أكبر 8 برامج زلات لشركة Apple
نشرت: 2023-02-20
تتمتع Apple بتاريخ من تصميم المنتجات الجذاب ، والبرامج سهلة الاستخدام ، وإصدار المنتجات التي تم تصميمها لتدوم. على طول الطريق ، حقق كوبرتينو نصيبه العادل من الزلات التي لا تُنسى أيضًا. فيما يلي بعض الأخطاء الأكثر بروزًا.
مكتبة صور iCloud تفحص U-Turn
في أغسطس 2021 ، نشرت Apple خططها لاستخدام المسح الضوئي على الجهاز لفحص مكتبات صور iCloud لمواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM). قالت الشركة إن الميزة "مصممة مع مراعاة خصوصية المستخدم" وأن الميزة ستستخدم التجزئة لمطابقة محتويات مكتبة صور المستخدم مع الصور المسيئة المعروفة ، دون الكشف عن محتويات الصورة أبدًا.
سيتم بعد ذلك وضع علامة على الحسابات المطابقة ، حيث تدعي شركة Apple أنه ستكون هناك "فرصة واحدة من كل تريليون سنويًا للإبلاغ عن حساب معين بشكل غير صحيح". بمجرد تمييز الحساب ، سيتم الاتصال بالمركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين وتمرير تفاصيل المستخدم ، للمتابعة من قبل سلطات إنفاذ القانون.
لكن الأخبار لقيت استقبالًا سيئًا من قبل الكثيرين في عالم التكنولوجيا ، وخاصة المدافعين عن الخصوصية الذين رأوا في هذه الخطوة منحدرًا زلقًا لحماية الخصوصية الأقل قوة على منصات Apple. بعد شهر في سبتمبر ، أعلنت شركة Apple أن الشركة ستعلق خططها من أجل "جمع المدخلات وإجراء التحسينات" مع الترويج لميزات سلامة الأطفال الأخرى مثل الإبلاغ التلقائي عن الصور التي قد تكون غير مناسبة للأطفال والمزيد من الإرشادات في Siri و Spotlight و و Safari للبقاء آمنًا على الإنترنت.
بحلول كانون الأول (ديسمبر) ، تمت إزالة خطة الشركة لمسح الصور من إعلانها الخاص بسلامة الأطفال. بعد عام ، في ديسمبر 2022 ، ألغيت الخطة بالكامل ، بعد عام من الصمت من قبل شركة آبل. هذه الحادثة ليست زلة بل إنها أشبه باستجابة شركة للنقد ، لكن ربما كان على شركة آبل أن تتوقع تراجعًا كبيرًا في المقام الأول.
لكن الشيء الحقيقي هنا هو أن الشركة كانت تقوم بالفعل بمسح بعض المواد التي تم تحميلها لسنوات (على الرغم من أن هذا كان مقصورًا على مرفقات بريد iCloud) وأن كلاً من Google و Microsoft يقومان بذلك بالفعل ، كما هو موضح بواسطة AppleInsider.
إطلاق خرائط Apple في iOS 6
العام 2012 وقد اخترت للتو جهاز iPhone 5 جديدًا لامعًا ، والذي تم تثبيت iOS 6 عليه مسبقًا. يبدو نظام التشغيل مختلفًا تمامًا عن برنامج iPhone في المستقبل ، حيث يستخدم المدونون كلمات مثل "skeuomorphic" لوصف الطريقة التي تحاكي بها عناصر واجهة المستخدم وأيقونات التطبيقات الكائنات الواقعية. ولكن هذه المرة ، يوجد رمز وتطبيق جديدان في المدينة: خرائط Apple.
من المؤكد أن خرائط Apple قد أحدثت ضجة عندما تم إطلاقها لأول مرة. حتى الأيقونة بدت وكأنها زلة ، حيث تظهر اتجاهات القيادة التي تنطوي على القيادة من فوق جسر (نكتة ذكية ، ربما). لكن اتجاهات العالم الحقيقي لم تكن أفضل بكثير ، حيث تسببت خرائط Apple في ضياع العديد من السائقين حيث تمتلئ الخرائط نفسها بالأخطاء الإملائية.
كانت المدن والبلدات مفقودة تمامًا ، في حين أن المتاجر التي لم تعد موجودة ستظهر على الخريطة على أنها أعمال حقيقية. كانت بعض الأخطاء أكثر خطورة من غيرها ، حيث أظهرت مدينة ميلدورا الفيكتورية في أستراليا 40 ميلاً (64 كم) من وجهتها الحقيقية. مع ارتفاع درجات الحرارة بشكل متكرر فوق 110 فهرنهايت (43 درجة مئوية) ، يمكن أن تتحول المنعطفات الخاطئة إلى مميتة لأولئك غير المستعدين. ساءت الأمور لدرجة أن الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، تيم كوك ، أصدر اعتذارًا علنيًا.
