تكوين تجارب تعليمية بالصور والفيديو | ميل ميلواي

كيف تضمن تصميم تعليمي رائع؟

سواء كنت تعمل بالفيديو أو ملفات PDF أو منشورات المدونة لتقديم محتوى تدريبي ، فإن العناصر المرئية هي المفتاح لتوصيل رسالة واضحة إلى جمهورك.

انضم ميل ميلواي ، مدير تصميم تجربة التعلم في ميرو ، إلى هذه الحلقة من The Visual Lounge للحديث عن أهمية المرئيات والفيديو في تصميم التعلم.

قبل العمل في ميرو ، عمل ميل في تصميم التعلم في أمازون وتقلد مناصب أخرى في التعلم والتطوير في مؤسسات مختلفة.

وهي معروفة بالترويج والتحدث عن تصميم UX وصياغة النماذج وتطوير منتجات التعلم باستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات. غالبًا ما تدون في مدونات حول الأدوات الجديدة التي تختبرها وتشارك أفكارها حول عالم التعلم والتطوير.

في هذه الحلقة ، سنتعرف على بعض كلماتها الحكيمة حول تعلم التصميم والحصول على التعليقات والعمل بالبيانات وفوائد الفيديو في التعلم. نسمع بعض القصص من حياتها المهنية وكيف ساعدت في حل المشكلات واستهداف احتياجات الجمهور بشكل فعال.

يمكنك مشاهدة الفيديو حول هذا الموضوع في الجزء العلوي من هذا المنشور ، للاستماع إلى حلقة البودكاست ، أو الضغط على "تشغيل" أدناه ، أو متابعة القراءة للمزيد ...

الفرق بين مصممي التعليم ومصممي تجربة التعلم

يحب الجميع تحديد هذين الدورين بشكل مختلف ، لكن ميل لديها طريقتها الخاصة في التمييز بينهما بناءً على تجاربها الخاصة. عندما بدأت في التصميم التعليمي لأول مرة ، كان هناك الكثير من كتابة السيناريو والقصص المصورة والتصميمات المرئية وبعض التعلم الإلكتروني والتطوير.

عندما يتعلق الأمر بالعمل مع أنظمة التصميم ، كان الأمر يتعلق بمساعدة مصممي UX على إنشاء قواعد حول كيفية صنع المكونات المختلفة لمحتوى التعلم. لذلك ، على سبيل المثال ، كيف ستبدو الأزرار أو إرشادات العلامة التجارية.

بعد ذلك ، انتقل دورها في أمازون إلى المزيد من اختبارات المستخدمين وإجراء مقابلات معهم. ترى أن تصميم تجربة التعلم هو الجمع بين ممارسات تصميم تجربة المستخدم ودمجها في عملية التصميم التعليمي.

ما الذي يجعل تصميم التعلم جيدًا؟

ليس من السهل شرح ذلك لأن هناك العديد من الطرق لتقديم محتوى التدريب. يحب ميل أن يلخص ذلك من خلال كيفية "تمكين الأداء" و "تمكين الأشخاص" حتى يتمكنوا من التعلم والأداء بعد استهلاك المحتوى.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى إلقاء نظرة على رحلة المتعلم. ابدأ بالسؤال ، هل هذا شيء يتعلمونه لأول مرة؟ هل يحاولون استكشاف شيء ما؟ سيحدد ذلك كيفية تقديم المحتوى للجمهور.

"إنها تحاول معرفة أين هو هذا الشخص؟ وما هو أفضل شيء يمكننا القيام به لهم في تلك اللحظة؟ هل هو لخدمة ذلك من خلال المنتج نفسه؟ أو هل نرى أشخاصًا يذهبون إلى YouTube؟ "

يبدو التصميم الجيد مختلفًا عبر المؤسسات. وهناك مجموعة كاملة من التحديات والتركيز المختلفة لكل شركة لأن كل جمهور مختلف.

الدور الذي تلعبه المرئيات في التصميم

تعد العناصر المرئية مفتاحًا للكثير من محتوى التعلم والتطوير ، ولكن من السهل التغاضي عن أفضل الطرق لاستخدام العناصر المرئية. لا يتعلق الأمر فقط بإلقاء الصور هناك ؛ يتعلق الأمر بكيفية أنت تستخدمها.

