14 نصيحة للتسوق الآمن عبر الإنترنت

ابدأ في موقع موثوق. يمكن تزوير نتائج البحث لتضلل نفسك ، خاصة عندما تتخطى الصفحات الأولى من الروابط. إذا كنت تعرف الموقع ، فمن غير المرجح أن يكون سرقة. نعلم جميعًا أن موقع Amazon.com يحمل كل شيء تحت أشعة الشمس ؛ وبالمثل ، يحتوي كل منفذ بيع بالتجزئة رئيسي تقريبًا على متجر على الإنترنت ، من Target إلى Best Buy إلى Home Depot. احذر من الأخطاء الإملائية أو المواقع التي تستخدم نطاق مستوى أعلى مختلف (.net بدلاً من .com ، على سبيل المثال) - فهذه هي أقدم الحيل في الكتاب. نعم ، قد تبدو المبيعات على هذه المواقع جذابة ، ولكن هذه هي الطريقة التي يخدعونك بها للتخلي عن معلوماتك. (تصوير كوين روني / غيتي إيماجز)

لا تشتري أبدًا أي شيء عبر الإنترنت باستخدام بطاقتك الائتمانية من موقع لا يحتوي على تشفير SSL (طبقة المقابس الآمنة) مثبتًا — على الأقل. ستعرف ما إذا كان الموقع يحتوي على SSL لأن عنوان URL الخاص بالموقع سيبدأ بـ HTTP S - بدلاً من HTTP فقط. ستظهر أيقونة القفل المقفل ، عادةً على يسار عنوان URL في شريط العنوان أو شريط الحالة في الأسفل ؛ ذلك يعتمد على متصفحك. يعد HTTPS قياسيًا الآن حتى في المواقع غير المخصصة للتسوق ، وهو ما يكفي لأن Google Chrome يضع علامة على أي صفحة بدون علامة S الإضافية على أنها "غير آمنة". لذلك يجب أن يبرز الموقع بدونه أكثر.

لا يحتاج أي خياط إلكتروني للتسوق عبر الإنترنت إلى رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك أو عيد ميلادك للقيام بأعمال تجارية. ومع ذلك ، إذا حصل عليها المحتالون ورقم بطاقتك الائتمانية ، فيمكنهم إحداث الكثير من الضرر. كلما عرف المحتالون أكثر ، أصبح من الأسهل سرقة هويتك. عندما يكون ذلك ممكنًا ، قم بالتخلي عن أقل قدر ممكن من البيانات الشخصية. يتم اختراق المواقع الرئيسية في كل وقت.

Abine Blur هي وظيفة إضافية للمتصفح تعمل كمدير أساسي لكلمات المرور وأكثر من ذلك بكثير. مقابل 39 دولارًا في السنة ، سيتيح لك التسوق دون الكشف عن أي شيء عن نفسك الفعلي - لا توجد رسائل بريد إلكتروني أو أرقام هواتف أو حتى أرقام بطاقات ائتمان. إنه أحد أكثر حلول الخصوصية عبر الإنترنت إثارة للإعجاب التي رأيناها على الإطلاق. اقرأ مراجعتنا الكاملة.

لقد سألنا قراء PCMag ذات مرة عما إذا كانوا يغيرون كلمات المرور الخاصة بهم بشكل متكرر. ادعى أحد عشر بالمائة أنهم فعلوا ذلك كل يوم ، لكن هؤلاء الأشخاص إما مصابون بجنون العظمة أو كاذبون أو كذابون بجنون العظمة. تقوم الغالبية العظمى فقط بتغيير كلمة المرور لحماية الخصوصية بضع مرات في السنة (27 بالمائة) أو على الأرجح ، أبدًا (35 بالمائة).

إذا كنت ستصبح مثل المجموعة الأخيرة ، فسنهزم هذا الحصان الميت مرة أخرى حول التأكد من أنك تستخدم كلمات مرور غير قابلة للاختراق. لم يعد الأمر أكثر أهمية من التعامل المصرفي والتسوق عبر الإنترنت. يمكن أن تكون نصائحنا القديمة لإنشاء كلمة مرور فريدة في متناول اليد خلال فترة من العام عندما يعني التسوق من حولنا على الأرجح إنشاء حسابات جديدة على مواقع التجارة الإلكترونية.