قدمت Apple Maps بعض التحسينات على تطبيق الخرائط السابق ، الذي كان مدعومًا من Google. كانت الاتجاهات خطوة بخطوة جديدة ومرحب بها ، مما ساعد العديد من وحدات GPS المخصصة المرهقة لصالح الهاتف الذكي. لسوء الحظ ، لا تعد خطوة بخطوة مفيدة للغاية إذا كنت لا تستطيع الاعتماد على الاتجاهات. لم تصدر Google تطبيق خرائط Google لأجهزة iPhone حتى ديسمبر 2012 ، مما يعني أن مستخدمي iPhone كانوا عالقين مع خرائط Apple لعدة أشهر. (كان هناك على الأقل إصدار ويب من خرائط Google.)
لحسن الحظ ، نشأت Apple Maps لتصبح تطبيق خرائط مفيد حقًا. لقد قطع التطبيق شوطًا طويلاً منذ تلك الأيام الأولى ، وهو يتميز الآن بمسح تصويري ثلاثي الأبعاد مثير للإعجاب ، وتخطيط رحلة متعددة التوقفات ، ومعلومات حول حدود السرعة ، وتقارير عن المخاطر والسرعة ، وبعض التكامل الأنيق مع خدمات Apple الأخرى مثل Siri و CarPlay. يجدر إعطائها تجربة أخرى إذا كنت قد شطبتها مسبقًا.
ذات صلة: أفضل تطبيقات CarPlay للتنقل والترفيه والمزيد
أداء متقطع على iCloud
قل ما تريده بخصوص iCloud ، ولكن ليس هناك من ينكر أن خدمة التخزين السحابي من Apple واجهت مشكلاتها. عامان من المطورين كانوا يشيرون إلى الخدمة السحابية على أنها "أسوأ كابوس للمطور" بسبب فشل Apple المبكر في دمج iCloud مع Core Data ، وهي الطريقة التي تخزن بها تطبيقات iPhone البيانات. دفع هذا العديد من المطورين إلى التفكير في استخدام Dropbox عبر iCloud لمزامنة بيانات التطبيق.
أصدر العديد من المطورين تعليقًا على مشكلاتهم مع iCloud ، بما في ذلك مطور Ulysses Max Seelemann الذي علق في مقابلة مع The Mac Observer: "يبدو الأمر بسيطًا ، فالأساليب بسيطة بالتأكيد والوثائق مكتوبة بطريقة بسيطة - لكن استخدامها هو كل شيء باستثناء البساطة "، مع ملاحظة أن" iCloud ، بمجرد أن يعمل ، يكون مذهلاً للغاية. "
في ذلك الوقت ، كان iCloud مغلقًا بشكل أكبر. على الرغم من وصول iCloud لأول مرة مع نظام التشغيل iOS 5 في عام 2011 ، إلا أنه لم يتم تقديم iCloud Drive إلا بعد إصدار iOS 8 في عام 2014. سمح ذلك لمستخدمي iPhone و Mac بتخزين الملفات في iCloud ، تمامًا مثل Google Drive و Dropbox وغيرهم منذ سنوات.
مثل الخرائط ، نضجت iCloud كثيرًا منذ طرحها لأول مرة. على الرغم من أن الشكاوى تلاشت والعديد من التطبيقات تستخدم الآن iCloud كمعيار ، ظهرت مشكلات مزامنة iCloud جديدة في نوفمبر 2021 ، مما دفع المطورين للتحدث في أوائل عام 2022 في محاولة لتحسين الموثوقية. بحلول يناير ، أبلغت Apple المطورين أنه تم حل المشكلة.
الاتجاه الجديد الجريء لنظام iOS 7 (والأخطاء)
يمثل إصدار iOS 7 لعام 2013 تحولًا كبيرًا في اتجاه iPhone و iPad ، وهو تحول مستمر حتى يومنا هذا. من خلال التخلص من الواقعية المزيفة لنظام iOS 5 وما قبله لصالح لغة تصميم مسطحة وشفافة ، قامت Apple بإصلاح مظهر نظام iOS (التغييرات التي تم ترشيحها في النهاية إلى macOS أيضًا).
