الأخطار الشائعة للاستعانة بمصادر خارجية لتطوير البرمجيات وكيفية تجنبها

تطوير البرمجيات saigontechnology.com

الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير البرمجيات ينمو بشكل مطرد في صناعة تكنولوجيا المعلومات. المخاطر التي تنطوي عليها الاستعانة بمصادر خارجية والفوائد ، الإيجابيات تفوق السلبيات. لذلك ، تتجه العديد من الشركات إلى الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير البرمجيات للاستفادة من فوائد الوصول إلى مجموعة أكبر من المواهب. وهذا يشمل حتى العلامات التجارية الشهيرة والعالمية مثل Intel و IBM.

يتيح لك تطوير برامج الاستعانة بمصادر خارجية توظيف مطورين يتمتعون بخبرة تقنية كبيرة. كما أنه يمكّنك من توسيع نطاق عملك وفقًا لحجم العمل. يساعد هذا في توفير الوقت وتحسين الفعالية من حيث التكلفة. علاوة على ذلك ، يوفر تطوير البرامج أيضًا شحنًا سريعًا ودعمًا فوريًا ومراقبة جودة محسّنة.

ومع ذلك ، فإن تحقيق هذه الفوائد لا يحدث فقط بالصدفة. يتعين على الشركات أن تخطط للتخفيف من المخاطر في الاستعانة بمصادر خارجية لتحقيق نتيجة ناجحة.

هنا نلقي نظرة على المخاطر الشائعة في الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير البرمجيات وكيفية تجنبها.

1. الوقوع في إجراء تقييم مناسب للبائع

يعتمد نجاح تطوير برامج الاستعانة بمصادر خارجية على المزود الذي تختاره. من المستحسن اختيار بائع مختص. أسلوب مناسب لثقافة شركتك وفلسفتها وأسلوب المشاركة. قد يكون اعتماد تقييمك على حصتك في السوق أو الأسعار أمرًا سهلاً. تشمل المخاطر في الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير البرمجيات حلول البرمجيات الهشة ، وخسارة العملاء. يشمل البعض الآخر تكاليف المشاركة والاستخدام غير المصرح به للبيانات الحساسة وغير ذلك.

يمكن أن تتفاقم هذه المخاطر إذا لم يتم تحديد النتائج والمتطلبات الشاملة بشكل جيد. يؤدي إلى عدم اتساق سير العمل ، مما يؤدي إلى إهدار الموارد المالية والجهود. لحسن الحظ ، يمكن تجنب هذه المزالق من خلال ضمان التقييم المناسب للمزود. فيما يلي بعض العوامل التي يمكنك استخدامها للتحقق من قدرات البائع. يساعد التقييم المناسب في منع التناقضات أو العقبات في سير العمل.

دراسات الحالة. تحقق من الأوصاف التفصيلية للمشكلات التي تم التعامل معها. علاوة على ذلك ، يجب عليك أيضًا التحقق من التقنيات المطبقة والنتائج للعملاء.

نضج الشركة. راجع عدد الموظفين وموقع الويب والعملاء ومراجعات الموظفين. إلى جانب ذلك ، يجب عليك أيضًا التحقق من مجالات الخبراء وخبرة الشريك. يجب عليك أيضًا التحقق من عدد المشاريع المنفذة.

عمليات التطوير. فهم كيفية ترتيب عملية التطوير ، ونهج مراقبة الجودة. علاوة على ذلك ، يجب أن تعرف أيضًا توزيع أدوار الفريق. سيساعدك القيام بذلك على إنشاء مزيد من التواصل. سيساعدك أيضًا على اختبار الإمكانات الكاملة للبائع.

مراجع العميل الحالية أو السابقة. يمكن أن يساعدك تقييم مشاركة التعليقات الفعلية في تحديد بائع رائع. علاوة على ذلك ، فهو يساعد في تحديد المكاسب والسلبيات الخفية من خلال الاستماع إلى العملاء.

تحديد نطاق المشروع. كل بائع متمرس لديه فريق من الخبراء يمكنهم تقييم نطاق مشاريعك. يتضمن ذلك إجراءات الامتثال والتعافي من الكوارث ومتطلبات البرامج. علاوة على ذلك ، يمكن لهؤلاء الخبراء أيضًا اقتراح تحسينات عملية. يمكن أن تساعد هذه الاقتراحات في تعزيز نتيجة مشروعك.