يمكنك استخدام العناصر المرئية لتوجيه عين الجمهور بشكل استراتيجي وتحسين الوضوح وغير ذلك الكثير.

شرح ميل مثالاً على جزء من المحتوى بعمودين. من جهة ، توجد صورة وعلى الجانب الآخر عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. إذا كانت الصورة عبارة عن ملف تعريف شخص ما ، فأنت تريده أن ينظر إلى عبارة الحث على اتخاذ إجراء ، وليس بعيدًا عنها.

"لأن ما يبحث عنه الناس عمومًا عندما ينظرون إلى موقع به شخص ما هو مكان وجود العيون. إنهم ينظرون إلى أين تتجه العيون. لذلك من خلال القيام بذلك ، فإنك تلفت الانتباه إلى عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ".

في هذه الحالة ، يكون للعنصر المرئي سبب واضح لوجوده هناك. إنه يشير إلى التركيز على ما هو مهم.

في UX ، توجد أيضًا قواعد حول قرب الصور. كلما اقترب شيء ما من شيء آخر ، كلما كانت أكثر ارتباطًا به ، بحيث يمكنك التلاعب به أيضًا. المسافة البيضاء شيء آخر يجب أخذه في الاعتبار.

"تريد أيضًا استخدام مثل المسافات للسماح للأشياء بالتنفس. لذلك ، الأمر كله يتعلق بالتوازن ومحاولة اكتشاف الأفضل ".

كيف تقرر ما هي العناصر المرئية التي يجب تضمينها؟

على الرغم من عدم وجود قاعدة ثابتة لما يخص المحتوى التعليمي وما لا ينتمي إليه ، فإن ميل يحب أن يسأل: هل هذا إضافة أو طرح من أي شيء على الشاشة؟

"أي شيء أضعه ، سواء كان تعليمًا إلكترونيًا ، أو موقعًا إلكترونيًا ، يجب أن أكون قادرًا على توضيح" السبب "وراء كل شيء هناك."

مع ذلك ، قد يكون اتخاذ القرارات بشأن التصميم أمرًا صعبًا. تحتاج إلى موازنة تفضيلاتك مع ما يريده الجمهور ويتوقعه. لا يجب أن تختار لونًا لمجرد أنك تحبه. تحتاج إلى التفكير في إمكانية الوصول ، وما يجذب التركيز إليه ، وما يفضله جمهورك.

"عندما نتحدث عن التصميم ، علينا التحدث إلى البيانات ، وليس تفضيلاتنا."

الحصول على رأي ثان

غالبًا ما يكون أفضل تصميم مرئي عملية تعاونية ، ولا يختلف محتوى التعلم والتطوير. عندما نصنع نوعًا من الصور المرئية أو الرسومية أو الفيديو ولا يبدو شيء ما صحيحًا ، ماذا تفعل؟

يحب ميل أن يطلب من زملائه المصممين المرئيين إلقاء نظرة. في بعض الأحيان تتعثر في جزء من العمل ولا تستطيع معرفة ما يجب تغييره. يمكن لزوج جديد من العيون تحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين على الفور وإعطائك أفكارًا جديدة.

"أحد الأشياء التي فعلناها مع فريقنا هو أنه كان لدينا دائمًا مصمم خبرة تعليمية وشخص ضمان الجودة الذي سيستغرق حرفيًا 30 دقيقة فقط في مشروع شخص آخر ، ويتابعه ويترك تعليقات."

متى تستخدم يتحدث رئيس الفيديو

تعد مقاطع فيديو Talking Head أحد أكثر أنواع مقاطع الفيديو شيوعًا التي يستخدمها المصممون المتعلمون لمحتواهم. لكن هل هم دائمًا الخيار الأفضل؟

عند تحديد ما إذا كنت ستستخدم تنسيق الرأس الناطق ، يجب أن تفكر أولاً في التجربة التي يمر بها الجمهور.