لسوء الحظ ، ركز iOS 7 في الغالب على التصميم وليس بالضرورة على الإنتاجية. جعلت العديد من التغييرات من الصعب الوصول إلى الميزات الشائعة ، مع إخفاء عناصر التحكم والرسوم المتحركة التي أدت إلى إبطاء سير العمل الكلي. حتى أن البعض اشتكى من أن الرسوم المتحركة الجديدة وتأثيرات الخلفية المنظر تسببت في دوار الحركة.
أثبت المظهر الجديد أنه مثير للانقسام ، كما أن عناصر واجهة المستخدم المتأخرة أو البطيئة لم تفعل الكثير لكسب الكثير. لم يكن هذا هو الحال بالضرورة في جميع المجالات ، حيث يسعد الكثيرون برؤية واجهة مستخدم أكثر حداثة وأضيق الحدود. على أحدث الأجهزة (لا سيما iPhone 5 و iPhone 5S) ، كان أداء تأثيرات الشفافية والرسوم المتحركة جيدًا. بغض النظر عن رأيك ، فإن مظهر iOS 7 الجديد قد مهد الطريق لنظام iOS (الأكثر وظيفية وجاذبية) اليوم.
كانت هناك مشاكل أخرى أيضًا ، مثل الانخفاض الكبير في الأداء على iPhone 4 (والذي حاولت Apple لاحقًا إصلاحه مع التحديث 7.1). اشتكى الكثير من استنزاف البطارية بشكل كبير ، على الرغم من أن هذا غالبًا ما يتم الإبلاغ عنه فورًا بعد تحديث iOS ويمكن أن يكون بسبب عمليات الخلفية المتعطشة في أعقاب التحديث.
علاوة على ذلك ، بدت تطبيقات الطرف الثالث أكثر عرضة للانهيار ، على الأرجح نتيجة للتغييرات المهمة في البرنامج الأساسي. يحتوي iOS 7 أيضًا على خطأ جعل من الممكن تجاوز شاشة القفل في غضون ثوانٍ ، وتم تصحيحه لاحقًا في iOS 7.0.2.
لن يكون من العدل إلغاء نظام iOS 7 بالكامل. خطت Apple خطوات واسعة مع بعض الميزات الجديدة. تضمنت هذه العناصر Control Center للوصول السريع إلى الإعدادات ، و AirDrop لنقل الملفات لاسلكيًا ، والتكرار الأول لـ CarPlay.
إخفاقات Mac App Store
يعمل Mac App Store كثيرًا مثل App Store على iPhone و iPad. إنها طريقة تم فحصها من قبل Apple لتوزيع البرامج ، وهي تأتي مع العديد من نفس المتطلبات الأساسية. يجب أن تتوافق مع إرشادات Apple حول أنواع التطبيقات المتاحة والتقنيات المستخدمة ، لكنك تحصل على بعض المكافآت اللطيفة مثل التحديثات التلقائية والقدرة على تجنب تحذيرات Gatekeeper.
على مر السنين ، اشتكى العديد من المطورين من الطبيعة التقييدية لواجهة Apple لأجهزة Mac. أحد الأمثلة البارزة هو Sketch ، وهو تطبيق تصميم احترافي ، تم سحبه من المتجر في عام 2015 حيث قال المطور: "تستمر مراجعة التطبيق في أخذ أسبوع على الأقل ، وهناك قيود فنية تفرضها إرشادات Mac App Store ( وضع الحماية وما إلى ذلك) التي تحد من بعض الميزات التي نريد إحضارها إلى Sketch ، ولا يزال سعر الترقية غير متاح ".
لا يزال Sketch لا يحتوي على إصدار Mac App Store حتى يومنا هذا ، ولكن يبدو أن التطبيق قوي. لحسن الحظ ، يمتلك مستخدمو Mac بديلاً لا يملكه مالكو iPhone و iPad حيث يمكنهم تثبيت البرامج من أي مكان على نظام macOS الأساسي. لكن على الأقل قيود Apple تحافظ على جودة عالية من البرامج على Mac App Store ، أليس كذلك؟ للأسف لا.
وقع متجر Mac App Store ضحية لوفرة من برامج crapware ، وكثير منها يضع علامة في المربعات الصحيحة لاجتياز عملية فحص Apple ولكن يمكن أن يترك المستهلكين مشلولين باختيارهم. لقد تحسنت الأمور إلى حد ما منذ عام 2017 ، لكن المتجر ليس مثاليًا.
الألعاب على وجه الخصوص لا تزال تترك الكثير مما هو مرغوب فيه. لا تزال تجارب اللاعبين المتعددين ضعيفة على منصة Apple ، حيث تفتقر ألعاب مثل Civilization VI إلى لعبة متعددة اللاعبين عبر الإنترنت تمامًا على الرغم من الحصول على نفس سعر إصدارات Steam (القادرة على اللعب الجماعي عبر الإنترنت). الأسعار باهظة أيضًا ، و (على الأرجح بسبب تضاؤل الشعبية) التطوير بطيء من حيث التحديثات. نوصي بشراء الألعاب على Steam أو itch.io بدلاً من ذلك.