حتى كلمة مرورك المثالية ليست مثالية. الخطوة الأكثر ذكاءً: استخدم مدير كلمات المرور لإنشاء كلمات مرور غير قابلة للكسر من أجلك. سوف يتتبعهم ويدخلهم ، لذلك ليس عليك التفكير في الأمر.

لا تنتظر وصول فاتورتك في نهاية الشهر. اتصل بالإنترنت بانتظام ، خاصة خلال موسم العطلات ، لعرض كشوفات الحساب الإلكترونية الخاصة ببطاقة الائتمان وبطاقة الخصم والحسابات الجارية. ابحث عن أي رسوم احتيالية ، حتى من مواقع الدفع مثل PayPal و Venmo. (بعد كل شيء ، هناك أكثر من طريقة للحصول على أموالك.)

يجب عليك بالتأكيد الشراء عبر الإنترنت ببطاقة ائتمان فقط. إذا تم اختراق بطاقة الخصم الخاصة بك ، فسيكون للمحتالين وصول مباشر إلى أموالك المصرفية. أي بائع يريد نوعًا مختلفًا من الدفع ، مثل النقود السلكية ، يعد علامة حمراء كبيرة. يضمن قانون فوترة الائتمان العادل أنه في حالة خداعك ، فأنت مسؤول فقط عن رسوم بطاقة ائتمان تصل قيمتها إلى 50 دولارًا لم تسمح بها. هناك وسائل حماية حتى لو لم تكن راضيًا عن عملية شراء قمت بها.

إذا رأيت شيئًا خاطئًا ، فاختر الهاتف لمعالجة الأمر بسرعة. في حالة بطاقات الائتمان ، ادفع الفاتورة فقط عندما تعلم أن جميع الرسوم الخاصة بك دقيقة. لديك 30 يومًا لإخطار البنك أو جهة إصدار البطاقة بالمشكلات ؛ بعد ذلك ، قد تكون مسؤولاً عن الرسوم على أي حال.

المحتالون لا يجلسون في انتظارك لمنحهم البيانات ؛ في بعض الأحيان يعطونك القليل من الأشياء الإضافية لمساعدة الأشياء. تحتاج إلى الحماية من البرامج الضارة من خلال التحديثات المنتظمة لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. والأفضل من ذلك ، ادفع مقابل مجموعة أمان كاملة ، والتي ستحتوي على برنامج مكافحة فيروسات ، ولكنها ستحارب أيضًا البريد العشوائي ورسائل التصيد الاحتيالي وهجمات التصيد الاحتيالي من مواقع الويب (يحاول الأخيران سرقة معلوماتك الشخصية عن طريق محاكاة رسالة أو موقع هذا يبدو شرعيًا). تذكر أنه لا يكفي تثبيته. تأكد من أن أدوات مكافحة البرامج الضارة لديك محدثة دائمًا. وبخلاف ذلك ، يمكنهم السماح بدخول أي تهديدات جديدة - وهناك دائمًا تهديدات جديدة.

إذا كنت تتسوق عبر نقطة اتصال عامة ، فالتزم بالشبكات المعروفة ، حتى لو كانت مجانية ، مثل تلك الموجودة في متاجر Starbucks أو Barnes & Noble. يمكن الوثوق عمومًا بأي من مقدمي الخدمة في تقريرنا حول أسرع شبكة Wi-Fi مجانية على الصعيد الوطني ، ولكن ربما يجب عليك أيضًا استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN) لتكون آمنًا (إليك السبب).

لمزيد من المعلومات ، اقرأ نصائحنا حول أمان نقطة اتصال Wi-Fi العامة.

ماذا عن استخدام الكمبيوتر المحمول الخاص بك للتسوق أثناء تواجدك بالخارج؟ يعد تسليم بطاقة الائتمان أمرًا واحدًا ليتم سحبه عند الخروج ، ولكن عندما يتعين عليك إدخال رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية والرمز المكون من 3 أرقام في الخلف إلى موقع التسوق أثناء الجلوس في مقهى عام ، فأنت " إعادة إعطاء المتلصص الكثير من الوقت لرؤية البضائع. فكر كعصابة: اجلس في الخلف ، في مواجهة الباب. استخدم المواقع التي تثق بها والتي تحتوي بالفعل على بطاقتك الائتمانية مخزنة ، حتى لا تضطر إلى سحبها لأكثر من لاتيه. والأفضل من ذلك: ابق في المنزل عند التسوق عبر الإنترنت.