2. ضعف مراقبة جودة النظام

عند الاستعانة بمصادر خارجية ، من المهم أن نفهم أن لكل طرف دور يلعبه. يجب أن يشارك كل من الموفر والعميل في العملية برمتها من أجل مشروع ناجح. مراقبة الجودة هي مسؤولية تقع على عاتق الطرفين المعنيين. لكي يعمل المشروع بدون عقبات أو تناقضات. يجب أن يكون لديك بعض الخبراء التقنيين في فريقك الداخلي.

يمكّنك وجود مهندسين مع التركيز على أحدث التقنيات من التحقق من المخاطر. يتضمن ذلك المخاطر التي يمكن أن تحدد الأخطاء التي قد تكون بالغة الأهمية لمستخدمي المنتج.

ولكن ، لا يزال يتعين على المزود أداء جزء أكبر من مراقبة الجودة. وهذا ما يفسر لماذا يجب أن يتمتع كل بائع بخبرة واسعة في ضمان الجودة (QA). من خلال الخبرة الواسعة في ضمان الجودة ، يمكنك اكتشاف عيوب الترميز وإصلاحها.

هناك تحديات أخرى محتملة في التقييم المناسب للبائع. وتشمل هذه متطلبات النظام الغامضة والمواعيد النهائية الضيقة. قد تؤدي هذه العوائق إلى تغطية اختبار غير كافية. هذا لأن التنمية عادة ما تعطى أولوية أعلى. فيما يلي بعض الاقتراحات التي من شأنها أن تساعد في تقليل مخاطر الشحن منخفضة الجودة:

أنواع الاختبار. سيختلف نوع الاختبار الذي يتم تشغيله باختلاف المشاريع. ولكن ، ستحتاج معظم عمليات التشغيل الاختبارية إلى القبول والحمل والوحدة واختبارات الوظيفة والتكامل. من المهم أيضًا تحديد أنواع الاختبار وحالات الاختبار المستخدمة في مشروعك في خطة الاختبار.

عمليات ضمان الجودة الفعالة. يُنصح بالتأكد من أن لدى المزود فريقًا له إجراءات محددة جيدًا لضمان الجودة. تأكد من أن حالة الاختبار الخاصة بهم تستند إلى متطلبات النظام المحددة في خطة الاختبار.

الوصول إلى نظام تتبع الأخطاء. اختر نظامًا واحدًا لتتبع الأخطاء لتحقيق الشفافية في سير العمل. هذا من خلال مراقبة عمليات ضمان الجودة.

3. ضعف علاقات الاتصال بين الأطراف المعنية

يعد الفشل في بناء علاقات قوية بين البائع والعميل خطرًا مشتركًا آخر. عادةً ما ينتج سوء الفهم عن ضعف المهارات اللغوية والاختلافات في المنطقة الزمنية. تحدث أيضًا بسبب مشكلة في التنقل بين وجهات النظر المتعارضة. ينطبق هذا عندما يتعلق الأمر بكيفية إدارة العمليات أو إعدادها.

قد يؤدي سوء الفهم إلى الانحراف عن متطلبات المشروع الأولية والتوقعات غير المتطابقة. ومع ذلك ، يمكنك تقليل مخاطر مثل هذه الأخطار باتباع الاقتراحات التالية:

تعيين فريق محلي. عند الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير البرمجيات ، فإن وجود مطورين لدعم المطورين الخارجيين أمر بالغ الأهمية. يساعد هذا النهج على زيادة الاستعجال وتقصير أوقات الاستجابة أثناء معالجة المشكلات. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يقلل أيضًا من فرص سوء التفسير. وذلك لأن فرق البائعين يمكنها الاتصال ومناقشة المشكلات الناشئة.

خطة تواصل. تتمثل الخطوة الأولى في التعامل مع مزود تكنولوجيا المعلومات في بناء خطة اتصال قوية. قد تتكون هذه الخطة من قادة الفريق ، وجلسات المراجعة المنتظمة مع الخبراء. قد تتضمن أيضًا طرق اتصال مخصصة ، وتقارير الحالة ، والمزيد. يمكن أن يضمن هذا سير العمل بسلاسة دون جدولة أنشطة الاتصال المفرطة.

مدير مشروع مخصص. يمكن أن يؤدي تعيين مدير مشروع مخصص يتمتع بمهارات قوية وناعمة إلى منع سوء الفهم. هذا يسمح لهم بالتواصل بشكل أفضل مع متطلبات المشروع. كما يسمح لهم بتمرير رسائل العملاء إلى فريق المطورين. بفضل مهارات الاتصال الأفضل ، يمكن لمديري المشاريع تجنب الاختناقات والعقبات المحتملة.