"خطأ 53" وأجهزة iPhone المقطوعة
في عام 2016 ، بدأ بعض مستخدمي iPhone في ملاحظة تحذير "خطأ 53" جعل أجهزتهم غير قابلة للاستخدام بعد التحديث إلى iOS 9. كان الخطأ نتيجة للإصلاحات التي تم إجراؤها على iPhone 6 و iPhone 6 Plus بواسطة طرف ثالث (غير تابع لشركة Apple) فني ، خاصة فيما يتعلق بمستشعر Touch ID.
أشارت العناوين الرئيسية في ذلك الوقت إلى أن Apple كانت تشدد قبضتها على نظام iPhone البيئي من خلال منع إصلاحات iPhone من الفنيين غير المعتمدين من Apple. نتج عن هذه المشكلة فيض من المنشورات على منتدى مجتمعات دعم Apple حيث اشتكى المستخدمون من أن أجهزة iPhone الخاصة بهم قد ماتت بعد الترقية إلى iOS 9.
على الرغم من الغضب ، أكدت Apple للعملاء أن Error 53 "تم تصميمه ليكون اختبارًا للمصنع ولم يكن يهدف إلى التأثير على العملاء." وأشار الاعتذار إلى أن الخطأ نابع من اختبار أمان "مصمم للتحقق مما إذا كان Touch ID يعمل بشكل صحيح قبل مغادرة الجهاز للمصنع."
لمرافقة الاعتذار ، أصدرت Apple نسخة مصححة من iOS 9.2.1 عبر iTunes والتي وعدت بإصلاح المشكلة على جميع الأجهزة ، حتى تلك التي لم تعد قابلة للاستخدام. حتى مع تطبيق التصحيح ، فإن مالكي iPhone الذين تحولوا إلى مراكز إصلاح تابعة لجهات خارجية للإصلاحات المتأثرة بالمشكلة ما زالوا غير قادرين على استخدام Touch ID بسبب طريقة تعامل iPhone مع أمان بصمات الأصابع.
فقط العودة إلى Apple وإصلاح المستشعر بواسطة فني معتمد من Apple سيعيد الوظائف الكاملة للجهاز. لا يزال إرث Error 53 موجودًا حتى اليوم ويمكنك الآن معرفة ما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك قد تم إصلاحه بأجزاء غير أصلية من Apple.
اثنان من الشبكات الاجتماعية الفاشلة للموسيقى
تذكر iTunes Ping؟ ماذا عن Apple Music Connect؟ ستغفر لك إذا لم يقرع أي منهما جرسًا لأن Apple أغلقتهما بعد بضع سنوات فقط من إطلاقهما. انتهى كلاهما بالخضوع لنفس المشكلة القاتلة التي كانت موت العديد من الشبكات الاجتماعية على مر السنين: يبدو أن المستخدمين لم يهتموا.
تم إطلاق iTunes Ping في عام 2010 كطريقة للفنانين والمروجين للتواصل مع المعجبين وللمعجبين لمشاركة الموسيقى. تم إغلاق Ping في عام 2012 ، في الوقت الذي كانت فيه العديد من هذه الشبكات تنمو بشكل كبير. ما كان ينبغي أن يكون حلمًا كبيرًا لمشجعي الموسيقى تلاشى في الغموض بسبب الطريقة التي نفذت بها Apple هذه الميزة.
كان Ping مخبوزًا في iTunes ، وكان فوضى شديدة لاستخدامه. كان يفتقر إلى التكامل الصحيح مع Facebook ، وعند مشاركة الموسيقى مع الأصدقاء ، كنت مقيدًا بعينات ضئيلة مدتها 90 ثانية. قدرتها على مساعدتك في اكتشاف الموسيقى أو حتى قياس ما كان ينتشر بسرعة في ذلك الوقت تركت الكثير مما هو مرغوب فيه ، وشعرت العديد من صفحات Ping الخاصة بالفنان بأنها أدوات تسويق جوفاء.
لم يكن Apple Music Connect أفضل بكثير. تم إطلاقه في عام 2015 وحصل على علامة تبويب خاصة به في تطبيق الموسيقى على أجهزة iPhone و iPad ، بالإضافة إلى التكامل مع iTunes في ذلك الوقت. أعطت Connect الفنانين التحكم في الصفحات ، تمامًا كما فعل Ping من قبل ، لكن الإقبال كان ضعيفًا. كانت هناك ببساطة طرق أفضل للفنانين للتواصل مع المعجبين التي لا تتضمن الاشتراك في خدمة بث الموسيقى المتميزة.
