائرة
• تثقيف وإخطار العملاء
• رعاية يؤدي
• الاحتفاظ بالعملاء
• البيع المتقاطع ، والبيع الإضافي ، والبيع المنخفض
• تسهيل دعم العملاء والخدمة

قصة طويلة قصيرة. لا تستطيع صناعة الخدمات المالية الخاصة بك ببساطة تجاهل التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2022!

المؤلف: كيفن جورج هو رئيس قسم التسويق في Email Uplers ، وهو متخصص في صياغة قوالب البريد الإلكتروني الاحترافية ، وتحويل PSD إلى البريد الإلكتروني ، وقوالب Mailchimp. يحب كيفن الأدوات والدراجات وموسيقى الجاز ، وهو يتنفس التسويق عبر البريد الإلكتروني. إنه يستمتع بمشاركة أفكاره وأفكاره حول أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني على مدونة التسويق عبر البريد الإلكتروني.