تحب ميل معرفة المكان الذي يوجد فيه المتعلم عندما يصادف المحتوى الخاص به. إذا كان شخص ما محبطًا ويحاول العثور على إجابة لشيء ما بسرعة ، فقد لا يكون مقطع فيديو يتحدث الرأس هو الخيار الأفضل.

إذا كانت الدورة التدريبية طويلة التي يأخذها شخص ما ، فيمكن أن يساعد مقطع فيديو يتحدث الرأس في سرد ​​قصة ويجعلها "لزجة" في ذهن المتعلم.

"أعتقد أن الأمر يعتمد حقًا على تلك التجربة والحاجة لذلك الشخص وما يبحث عنه هذا الشخص. هل يبحثون عن إجابة سريعة؟ هل يتطلعون إلى فهم المفهوم حقًا؟ "

دور الفيديو في تجربة المتعلم

على مدى السنوات القليلة الماضية ، سمعنا الكثير من الناس يعلنون أن هذا هو عصر الفيديو ، ولكن ماذا عن تعلم المحتوى؟ هل الفيديو هو الأفضل دائمًا لتعلم المحتوى؟

يقول ميل إن الشيء الجيد في الفيديو هو أنه غالبًا ما يتناول "السبب" وليس الطريقة فقط. أوضحت أنها عندما بدأت في أمازون في إنشاء تدريب للمهندسين ، كان هناك الكثير من الوثائق. شرح كل شيء كيفية القيام بالأشياء ، ولكن نادرًا ما السبب .

إنها تشعر أن الفيديو يساعد في سد هذه الفجوة وربط السبب وراء ذلك. يمكن أن يساعد في توفير السياق والعمق لكل ما تتعلمه. مع هذا السياق الإضافي ، يمكن أن يساعد في تقليل العبء المعرفي الذي يتعين على المتعلم التعامل معه.

"أعتقد أنه يعطي حقًا ذلك السياق الإضافي الذي لا يتوفر لديك بالضرورة في الوسائط الأخرى."

كيفية إنشاء مقاطع فيديو تدريبية رائعة

من أهم الأشياء التي أدركتها ميل في حياتها المهنية أنه يجب عليك دائمًا محاولة الحصول على بيانات حول استخدام المحتوى. بغض النظر عما إذا كنت تقوم بإنشاء مقاطع فيديو أو ملفات PDF ، يجب أن تكون لديك فكرة واضحة عن من يستخدم ماذا وما إذا كان يكتسب شيئًا منه بالفعل.

بمجرد حصولك على البيانات ، يمكنك معرفة ما يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا. على سبيل المثال ، مع الفيديو ، إذا رأيت أشخاصًا ينزلون ، فأنت بحاجة إلى معرفة ما إذا كان ذلك بسبب حصولهم على ما يحتاجون إليه أم لا.

إذا كانوا ينزلون لأنهم حصلوا على ما يحتاجون إليه ، فربما تحتاج إلى وضع هذه المعلومات في مكان آخر أيضًا ، لذلك يسهل الوصول إليها. ربما يمكنك الاستفادة من إنشاء مقاطع فيديو قصيرة في المستقبل بدلاً من ذلك. لكن بدون البيانات ، لن تعرف أبدًا.

"عندما يتعلق الأمر بذلك ، أعتقد فقط أن امتلاك البيانات ، في البداية ، أمر مهم للغاية لتكون قادرًا على معرفة المكان الذي تستثمر فيه ذلك الوقت. وبمجرد حصولك على هذه المعلومات ، يمكنك الرجوع والقول ، تاريخيًا ، نعلم أن هذا النوع من المعلومات لا ينبغي أن يكون في مقطع فيديو. يجب أن يكون خارج الفيديو. لكنني أعتقد أنه يجب أن تكون لديك هذه البيانات لتتمكن من طرح هذه الأسئلة ".

لمزيد من النصائح حول إنشاء أفضل محتوى تدريب ومرئيات ، تأكد من إطلاعك على أكاديمية TechSmith. هناك مجموعة من الموارد التي ستساعدك في أي نوع من التصميم التعليمي وإنتاج الفيديو.