4. عدم اتباع طرق معالجة البيانات الآمنة

تظل ممارسات التعهيد المتهورة السبب الشائع لانتهاكات البيانات في جميع أنحاء العالم. كل رائد أعمال حذر من المخاوف التي تطرحها سلامة الملكية الفكرية. وفقًا للبحوث ، فإن حوالي 63٪ من خروقات البيانات ناتجة عن ممارسات الاستعانة بمصادر خارجية مهملة.

لسوء الحظ ، تركز بعض شركات تطوير البرمجيات فقط على اتفاقيات مستوى الخدمة. هذا يتسبب في تجاهلهم لسياسات أمان البائع. فشلوا أيضًا في الانتباه إلى الأساليب التي يستخدمها مديرو المشاريع في معالجة البيانات. بالإضافة إلى أنظمة منع فقدان البيانات والمزيد.

تقييم طرق معالجة البيانات مهم لجميع الأطراف في الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير البرمجيات. سيتفهم موظفو الشركة المعلومات المؤهلة للمشاركة. سيفهم أيضًا البيانات غير المصرح باستخدامها.

ولكن ، يجب عليك اتخاذ هذه الاحتياطات لضمان استخدام طرق معالجة البيانات الآمنة.

ملكية الرمز. يُنصح بالتأكد من وجود الوثائق المناسبة. يجب أن يكون هناك أيضًا ضمان بالحماية القانونية للمدونة التي طورها المزود.

سياسات الأمان الموثقة. يجب عليك أيضًا التأكد من أن البائع الخاص بك جاهز للدخول في اتفاقية معالجة البيانات. يجب أن يكون لدى الموفر أيضًا سياسة إدارة أمان صالحة.

خطة إدارة الخطر. سيضمن تقييم المخاطر المحتملة وطرق تجنبها التواصل الآمن مع البائع. سيمكنك أيضًا من تقديم استجابة فورية للأمور الضرورية.

5. عدم وجود خطة خروج مناسبة للمقاولين

عند الاستعانة بمصادر خارجية ، من المرجح جدًا أن تنسى صياغة خطة إدارة الخروج (EMP). خاصة إذا ركزت على الفوائد الوفيرة المتضمنة. ولكن ، يجب الانتهاء من خطة الإدارة البيئية قبل الدخول في أي مشاركة مع البائع. مثل أي وثائق فنية أخرى. قد يؤدي الفشل في الحصول على خطة خروج إلى تكاليف تقاضي ضخمة في وقت لاحق. تأكد من اتخاذ الترتيبات المناسبة التي تتضمن توضيح التفاصيل حول شراكتك.

لا تهدف خطة إدارة الخروج إلى تهديد المزود. لكنهم مستعدون لوضع إجراءات عادلة وواضحة لكلا الطرفين. يكون هذا مفيدًا عندما تنتهي الشراكة في وقت أبكر مما تحدده الخطوط العريضة في الجدول الزمني. خطة خطة الإدارة البيئية (EMP) تعزز استمرارية الأعمال بشكل كبير مع تسهيل تسليم الخدمة. خاصة عند مشاركة الخدمات مع بائع آخر.

فيما يلي بعض الاقتراحات حول ما يمكنك تضمينه في خطة إدارة الخروج الخاصة بك (EMP):

نقل المعرفة. تأكد من تحديد سياسات واضحة بشأن نقل المعرفة عند الانتهاء من مشروعك. في هذه الحالة ، قم بتضمين أي أصل يجب أن يسلمه المورد إلى العميل.

نطاق المهمة المنجزة. تحتاج أيضًا إلى تحديد طول العمر ونطاق توفير التطوير. يُنصح أيضًا بتضمين الالتزامات لجميع الأطراف المعنية ، بما في ذلك المزود والعميل. تحديد نطاق المهمة المنفذة أمر بالغ الأهمية. خاصة بالنسبة للارتباطات طويلة الأجل ، حيث قد تتغير التفاصيل بمرور الوقت. أخيرًا ، تأكد من مراجعة خطتك من قبل الطرفين لمنع أي تناقضات.

افكار اخيرة

يأتي الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير البرمجيات مصحوبًا بمخاطر كبيرة يسهل تفويتها. خاصة إذا ركزت كثيرًا على الفوائد الوفيرة. لحسن الحظ ، يمكن تجنب هذه المخاطر بسهولة من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للتنمية المخطط لها بدقة. يمكن أيضًا منعه من خلال الاختيار المناسب لمزود الخدمة. ستساعدك الاقتراحات التي ذكرناها أعلاه على تجنب كل المخاطر الشائعة.

ثانه فام (بروس)

المدير التنفيذي

تكنولوجيا سايجون

فيتنام

البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]

https://saigontechnology.com