ليست هناك حاجة حقيقية للقلق بشأن التسوق على جهاز محمول أكثر من القلق عبر الإنترنت. ما عليك سوى استخدام التطبيقات التي يوفرها تجار التجزئة مباشرةً ، مثل Amazon و Target ، وحتى ماكدونالدز أو Chipotle. استخدم التطبيقات للعثور على ما تريد ثم قم بالشراء مباشرة ، دون الذهاب إلى المتجر أو موقع الويب.

يعد الدفع مقابل العناصر باستخدام هاتفك الذكي أمرًا قياسيًا هذه الأيام في المتاجر التقليدية ، وهو في الواقع أكثر أمانًا من استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك. يؤدي استخدام تطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول مثل Apple Pay إلى إنشاء رمز مصادقة يُستخدم لمرة واحدة للشراء لا يمكن لأي شخص آخر سرقته واستخدامه. بالإضافة إلى ذلك ، فأنت تتجنب كاشطات البطاقات - فأنت لست بحاجة حتى إلى أخذ بطاقتك الائتمانية معك إذا ذهبت فقط إلى الأماكن التي تقبل المدفوعات عبر الهاتف. ما أهمية ذلك إذا كنت تتسوق عبر الإنترنت؟ سيقبل الآن العديد من تطبيقات الهاتف الدفع باستخدام Apple Pay و Google Pay. تحتاج فقط إلى بصمة إصبعك أو وجهك أو رمز المرور لتحقيق ذلك على الفور.

عندما يتعلق الأمر ببطاقات الهدايا ، التزم بالمصدر عند شراء واحدة ؛ يحب المحتالون بيع بطاقات الهدايا بالمزاد العلني على مواقع مثل eBay بأموال قليلة أو معدومة. هناك العديد من "عمليات تبادل" بطاقات الهدايا التي تعتبر فكرة رائعة - تتيح لك استبدال البطاقات التي لا تريدها مقابل البطاقات التي تريدها - ولكن لا يمكنك الوثوق بأي شخص آخر يستخدم مثل هذه الخدمة. قد تحصل على بطاقة وتجد أنها مستخدمة بالفعل. تأكد من أن الموقع الذي تستخدمه به سياسة ضمان قوية. والأفضل من ذلك ، ما عليك سوى الانتقال مباشرةً إلى متجر بيع بالتجزئة للحصول على البطاقة الفعلية.

إذا كنت قلقًا بشأن موقع ما ، فقم بإجراء العناية الواجبة. يحتوي Better Business Bureau على دليل على الإنترنت ومتعقب احتيال. يمتلئ موقع Yelp و Google بتعليقات بائعي التجزئة. ضع الشركات في مأزق قبل أن تكتب رقم بطاقتك الائتمانية. هناك سبب يجعل عدم التسليم / عدم الدفع هو الشكوى الأكثر شيوعًا بشأن الجرائم الإلكترونية: إنه أمر مؤلم عند حدوث ذلك ، ماليًا وعاطفيًا.

ومع ذلك ، يمكن التلاعب بالمراجعات عبر الإنترنت. إذا لم ترَ سوى ردود فعل إيجابية ولا يمكنك معرفة ما إذا كان الكتاب عملاء شرعيين ، فاتبع غرائزك.

إذا لم يكن هناك شيء آخر ، فتأكد تمامًا من حصولك على عنوان محدد ورقم هاتف صالح للبائع. إذا ساءت الأمور ، فلديك مكان لتلقي شكواك. في الواقع ، اتصل بهم قبل الطلب حتى تتمكن من توضيح سياسة الإرجاع وأين تذهب مع أي مشاكل بعد الشراء.

لا تشعر بالحرج إذا تم اصطحابك في جولة أثناء التسوق عبر الإنترنت. بدلا من ذلك ، كن غاضبا جدا جدا. شكوى للبائع. إذا لم تشعر بالرضا ، فأبلغ عن ذلك إلى لجنة التجارة الفيدرالية ، والمدعي العام في ولايتك ، وحتى مكتب التحقيقات الفيدرالي. من المحتمل أن يعمل هذا بشكل أفضل إذا كنت تشتري في الولايات المتحدة ، بدلاً من المواقع الأجنبية. إذا كنت ستخدع ، فحاول أن يتم خداعك محليًا ... أو على الأقل محليًا.