كان العثور على الأصدقاء الذين استخدموا الخدمة أكثر تعقيدًا مما يجب ، ولم تكن هناك طريقة للاستماع إلى نفس الموسيقى مع الآخرين (على الأقل لدينا الآن SharePlay). اقتصرت المشاركات على تلك التي نشرها الفنانون ، وأصبحت الميزة جزءًا أقل بروزًا من تجربة Apple Music حتى تم إيقافها في عام 2018.
لا تزال بعض هذه الميزات موجودة حتى اليوم ، مثل القدرة على العثور على الأصدقاء ومتابعتهم ولكن الاندماج لا يزال ضعيفًا. يتضمن العثور على أصدقائك الغوص في ملفك الشخصي (المخفي تحت رمز المستخدم الخاص بك) أو الاطلاع على قسم "ما يستمع إليه الأصدقاء" في علامة التبويب الاستماع. ومع ذلك ، على الأقل لم تعد Apple تطلق عليها اسم شبكة اجتماعية بعد الآن.
الفرص الضائعة في ألعاب Mac
غالبًا ما يقال إن الناس لا يشترون أجهزة Mac للألعاب ، لكن هذا لا يلزم بالضرورة أن يكون الأمر كذلك. إن لامبالاة Apple الطويلة بالألعاب بالمعنى غير المحمول للكلمة هي فرصة ضائعة كبيرة. ليس بالضرورة أن Apple فعلت أي شيء لإبعاد الناس عن ألعاب Mac ، لكنهم فعلوا القليل جدًا لمساعدة المشهد (حتى الآن ، على الأقل).
يتمتع Windows دائمًا بالميزة عندما يتعلق الأمر بحرية الأجهزة والبرامج ، ولكن لا يزال الناس يشترون أجهزة كمبيوتر محمولة ضعيفة القوة تعمل بنظام Windows وتقوم بتشغيل الألعاب عليها. تخبرك نظرة سريعة على Steam Hardware Survey عن كل ما تحتاج لمعرفته حول متوسط أجهزة كمبيوتر Steam المخصصة للألعاب. في يناير 2023 ، كان هذا معالجًا سداسي النوى قائم على Intel مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 16 جيجا بايت ، و GTX 1650 مع 1 جيجا بايت فقط VRAM ودقة أساسية 1080 بكسل فقط ، يعمل بنظام Windows 10.
استمر مشهد ألعاب Mac على الرغم من Apple ، لذا تخيل إلى أي مدى كان يمكن أن يأتي بمزيد من النهج العملي. يبدو أن أشهر ألعاب World of Warcraft و Sims وصلت دائمًا ، كما هو الحال مع العديد من الألعاب المستقلة جنبًا إلى جنب مع إصدارات Linux الخاصة بها. لكن جزءًا كبيرًا من الصناعة يتجاهل بشكل قاطع أجهزة Mac. بالنظر إلى أن شركة Apple هي واحدة من أكثر الشركات ربحية في العالم ، فقد يكون إلقاء بعض الأموال على المشكلة قد ساعد الأمور على طول الطريق.
والخبر السار هو أن Apple يبدو أنها تستيقظ أخيرًا على هذا الأمر بعناوين مثل Resident Evil Village التي تم إطلاقها على Mac كعرض لما يمكن أن يفعله برنامج ترقية MetalFX الجديد من Metal 3. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن الألعاب "المحمولة" هي إلى حد كبير فطيرة Apple ، حيث تجني الشركة أرباحًا أكثر من Sony أو Microsoft أو Nintendo في هذا القسم. ومع ذلك ، فإن مصطلح لعبة "الهاتف المحمول" غامض ، لأن شركة Apple تدير متاجرها على iOS ، و iPadOS ، و tvOS ، و macOS ، وعبر اشتراكها في ألعاب Apple Arcade.
المزيد من الأخطاء
إذا كنت قد استمتعت بهذه النظرة على بعض أكبر أخطاء برامج Apple ، فتأكد من مراجعة قائمتنا لأكبر تصميمات أجهزة Apple التي فشلت أيضًا.
على الرغم من هذه المشاكل ، لا تزال Apple تمتلك نصيبًا قياديًا في الصناعة. يتم استخدام منتجاتها من قبل الملايين في جميع أنحاء العالم ، ويرى الكثيرون أن منصات مثل Mac تستحق "ضريبة Apple" التي ستدفعها للحصول على أحدها.